marți, 15 decembrie 2015

CUVINTE CARE SCHIMBA MINTI. Stapaneste limbajul de convingere

Autor :  Shelle Rose Charvet     
Editura Amaltea
Colectia Mileniul TREI
An aparitie : 2006
Traducerea Bogdan Mihăilescu
ISBN 973-7780-66-3
973-7780-66-3
Nr pagini : 290
Format 135 x 205
Pretul la data postarii : Stoc epuizat la Editura, 20 lei la divin, 23,25 lei la cartepedia


Descrierea editurii:
 
      Bazata pe ani de munca si studiu cu oameni si organizatii, cartea este plina de aplicatii practice, din lumea reala, pentru profesionistii al caror succes depinde de a prezice si a influenta comportamentul.
Acesta este primul pas in marele salt spre comunicare.
       Imagineaza-ti ce ai putea obtine daca ai reusi sa identifici Declansatorii Motivationali dintr-o simpla conversatie! Vei invata cum sa recunosti ce va stimula si va mentine motivatia cuiva si, in caz contrar, ce il va face sa isi piarda motivatia.
      De asemenea, vei sti exact cum sa iti armonizezi limbajul si procesele cu ale celuilalt, pentru a-i trezi interesul si entuziasmul.

Introducere  21

Profilul lingvistic şi comportamental (Profilul LAB) 25
Istoria Profilului LAB  27
Crearea modelului lumii 28
Tipare comportamentale şi de limbaj 32
Limbajul de influentare 33
Realitatea 33
Cum funcţionează Profilul LAB in Comunicare 34
Contextul 35
Proactiv 43
Reactiv 43
Recunoaşterea tiparului 44
Mersul pe vârfuri: Managementul oamenilor 47
Soarta şi destinul 47
Vânzări şi marketing 48
Strângerile de mâna de aur 49
Ce sa faci cu criteriile 52
Influenţarea prin Criterii: un puternic instrument de marketing şi de vânzări 59
Ma apropii de 63
Ma indepartez de 64
Deci, care este adevaratul motiv pentru care ai plecat de la ultimul loc de muncă? 67
Este Frica de Succes sau Direcţia Motivatiei? 69
Gândire pozitivă sau negativă? 71
Conflicte de limbaj în relaţiile de munca 72
Profesiile au culturi 73
Remediul pentru blocajul scriitorului 77
Doamnele de Fier ale Lumii: 83
Intern 83
Extern 84
Unde ştii asta? 87
Margaret Thatcher 87
Brian Mulroney, Michael Wilson, TVA şi comerţul liber  88
Critica şi răspunsul la feedback 89
Ce nu este respectul de sine 91
A vinde pe piaţa cumpărătorilor: adaptarea la schimbarea clienţilor 96
Doctori şi pacienţi 98
Opţiuni 103
Proceduri 104
Putina variaţie 111
Ciocnirea culturilor la muncă 112
Opţiuni Finale 115
Ultima recapitulare! 115
Management total al calităţii? 117
Învaţă noi abilitati sau de ce unii dintre noi nu pot să îi înţeleagă pe pasionaţii de calculatoare 118
Lucrul cu grupurile 120
Când bat clopotele: 123
Factori de decizie motivaţionali 123
Asemănare123
Asemanare cu Excepţie 123
Diferenţă 124
Asemanare cu Excepţie şi Diferenţa (tiparul dublu) 124
Fa ca tiparul schimbarii să lucreze pentru tine 127
Migraţia hamsterilor... o dată la şapte ani 129
Revoluţii şi evoluţii: angajarea 130
Îndepărteaza greul schimbarii organizaţionale 131
De ce nu a avut succes New Coke 133
Cumparatorii şi utilizatorii de software 134
Folosirea Fişei pentru profilul motivaţional: 137
Tipare motivationale  137
Oferirea feedbackului  137
Fişa Profilului LAB: Tipare Motivationale 139
Tipare de Lucru 142
Tipare de Lucru 143
Nu vezi pădurea din cauza copacilor: Orizontul ca tipar de lucru 145
Particular 145
General 146
Când oamenii buni au parte de comunicare proasta 149
De ce toate cântecele pe carele ştiu se termina cu la, la, la? 151
Şefi dificili 152
Viaţa, Universul şi Totul  153
Cu capul în nori 153
Când sugestiile nu funcţionează: 157
Direcţia atenţiei ca tipar de lucru 157
Sine 157
Alţii 158
Unul din paisprezece oameni 158
Tiparul Sine nu se schimbă niciodata? 162
Disperat sau rece ca gheaţa: 165
Răspunsul la stres ca tipar de lucru 165
Sentiment 165
Alegere 165
Gândire 166
Atacuri de incompetenţa 169
Pasiune 169
Managementul stresului şi al oamenilor 170
Gama limbajului şi cultura 171
Vreau să fac eu: Stilul de Lucru 175
Independent 175
Proximitate 175
Cooperant 176
Jucatori de echipă? Angajarea şi managementul oamenilor  180
Fapte si Sentimente  183
Organizarea ca tipar de lucru 183
Persoana 183
Lucru 183
Oameni buni şi rai? 186
Relaţiile intime 189
De ce managementul de mijloc a avut de suferit atunci când au fost probleme: Structura Regulilor ca tipar de lucru 191
Mie/Mie: Regulile mele pentru mine/Regulile mele pentru tine 191
Mie/: Regulile mele pentru mine/Nu-mi pasa 191
Nu/Mie: Nicio regulă sau Nu ştiu reguli pentru mine/Regulile mele pentru tine 192
Mie/Tie: Regulile mele pentru mine/Regulile tale pentru tine 192
Deci, de ce a avut de suferit managementul mijlociu? 195
Spune-ti ce să faci196
Creşterea copiilor 197
Procesele de luare a deciziilor: Canalul de convingere 199
Tipare de tip canal de convingere 199
Încheierea afacerii: 203
Modul de convingere 203
Număr de exemple 203
Automat 203
Consecvent 203
Perioadă de timp 204
Clienţi dificili 208
Fişa pentru Profilul LAB: 211
Tipare de Lucru 211
Fişa pentru Profilul LAB: Trasaturi Profesionale 213
Aplicaţii 217
Consiliere profesională şi profiluri personale 219
RAPORTUL PROFILULUI LAB 219
Bill X 219
Tipare Motivationale  219
Tipare de Lucru  221
Situatia ideala de munca 222
Sugestii 223
Raportul Profilului LAB 224
Claudia Y 224
Tipare Motivationale 224
Tipare de Lucru 225
Situaţia de muncă ideală 227
Lucruri la care Claudia sa se gândească atunci când se hotăreşte să îşi dezvolte afacerea: 228
Diagnosticul culturii organizationale şi evaluarea schimbării 229
Angajarea personalului performant 231
Profilurile locurilor de muncă 231
Tipare Motivationale 234
Tipare de Lucru 235
Cum sa atragi doar oamenii potriviţi: 239
Anunţurile de angajare 239
Alcătuirea unei echipe foarte performante 241
Negociere şi cădere la învoială 245
Pregătirea este secretul 246
Loveşte ţinta: 249
Analiza pieţei 249
Cercetarea de piaţă 251
Vânzări, vânzări şi iar vânzări 253
Cine poate să vândă şi cine nu? 254
Campanii politice 255
Clauza de contradicţie 256
Educaţie şi Învăţare 257
Adulţi care învaţă259
Profiluri standard 261
Ce altceva?  265
Rezumate şi părţi utile 269
Rezumatul tiparelor Profilului LAB 271
Tipare Motivationale 271
Tipare de Lucru 272
Sumarul Limbajului de Influenţare 277
Tipare Motivationale 277
Tipare de Lucru 278
Rezultatele cercetărilor 281
Tehnica de validare între evaluatori & Profilului LAB  281
Profilul LAB şi indecizia în carieră 282

Resurse 285
Fişa pentru profil LAB 287
Fişa pentru profil LAB 289


Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu