sâmbătă, 26 ianuarie 2013

METODA OBSERVATIEI IN PSIHOLOGIA MUNCII SI RESURSE UMANE



Autor :                 
Editura Universitara (click pentru a accesa editura)
Colectia Psihologie
An aparitie :2012

ISBN  978-606-591-554-1
Nr pagini :
Format ?
Stoc epuizat la editura.




Descrierea editurii:

Metoda observatiei este cea mai veche metoda folosita in aprecierea comportamentelor atat umane, animale cat si fenomene din mediul inconjurator. Metoda observatiei cunoscuta ca metoda calitativa de apreciere a comporta­mentelor a fost imbogatita in timp cu scale de masurare cantitativa a comportamentelor si fenomenelor din mediul inconjurator.  Astfel, metoda observatiei a devenit o metoda de investigatie cantitativa folosind scale de masurare cu diviziuni cotate in punctaje la fel ca chestionarele si inventarele psihologie de masurare a personalitatii, inteligentei, aptitu­dinilor, etc.
In acest sens cartea de fata reprezinta dezvoltarea si completarea subiectelor dezbatute de autoare privind metoda observatiei in urma construirii si aplicarii atat in mediul academic cat si in organizatii si resurse umane.
In ultimii cinci anii pornind de la primele aparitii editoriale ale autoarei, cartile propuse de aceasta au reprezentat si reprezinta pe langa fundamentarea teoretica de exceptiei si un pachet de instrumente si cercetari cu valoare practic aplicativa destinate studentilor, masteranzilor, psihologilor pe diferite trepte profesionale in supervizare, autonom, specialist si chiar principal.
Observatia si mentiunea dezvoltarii metodei observatiei din domeniul masurarii indicilor comportamentali in domeniul masurarii performantelor la locul de munca, a contextului muncii si a altor aspecte organizationale reprezinta un punct de start in cresterea calitatii aprecierii obiective a comportamentelor evaluare cat si a evaluarii activitatilor, sarcinilor, actiunilor si fazelor proceselor de productie ce pot fi operationalizate si apreciate astfel obiectiv.
Mihaela Chraif este lector universitar doctor in cadrul Departamentului de Psihologie, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei, Universitatea din Bucuresti, titularul disciplinelor: psihologia muncii (programul de licenta); analiza muncii si utilizarea bazelor de date, selectia psihologica a personalului si tehnica interviului, evaluarea psihologica a personalului si metode de cercetare a performantelor in munca, evaluarea personalului, selectia personalului (programele de master); activitati de laborator (psihologie experimentala).

Cuprins:
 



Prefata / 9

Capitolul 1. Metoda observatiei in psihologie  / 12

Capitolul 2. Metoda observatiei utilizata in analiza muncii, la locul de munca in procesul de executare al sarcinilor activitatilor si actiunilor / 21

Capitolul 3. Metoda observatiei utilizata in interviul de selectie. Fisa de observatie a comportamentului candidatului pe postul de munca scos la concurs / 33
3.1. Construirea grilelor de observatie si interpretarea indicatorilor comportamentali nonverbali / 35
3.2. Consemnarea datelor privitoare la particularitatile concrete ale situatiei de examinare si consemnare a limbajului nonverbal precum si a raspunsurilor candidatilor in grila de observatie / 38
3.3.  Consemnarea simptomaticii stabile si simptomaticii labile in fisa de observatie / 41
        3.3.1. Simptomatica stabila / 41
        3.3.2. Simptomatica labila / 47
        3.3.3. Conduita expresiva / 48
        3.3.4. Conduita verbala / 58
        3.3.5. Conduita reflexiva / 61
3.4.  Construirea grilelor de evaluare a comportamentului in timpul interviului de selectie / 64
        3.4.1. Grila de observatie nestandardizata / 65
        3.4.2. Grila de observatie standardizata (cu comportamente masurabile) / 66

Capitolul 4. Observarea comportamentului nonverbal in timpul interviului de selectie / 71
4.1. Observarea, consemnarea si analiza indicatorilor mimicii / 71
4.2. Analiza privirii candidatilor. Indicatori / 72
4.3. Indicatorii fruntii, obrajilor si nasului / 76
4.4. Indicatorii gurii si buzelor / 79
4.5. Observarea, consemnarea si analiza pantomimei / 82
        4.5.1.   Atingerea gatului si a fetei / 82
        4.5.2.   Indicatorii comportamentului nonverbal al bratelor / 85
        4.5.3.   Comportamentul nonverbal exprimat cu ajutorul mainilor / 91
        4.5.4.   Indicatori nonverbali care creeaza impresii negative si pozitive / 92
        4.5.5.   Aranjarea vestimentatiei si accesoriilor in public / 94
        4.5.6.   Indicatori ai stresului exprimat inconstient:palmele transpirate (reactia electrodermala) / 95
        4.5.7.   Nervozitatea mainilor transmite informatii importante / 96
        4.5.8.   Gesturi ale mainilor care semnifica increderea in sine / 97
        4.5.9.   Unirea varfurilor degetelor / 97
        4.5.10. Rolul degetului mare in cadrul limbajului nonverbal / 98
        4.5.11. Frangerea mainilor, gest care indica stresul si ingrijorarea / 98
        4.5.12. Gesturi de frecare a mainilor ce exprima calmarea anxietatii sau a nervozitatii / 99
        4.5.13. Indicatori nonverbali comportamentali specifici picioarelor si genunchilor / 99
        4.5.14. Indicatorii comportamentali exprimati de trunchi:umeri, abdomen, piept si solduri / 103
        4.5.15. Vestimentatia aleasa de catre candidati si intervievatori pentru interviul de selectie / 103

Capitolul 5. Metoda observatiei in testarea psihologica  / 105
5.1. Observarea, consemnarea si analiza comportamentului nonverbal in timpul testarii psihologice /105
5.2. Observarea, consemnarea si analiza comportamentului verbal  / (conduitei verbale)  / 111
5.3. Observarea, consemnarea si analiza comportamentului reflexiv (conduitei reflexive) / 116

Capitolul 6. Construirea grilelor de masurare a comporta­­mentului in timpul testarii psihologice a angajatilor la locul de munca  / 119
6.1. Grila de observatie nestandardizata / 119
6.2. Grila de observatie cu raspunsuri  standardizata / 121

Bibliografie / 129

Anexa 1. Fisa de post pentru postul: Analist recrutare/Integrare salariati  / 132
Anexa 2. Scrisoare de recomandare / 143
Anexa 3. Scrisoare de motivatie pentru postul de Analist recrutor / 145
Anexa 4. Ancora comportamentala de evaluare a performantei la locul de munca / 147


Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu