sâmbătă, 13 aprilie 2013

COMUNICAREA INTERPERSONALA



Autor :  Irena Chiru               
Editura Tritonic
Colectia Comunicare media
An aparitie :2009
Editia a  II-a     
ISBN  978-973-733-357-5
Nr pagini :192
Format 130 x 200
Pret : 21 lei la Editura, 27 lei la librariaeminescu,27,50 lei la librarie.net
Disponibilitate BCU
Download pdf  pe scribd ( ed I)


 
Descrierea editurii:
Comunicarea interpersonala este un proces global, care integreaza cuvantul, mimica, privirea, gestul ?i raporturile spa?iale. Nu numai ca interlocutorii schimba informa?ii, ei se angajeaza in rela?ii de cooperare verbala ?i nonverbala ?i devin inseparabili.
In consecinta, enunturile cuiva se construiesc prin raportarea la enunturile altcuiva, iar Eu-l nu se poate descoperi decat prin intermediul unui Tu dialogal.

Cuprins:
Introducere 11

1 Consideraţii asupra comunicării interpersonale 15
Elementele de definire a comunicării interpersonale 19
Cum realizăm o primă analiză a situaţiei de comunicare? 24
Eficienţa comunicării 26
Autodezvăluirea ca formă de comunicare 31
Exerciţii34

2. Cui vă adresaţi? Importanţa cunoaşterii  interlocutorului 36
Specificul temperamental al interlocutorului 42
Stiluri de comunicare 45
Diagnosticarea comunicării interpersonale 47
Exerciţii 49

3. Comunicarea nonverbală 52
Definirea comunicării nonverbale. Funcţii şi disfuncţii 54
Limbajul nonverbal 57
      Gesturile 57
      Postura 62
      Expresia feţei 63
      Prezenţa personală 67
      Comunicarea tactilă 71
      Limbajul spaţiului/proxemica. 72
Exerciţii75

4. Ascultarea activă 79
Sugestii pentru ascultarea activă 82
      Instrumentele ascultării active: a întreba şi a r efor mula 83
Exerciţii.  89

5. Comunicarea verbală  92
A argumenta 100
A convinge 103
      Întrebări persuasive108
      Când utilizăm întrebările persuasive?  109
Strategii de politeţe. Tipuri de politeţe 110
Exerciţii 111

6. Conversaţia - strategii conversaţionale 113
Stabilirea contactului  117
Rolulfeed-back-ului 117
Maxime şi categorii conversaţionale 119
Subiecte pentru conversaţie.
Clişee, truisme şi platitudini verbale 121
Rolul tăcerii în conversaţie 123
Cum poate fi menţinută fluenţa conversaţiei? 124
Încheierea conversaţiei 125
Exerciţii

7. Comunicarea în scris 127
Planificarea comunicării în scris 129
Coerenţa şi coeziunea textului 130
Lizibilitatea textului: cuvântul şi fraza 133
Redactarea mesajelor 141
      Redactarea mesajelor pozitive, negative şi persuasive 141
Dizertaţia 143

8. Interviul de angajare - o situaţie de comunicare completă 147
Redactarea unui Curriculum Vitae 152

9. Comunicarea interpersonală ca disimulare. Managementul impresiei 154
Imaginea de sine şi interacţiunea socială 159
Auto-monitorizarea164

10. Detectarea minciunilor în relaţiile interpersonale167
Instrumente de detectare a minciunii 169

11. Anexe 179

12. Tabele şi figuri 186

13. Bibliografie 188

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu