sâmbătă, 11 aprilie 2015

GHID DE NEGOCIERE

Autor : Zeno Sustac, Claudiu Ignat                 
Editura Universitara
An aparitie :2011
Editia a I     
ISBN 978-973-749-995-0 
Nr pagini :219
Format 140 x 200
Pretul la data postarii :45 lei la Editura, 45 lei la emag, 18,90 lei la librarie.net
Disponibilitate BCU



Cuprins:

1. Scurtă introducere / 7
2. Procesul de Negociere / 16
3. Tipuri de procese de negociere / 44
4. Fazele negocierii / 52
5. Factori de influenţare în negociere / 63
6. Stiluri de negociere / 73
7. Analiza tranzacţională în negociere / 83
8. Tehnici de negociere / 89
9. Tactici în negociere / 101
10. Proxemica sau percepţia şi utilizarea spaţiului / 108
11. Stiluri de răspuns la conflict / 114
12. Scara conflictului – Sig Scale / 123
13. Comunicarea în negociere / 135
14. Bariere în comunicare / 148
15. Medierea. Negocierea asistată / 152
16. Tehnici de mediere, aplicabile în negociere / 171
17. Manipulare şi persuasiune în negociere / 186
18. Sfaturi practice în negociere / 192
19. Citate despre negociere / 212

Bibliografie selectiva / 214

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu