ERGONOMIE COGNITIVA SI INTERACTIUNE OM-CALCULATOR

Autor : Gheorghe Iosif , Ana-Maria Marhan (coord.)                  

Editura Matrix Rom (click pentru a cumpara de la editura)

Colectia Interactiune om-calculator 

An aparitie : 2005  

ISBN  973-685-923-1

Nr pagini : 204 

Pret : 34 lei



Descriere :

Evoluţiile tehnologice din ultimii ani au determinat mutaţii în conţinutul muncii, cu creşterea semnificativă a ponderii activităţii cognitive, având ca rezultat dezvoltarea puternică a ergonomiei cognitive. Ergonomia cognitivă se preocupă de interacţiunea dintre om şi tehnologie cu accent pe procesele cognitive ale înţelegerii, raţionamentului şi folosirii cunoştinţelor şi, urmând tradiţia ergonomiei sistemelor om-maşină, ergonomia cognitivă se centrează în special pe interacţiunea dintre om şi mediul său activităţii sale cognitive. ( www.ipsihologie.ro)

Cuprins:

INTRODUCERE / IX

Capitolul 1

ASPECTE PRIVIND COOPERAREA ÎNTRE COGNITIA UMANA SI

TEHNOLOGIE ÎN SITUATII DINAMICE /1

1.1 Introducere / 1

1.2 Situatii dinamice / 3

1.2.1 Control partial /3

1.2.2 Dinamici temporale / 5

1.2.3 Sisteme de Reprezentare si Procesare multiple (SRP) / 6

1.2.4 Incertitudinea si riscul / 6

1.2.5 Partajerea timpului între sarcini diferite / 7

1.3 Adaptare si control cognitiv / 7

1.3.1 Adaptarea si controlul situatiei / 7

1.3.2 Dimensiunile controlului cognitiv / 10

1.3.3 Modalitati de control cognitiv / 13

1.4 Cooperarea cognitiva / 14

1.4.1 Interferenta si facilitarea / 15

1.4.2 Nivelul actiunii / 16

1.4.3 Nivelul de planificare / 16

1.4.4 Nivelul meta / 17

1.5 Cadrul comun de referinta (CACOR) / 17

1.5.1 Structura CACOR / 18

1.5.2 Reprezentare identica sau compatibila / 18

1.6 Delegarea functiilor / 19

1.6.1 Alocarea dinamica a sarcinilor /19

1.6.2 Delegarea dinamica a functiilor / 20

1.7 Directii viitoare: cooperarea la nivel subsimbolic si mod de cooperare / 21

1.8 Concluzii / 23

Capitolul 2

MODELELE MENTALE ÎN SISTEMELE OM-MASINA / 27

2.1 Introducere /// 27

2.2 Semnificatia termenului „model mental” în literatura de specialitate / 29

2.3 Diferite utilizari ale termenului „model mental” implica contexte diferite /31

2.4 Ce este un model? /36

2.6 Modele mentale în ergonomie / 42

2.6 Identificarea modelelor mentale /48

2.7 Concluzii / 51

Capitolul 3

CUNOASTEREA UTILIZATORULUI ÎN APLICATIILE WEB / 55

3.1 Introducere /55

3.1.1 Obiectivele si întrebarile cercetarii /58

3.2. Metodologie /59

3.2.1 Analiza de sarcina /59

3.2.2 Variabile si indicatori /60

3.2.3 Operationalizare /65

3.2.4. Subiecti si Procedura /67

3.3 Rezultate /68

3.3.1 Predictia rezultatelor sarcinii pe baza factorilor ipotetici /68

3.3.2. Prezicerea caracteristicilor utilizatorului pe baza metricilor de navigare /69

3.3.3. Predictia rezultatelor sarcinii pe baza factorilor ipotetici si a metricilor de navigare /73

3.4 Concluzii si discutie /74

Capitolul 4

ANALIZA SI MANAGEMENTUL ERORILOR ÎN

INTERACTIUNEA OM-CALCULATOR /79

4.1 Introducere /79

4.2 Elemente definitorii ale erorilor /81

4.2.1 Definitie /81

4.2.2 Concepte apropiate /83

4.3 Analiza psihologica a erorilor /85

4.3.1 Mecanismele cognitive si clasificarea erorilor /85

4.4 Conditii contextuale facilitatoare ale producerii erorilor /96

4.4.1 Conditii interne utilizatorului /97

4.4.2 Conditii externe utilizatorului /99

4.5 Managementul erorilor /102

4.5.1 Precizari necesare : diferentierea între eroare si consecintele negative ale producerii

acesteia /102

4.5.2 Detectarea si corectarea erorilor /103

4.5.3 Strategii de prevenire si rezistenta la eroare /106

4.5.4 Implementarea strategiilor de management al erorilor /108

4.6 Concluzii /111

Capitolul 5

DE LA PROIECTAREA INTERACTIUNII LA ERGONOMIA

INTERFETEI CU UTILIZATORUL /117

5.1 Preambul / 117

5.1.1 Principii generale de utilizabilitate / 118

5.1.2 Criterii ergonomice / 119

5.1.3 Standarde si reglementari / 120

5.2 Ergonomia suprafetei de lucru / 121

5.2.1 Principiile proiectarii interfetelor vizuale / 121

5.2.2 Factorii umani / 121

5.2.3 Factorii software / 128

3. Ergonomia navigarii / 134

3.1 Structurarea informatiilor si a relatiilor dintre acestea / 134

3.2 Organizarea instrumentelor de navigare /136

4. Retrospective si perspective / 140

Capitolul 6

INTERACTIUNEA PSIHOLOG – CALCULATOR SI REVOLUTIA

TEHNOLOGICA A PSIHOTERAPEI / 143

6.1 Interactiunea psiholog-calculator în psihologie / 143

6.1.1 Utilizarea calculatorului în psihologie / 144

6.1.2 Aplicatii psihologice pe Internet / 147

6.2 Psihoterapia online: de la “canapeaua” lui Freud la “calculatorul” lui Turing / 149

6.2.1 Specificul sistemului PC2 în psihoterapie / 150

6.2.2 Dileme actuale în utilizarea terapeutica a sistemului PC2 /154

6.2.3 Beneficii si riscuri potentiale ale sistemului PC2 / 159

6.3 Psihoterapia informatizata - de la umanismul lui Rogers la automatismul lui Gates / 163

6.3.1 Terapeutul uman si calculatorul în psihoterapie /164

6.3.2. Încercari de modelare a terapeutului uman / 167

6.3.3 Recomandari si cerinte în proiectarea unui bun terapeut electronic / 175

6.4 Evolutii viitoare ale sistemului terapeutic PC2 / 178

6.4.1 Evolutii în plan teoretico-metodologic/ 178

6.4.2 Dezvoltari în plan aplicativ / 179

Referinte bibliografice /181