CREATIVITATEA SERIOASA

Autor: Edward De Bono
Editura: Curtea Veche
Colectia Seria Edward De Bono
An aparitie : 2017
Editia I
Editia originala: Serious Creativity, 1992
Traducerea Elena Ceciu
ISBN 978-606-44-0000-0
Nr pagini : 464
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 32 lei la Editura, 36 lei la eusunt, 28,07 lei la librarie.net



Descrierea editurii:

        Creativitatea serioasă identifică principalele prejudecăţi legate de procesele minţii şi demonstrează că gândirea creativă poate fi învăţată, atât la nivel individual, cât și la nivelul grupurilor. Tehnicile sistematice intenționate prezentate de Edward de Bono ne arată nu doar cum putem concepe idei noi, ci şi cum funcţionează acestea şi cum le putem aplica în ceea ce facem.

        Edward de Bono este considerat autoritatea numărul unu în lume în domeniul gândirii creative şi al predării gândirii ca abilitate dobândită. Este inventatorul sintagmei „gândire laterală“ (intrată demult în dicționare) si autor a peste 50 de cărți traduse în majoritatea limbilor de circulație internațională. Recunoscut pe plan mondial pentru eficacitatea metodelor sale, a fost invitat să țină cursuri și conferințe în peste 50 de țări, iar ideile lui au fost și continuă să fie utilizate cu succes de multe dintre cele mai mari companii din lume, precum IBM, Canon, Samsung, Microsoft, Apple, Ericsson, Ford etc.

        La noi au fost traduse:

Sase medalii ale valorii, Curtea Veche 2008

Cum sa avem o minte armonioasa, Curtea Veche 2008

Cursul de gandire al lui Edward de Bono. Instrumente eficiente pentru a va transforma modul de gandire, Curtea Veche 2009

Creativitatea serioasa, Curtea Veche 2017

Gandirea paralela. De la gandirea socratica la gandirea lui de Bono, Curtea Veche 2017

Gandirea laterala, Curtea Veche 2003, 2006, 2010, 2011, 2018

Gandirea laterala. O introducere, Curtea Veche 2019

Conflicte. O metoda mai buna de a le rezolva, Curtea Veche 2020

Sase palarii ganditoare. Metoda de gandire rapida, Curtea Veche 2006, 2008, 2021

Cuprins:

Introducere  /5

    Partea I Nevoia de gândire creativă

Valorile de reţinut  /19

Necesitatea teoretică pentru creativitate  /27

Nevoia practică pentru creativitate  /41

Informaţiile şi creativitatea  /49

Prejudecăţile legate de creativitate  /58

Sursele creativităţii  /76

Gândirea laterală  /88

Percepţia şi procesarea  /94

Proiectarea şi analiza  /103

Utilizările gândirii creative  /109

    PARTEA A II-A Gândirea laterală. Instrumente şi tehnici

Cele şase pălării gânditoare  /121

Pauza creativă  /132

Concentrarea atenţiei  /138

Contestarea  /156

Alternativele  /176

Evantaiul de concepte  /190

Conceptele  /200

Provocarea  /210

Mişcarea  /218

Crearea provocărilor  /233

Intrarea aleatorie  /252

Tehnicile de sensibilizare  /261

Aplicaţii ale tehnicilor gândirii laterale  /269

Recolta  /296

Tratarea ideilor  /304

Rezultatul formal  /315

În grup sau individual  /321

    PARTEA  A III-A Aplicarea gândirii creative

Aplicarea  /331

Creativitatea de zi cu zi şi creativitatea specifică  /333

Lista indiciilor creative  /343

Introducerea creativităţii  /352

Responsabilitatea  /357

Structuri şi programe  /367

Instruirea      /381

Formatele  /395

Evaluarea  /410

Rezumat  /427

Anexa 1: Tehnicile gândirii laterale  /432

Anexa 2: Note cu privire la folosirea tehnicilor gândirii laterale  /442

Anexa 3: Lista de verificare a recoltei  /447

Anexa 4: Tratarea listei de verificare a ideilor  /451

Indice  /455

SASE MEDALII ALE VALORII

Autor : Edward De Bono            

Editura Curtea Veche 

Colectia Seria Edward De Bono

An aparitie :2008

Traducerea Oana Maria Popescu

ISBN  978-973-669-638-1

Nr pagini :152

Format 130 x 200

Pret : 18 lei la editura, 10,80 lei la elefant, 10,80 la librarie.net

Descrierea editurii:

„Trebuie să vedem lucrurile clar şi să comunicăm şi altora percepţia noastră. Cadrul de referinţă al celor şase medalii ale valorii face exact acest lucru.
        Fiecare dintre «medalii» ne permite să ne direcţionăm atenţia asupra unui set diferit de valori. Putem acum să facem lucrurile pe rând, în loc să facem totul deodată. A arunca în aer mingile una câte una este mai uşor decât să jonglăm cu şase în acelaşi timp.“ Edward de Bono

        Edward de Bono este considerat autoritatea numărul unu în lume în domeniul gândirii creative şi al predării gândirii ca abilitate dobândită. Este inventatorul sintagmei „gândire laterală“ (intrată demult în dicționare) si autor a peste 50 de cărți traduse în majoritatea limbilor de circulație internațională. Recunoscut pe plan mondial pentru eficacitatea metodelor sale, a fost invitat să țină cursuri și conferințe în peste 50 de țări, iar ideile lui au fost și continuă să fie utilizate cu succes de multe dintre cele mai mari companii din lume, precum IBM, Canon, Samsung, Microsoft, Apple, Ericsson, Ford etc.

        La noi au fost traduse:

Sase medalii ale valorii, Curtea Veche 2008

Cum sa avem o minte armonioasa, Curtea Veche 2008

Cursul de gandire al lui Edward de Bono. Instrumente eficiente pentru a va transforma modul de gandire, Curtea Veche 2009

Creativitatea serioasa, Curtea Veche 2017

Gandirea paralela. De la gandirea socratica la gandirea lui de Bono, Curtea Veche 2017

Gandirea laterala, Curtea Veche 2003, 2006, 2010, 2011, 2018

Gandirea laterala. O introducere, Curtea Veche 2019

Conflicte. O metoda mai buna de a le rezolva, Curtea Veche 2020

Sase palarii ganditoare. Metoda de gandire rapida, Curtea Veche 2006, 2008, 2021

Cuprins:

INTRODUCERE:
Ce sunt cele şase medalii ale valorii? ... 5
De ce avem nevoie de valori ... 6
Mărfurile ... 6
Concursul de gătit ... 7
Schimbări în gândire ... 8
Gândind la valoare ... 8

1. Valorile
Când este nevoie să evaluăm valorile? ... 11
   Decizii ... 11
   Trecerea în revistă a valorilor ... 12
   Analiza şi valorile ... 17
   Percepţia şi valoarea ... 18
   Logica şi valorile ... 19
   Valorile şi emoţiile ... 21

2. Valorile negative
   Impactul ... 23
   Verificarea valorilor ... 26

3. Cadrele de referinţă
   Atenţia ... 28
   Nord, sud, est şi vest ... 29
   Punctele de vedere ale altor persoane ... 29
   Cele şase pălării gânditoare ... 30
   Cei şase pantofi de acţiune ... 31
   Percepţia ... 32
   Scopul ... 34

4. Şase medalii ale valorilor
   Simbolul ... 35
   Concentrarea ... 37
   Materialele ... 37
   Privire de ansamblu asupra celor şase medalii ale valorilor ... 38

5. Valorile medaliei de aur
   Evaluarea valorilor medaliei de aur ... 40
       Valorile medaliei de aur în schimbare ... 40
       Valorile medaliei de aur în situaţiile existente ... 41
   Gama valorilor umane ... 42
       Nevoile de bază ... 42
       Eliberarea de ... 43
       Nevoile psihologice ... 45
   Care sunt, din punctul vostru de vedere, valorile medaliei de aur? ... 47
   Rezumat ... 48

6. Valorile medaliei de argint
   Scopul ... 50
       Organizaţii diferite, scopuri diferite ... 52
   Operaţiunile ... 53
   Nivelele ... 53
   Soluţionarea problemelor ... 54
   Care sunt din punctul vostru de vedere, valorile medaliei de argint? ... 55
   Rezumat ... 56

7. Valorile medaliei de otel
   Valorile clientului ... 57
   Calitatea serviciului ... 58
   Calitatea funcţiei ... 59
   Calitatea şi schimbarea ... 60
   Valorile negative ... 61
   Valorile percepute ... 62
   Accentuarea calităţii ... 62
   Care sunt, din punctul vostru de vedere, valorile medaliei de oţel? ... 63
   Rezumat ... 64

8. Valorile medaliei de sticlă
   Inovaţia ... 66
   Simplitatea ... 67
   Creativitatea    68
       Cultura creativităţii ... 68
   Fragilitatea ... 70
   Potenţialul ... 70
   Care sunt, din punctul vostru de vedere, valorile medaliei de sticlă? ... 71
   Rezumat ... 72

9. Valorile medaliei de lemn
   Impactul ... 73
   Natura ... 74
   Alte părţi ... 76
       Competitorii ... 77
       Furnizorii ... 77
       Prietenii şi familia ... 78
   Valorile negative ... 78
   Care sunt, din punctul vostru de vedere, valorile medaliei de lemn? ... 79
   Rezumat ... 80

10. Valorile medaliei de alamă
   Al cui interes? ... 83
   Percepţiile negative ... 84
   Modelarea percepţiilor ... 84
       Credibilitatea ... 85
       Percepţia selectivă ... 86
       Puncte de vedere diferite ... 86
   Care sunt, din punctul vostru de vedere, valorile medaliei de alamă? ... 87
   Rezumat ... 88

11. Sensibilitatea la valori
   Critica ... 89
   Sensibilitatea la pericol ... 90
   Valoarea nevăzută ... 91
   Eliminarea ... 92
   Trecerea în revistă a valorilor ... 93
   Obiceiul ... 94

12. Conflictele şi priorităţile
   Prioritizarea valorilor ... 95
   Conflictul valorilor ... 96

13. Proiectarea
   Soluţionarea problemelor ... 99
   Rezolvarea conflictului ... 100
   Valorile conflictuale ... 101

14. Mărimea valorilor
   Cifrele ... 104
   Patru grade de valoare ... 105
       Valorile puternice ... 107
       Valorile solide ... 107
       Valorile slabe ... 108
       Valorile îndepărtate ... 109
   Valorile negative ... 110
   Evaluare ... 111

15. Beneficii si costuri
   Deciziile ... 113
   Valorile negative ... 115

16. Sursele valorii
   Valorile comunicării ... 117
   Permisiunea ... 117
   Poarta de intrare ... 118
   Valorile de posibilitate ... 119
   Valorile catalizator ... 120
   Valorile de creştere ... 120
   Valorile de accelerare ... 121
   Rezolvarea de probleme ... 121
   Îndepărtarea blocajelor ... 122
   Greşelile ... 123
   Competitorii ... 124
   Eşecurile ... 125
   Conceptele ... 125

17. Triunghiul valorilor
   Triunghiul ... 126
       Medalia de argint ... 127
       Medalia de oţel ... 128
       Medalia de aur ... 128
       Medalia de sticlă ... 129
       Medalia de lemn ... 129
       Medalia de alamă ... 130
   Puterea valorii ... 130
       Valorile negative ... 131
   Comparaţie ... 132

18. Harta valorilor
   Listarea ... 134
       Valorile negative ... 136
       Exemplu de listă ... 136
   Hărţile unite ... 137
   Starea gândirii ... 138

Echipele VICTERI ... 139

Concluzie
   Observarea valorilor ... 142
       Percepţia şi comunicarea ... 142
       Etalarea vizuală ... 143

CURSUL DE GANDIRE AL LUI EDWARD DE BONO. Instrumente eficiente pentru a vă transforma modul de gândire

Autor :  Edward De Bono               

Editura Curtea Veche (click pentru a cumpara de la editura)

Colectia Seria Edward De Bono

An aparitie :2009

Traducerea Manuela Rodica Petricău

ISBN  978-973-669-794-4

Nr pagini :232

Format 130 x 200

Pret : 20 lei

Descrierea editurii:
 

        "Este uimitor cât de puţină atenţie acordă educaţia deprinderii de a gândi. Există convingerea absurdă că informaţiile şi inteligenţa sunt suficiente. Inteligenţa este precum caii-putere ai unei maşini, însă gândirea reprezintă abilitatea cu care este condusă maşina. Există oameni deosebit de inteligenţi care au o gândire slab dezvoltată şi oameni mai puţin inteligenţi cu o gândire bine dezvoltată.
       Doar cinci ore de predare a acestui curs unor tineri şomeri, printr-un program guvernamental, au determinat creşterea procentului de angajare cu 500 la sută. Aceşti tineri părăsiseră şcoala crezând că sunt proşti. Când au descoperit că lucrurile nu stăteau aşa cum crezuseră ei, încrederea în sine a crescut, şi-au căutat locuri de muncă şi au reuşit să le păstreze.“ Edward de Bono

        Edward de Bono este considerat autoritatea numărul unu în lume în domeniul gândirii creative şi al predării gândirii ca abilitate dobândită. Este inventatorul sintagmei „gândire laterală“ (intrată demult în dicționare) si autor a peste 50 de cărți traduse în majoritatea limbilor de circulație internațională. Recunoscut pe plan mondial pentru eficacitatea metodelor sale, a fost invitat să țină cursuri și conferințe în peste 50 de țări, iar ideile lui au fost și continuă să fie utilizate cu succes de multe dintre cele mai mari companii din lume, precum IBM, Canon, Samsung, Microsoft, Apple, Ericsson, Ford etc.

        La noi au fost traduse:

Sase medalii ale valorii, Curtea Veche 2008

Cum sa avem o minte armonioasa, Curtea Veche 2008

Cursul de gandire al lui Edward de Bono. Instrumente eficiente pentru a va transforma modul de gandire, Curtea Veche 2009

Creativitatea serioasa, Curtea Veche 2017

Gandirea paralela. De la gandirea socratica la gandirea lui de Bono, Curtea Veche 2017

Gandirea laterala, Curtea Veche 2003, 2006, 2010, 2011, 2018

Gandirea laterala. O introducere, Curtea Veche 2019

Conflicte. O metoda mai buna de a le rezolva, Curtea Veche 2020

Sase palarii ganditoare. Metoda de gandire rapida, Curtea Veche 2006, 2008, 2021

Cuprins:

Introducere ... 5

   1. Gândirea ca deprindere ... 7
Capcana inteligenţei ... 8
Practica ... 9
Educaţia ... 10
Gândirea critică ... 12
Percepţia ... 14
Metoda uneltei ... 15

   2. METODA PMI ... 17
Cercetarea ... 22
Interesant ... 23
Utilizarea PMI ... 24
Două etape ... 26
Practica ... 26

   3. Alternative ... 28
Alternative uşoare ... 29
Alternative mai dificile ... 31
Dificultatea reală ... 32
Dincolo de ceea ce e adecvat ... 34
APO ... 36
Explicaţie ... 37
Ipoteză ... 38
Percepţia ... 38
Probleme ... 38
Privire generală ... 39
Proiectarea ... 39
Decizia ... 40
Cursul acţiunii ... 41
Prognoza ... 41
Caracterul practic ... 42
Alternative şi creativitate ... 43

   4. Percepţie şi tipare ... 45
Percepţia ... 46
Traversarea străzii ... 51
Realizarea tiparelor ... 52
Modul de formare a tiparelor ... 54
Utilizarea tiparelor ... 58
Recunoaşterea ... 58
Înţelegerea eronată ... 59
Abstracţia ... 60
Gruparea ... 61
Analiza ... 62
Conştienta ... 62
Arta ... 63
Exerciţiu ... 63

   5. Gândirea laterală ... 65
Modificarea tiparului ... 67
Umorul ... 67
Înţelegere ulterioară şi intuiţie ... 69
Creativitatea şi gândirea laterală ... 70
Gândirea laterală ca proces ... 72
Raţiunea şi provocarea ... 73
Cuvântul "po" ... 76
Metoda păşirii pe piatră ... 77
Metoda evadării ... 80
Metoda stimulării la întâmplare ... 82
Utilizarea generală a gândirii laterale ... 85
Logica gândirii laterale ... 86

   6. Informaţiile şi gândirea ... 87
Operativitatea ... 89
Cercetarea experienţei ... 90
CTF ... 90
C & U ... 92
Lectura şi ascultarea intensivă ... 94
Logica ... 96
Obţinerea mai multor informaţii ... 97
Întrebări ... 98
Experimente ... 99
Selectarea informaţiilor ... 100
FI-FO ... 101
Două utilizări ... 102

   7. Alţi oameni ... 103
"Exlectica" ... 108
EAP ... 109
ADI ... 110
"Baloanele logice" ... 112
PCO ... 115
Proiectare constructivă ... 119
Negocierea ... 120
Comunicarea ... 121

   8. Emoţii şi valori ... 123
Presimţirile şi gândirea ... 123
Emoţii în trei situaţii ... 125
Schimbarea sentimentelor ... 127
Valorile ... 129
VRşiVS ... 130
Cuvinte încărcate de valoare ... 132
Conştientizarea ... 135

   9. Luarea deciziilor ... 136
Cadrul anterior deciziei ... 137
Generarea alternativelor ... 138
Valori şi priorităţi ... 138
Metoda zarurilor ... 138
Metoda soluţiei uşoare ... 139
Metoda enumerării ... 140
Metoda măgarului lui Buridan ... 141
Metoda soluţiei ideale ... 143
Metoda celei mai bune case ... 144
Metoda "dar dacă...?" ... 145
Metoda matricei simple ... 147
Metoda matricei complete ... 148
Metoda lenei ... 149
Cadrul de după luarea deciziei ... 150
Accentul pus pe potrivire ... 151
Viitorul ... 151

   10. Gândind şi făcând ... 153
Operativitatea ... 155
Trei modalităţi de a proceda ... 155
Stabilirea obiectivelor ... 157
ŢSO ... 157
Ţinte ... 159
Strategie şi tactică ... 160
Modalităţi de a acţiona ... 161
Hărţi cu căsuţe condiţionale ... 162
Planificarea ... 164
Terenul ... 165
Oamenii ... 166
Riscurile ... 166
Constrângerile ... 166
Resursele ... 167
Viitorul ... 167
Afacerile si viata cotidiană ... 167

   11. Gândirea deliberată ... 168
Deliberată ... 168
Focalizată ... 169
Încrezătoare ... 169
Plăcută ... 170
Imaginea de sine ... 171
Organizarea timpului ... 172
Recoltarea ... 173
Gândind despre gândire ... 174
Reţeaua ŢEC ... 175
Gândirea în cinci minute ... 177
Simbolistica ŢEC ... 181
SISOA ... 182
Simbolistica SISOA ... 183
ŢEC-SISOA ... 184
Exersarea deliberată a gândirii ... 184
Cluburile de gândire ... 185
Deprinderi generale de gândire ... 185
Formal şi informal ... 187

   12. Rezumat ... 189

Bibliografie ... 195
Înfiinţarea unui club de gândire ... 199
Indice ... 219

CUM SA AVEM O MINTE ARMONIOASA

Autor : Edward De Bono                

Editura Curtea Veche (click pentru a cumpara de la editura)

Colectia Seria Edward De Bono

An aparitie :2008

Traducerea Alexandra Vodniţchi

ISBN  978-973-669-603-9

Nr pagini :208

Format 130 x 200

Pret : 20 lei

Descrierea editurii:

        Totul este perfectibil, în special mintea omenească. Frumuseţea interioară se dezvăluie încă de la prima conversaţie. Pornind de la aceste premise, Edward de Bono ne dezvăluie paşii de urmat pentru a avea o minte armonioasă, care ştie să observe subtilităţile din orice conversaţie, să jongleze cu idei şi alternative, care înţelege şi oferă perspective variate.

Este important să arătăm bine, dar şi mai important este să avem o minte deschisă, flexibilă şi creativă. Folosind mecanisme specifice gândirii laterale, autorul ne arată cum ne putem îmbunătăţi mecanismele gândirii şi cum să facem din orice conversaţie o artă.

„Edward de Bono este cel mai bun specialist în identificarea trucurilor care să ascută mintea.“
The Times

        Edward de Bono este considerat autoritatea numărul unu în lume în domeniul gândirii creative şi al predării gândirii ca abilitate dobândită. Este inventatorul sintagmei „gândire laterală“ (intrată demult în dicționare) si autor a peste 50 de cărți traduse în majoritatea limbilor de circulație internațională. Recunoscut pe plan mondial pentru eficacitatea metodelor sale, a fost invitat să țină cursuri și conferințe în peste 50 de țări, iar ideile lui au fost și continuă să fie utilizate cu succes de multe dintre cele mai mari companii din lume, precum IBM, Canon, Samsung, Microsoft, Apple, Ericsson, Ford etc.

        La noi au fost traduse:

Sase medalii ale valorii, Curtea Veche 2008

Cum sa avem o minte armonioasa, Curtea Veche 2008

Cursul de gandire al lui Edward de Bono. Instrumente eficiente pentru a va transforma modul de gandire, Curtea Veche 2009

Creativitatea serioasa, Curtea Veche 2017

Gandirea paralela. De la gandirea socratica la gandirea lui de Bono, Curtea Veche 2017

Gandirea laterala, Curtea Veche 2003, 2006, 2010, 2011, 2018

Gandirea laterala. O introducere, Curtea Veche 2019

Conflicte. O metoda mai buna de a le rezolva, Curtea Veche 2020

Sase palarii ganditoare. Metoda de gandire rapida, Curtea Veche 2006, 2008, 2021

Cuprins:

INTRODUCERE: CE ESTE O MINTE ARMONIOASĂ ... 5

1. CUM SĂ FIM DE ACORD
   Nevoia de a avea dreptate ... 10
   Logic bubble ... 11
   Circumstanţe particulare ... 12
   Valori diferite ... 13
   Experienţe diferite ... 14
   Suprageneralizările ... 14
   Rezumat ... 16

2. CUM SĂ NE EXPRIMĂM DEZACORDUL
   Politeţea ... 19
   Erori de logică ... 20
   Interpretarea ... 21
   Percepţia selectivă ... 22
   Emoţii ... 23
   Experienţe diferite ... 23
   Suprageneralizările ... 24
   Extrapolări ... 25
   Posibilitatea şi certitudinea ... 26
   A avea o altă părere sau a nu fi de acord ... 27
   Rezumat ... 28

3. CUM SĂ FIM DIFERIŢI
   Două tipuri de diferenţe ... 29
   Surse ale diferenţelor ... 30
   Clarificarea diferenţelor ... 34
   Motivele diferenţelor ... 35
   Acceptarea diferenţelor ... 36
   Rezumat ... 38

4. CUM SĂ FIM INTERESANŢI
   Informaţii ... 40
   Ce-ar fi dacă...? ... 40
   Posibilităţi şi alternative ... 42
   Speculaţii ... 44
   Conexiuni ... 44
   Creativitatea şi ideile noi ... 45
   Un obicei foarte util ... 47
   Exerciţii ... 47
   Rezumat ... 48

5. CUM SĂ RĂSPUNDEM
   Clarificarea ... 51
   A oferi suport ... 52
   Exemple şi istorioare ... 53
   Continuarea unei idei ... 55
   Extrapolări ... 56
   A privi în perspectivă ... 57
   Modificări ... 58
   Rezumat ... 59

6. CUM SĂ ASCULTĂM
   Nerăbdarea ... 61
   Valorificarea ... 62
   Atenţia ... 64
   Repetarea ... 65
   Întrebări ... 66
   Mai multe detalii ... 66
   Două scopuri ... 67
   Rezumat ... 68

7. ÎNTREBĂRI
   Întrebări "de pescuit" şi întrebări ţintite ... 71
   Sursa şi validitatea ... 74
   Mai multe detalii ... 74
   Explicaţii ... 74
   Alternative şi posibilităţi ... 75
   Modificări ... 76
   Întrebările cu răspunsuri multiple ... 76
   Valori ... 77
   Care sunt bazele gândirii tale? ... 78
   Rezumat ... 78

8. GĂNDIREA PARALELĂ - CELE ŞASE PĂLĂRII
   Explorarea colaborativă ... 81
   Cele şase pălării gânditoare ... 82
   Pălăria albă ... 83
   Pălăria roşie ... 84
   Pălăria neagră ... 85
   Pălăria galbenă ... 86
   Pălăria verde ... 88
   Pălăria albastră ... 89
   Utilizarea pălăriilor ... 91
   Beneficii ... 92
   Rezumat ... 92

9. CONCEPTE
   De ce ne-am preocupa de concepte? ... 95
   Identificarea conceptelor ... 96
   Neclaritatea ... 98
   Nivelurile conceptelor ... 99
   Tipuri de concepte ... 100
   Exerciţii ... 102
   Capacitatea de a fi exhaustiv ... 102
   Comparaţia şi opoziţia ... 103
   Rezumat ... 104

10. ALTERNATIVE
   Mai bun ... 107
   Percepţia ... 110
   Valori alternative ... 112
   Generarea de alternative ... 114
   Posibilitatea ... 116
   Rezumat ... 117

11. EMOŢII ŞI SENTIMENTE
   Percepţia selectivă ... 120
   Alegeri ... 121
   Adjectivele ... 123
   Prima reacţie ... 124
   Poziţionarea ... 126
   Rezumat ... 127

12. VALORI
   Circumstanţe ... 130
   Valorile celorlalţi ... 133
   Valorile personale ... 133
   Valorile organizaţionale ... 134
   Valorile calitative ... 135
   Valorile inovative ... 135
   Valorile ecologice (de impact asupra mediului) ... 136
   Valorile percepute ... 136
   Valorile negative ... 137
   Rezumat ... 138

13. DEVIERI ŞI ABATERI DE LA DRUM
   Scopul discuţiei ... 140
   Plictisitor ... 140
   Convenţional ... 142
   Umorul ... 144
   Plăcerea ... 145
   Rezumat ... 146

14. INFORMAŢIE ŞI CUNOAŞTERE
   Cât de mult? ... 148
   Principiul Zulu ... 150
   Strategia oglinzii ... 151
   Surse de informaţie ... 152
   Descurcă-te cu ce ai! ... 153
   Rezumat ... 154

15. OPINII
   De ce să avem opinii? ... 156
   Opinii provocatoare ... 157
   Exerciţii ... 158
   Puncte de vedere ... 159
   Schimbarea opiniilor ... 161
   Informaţii noi ... 161
   Mai puţin complet ... 162
   Schimbarea valorilor ... 163
   Comparaţie şi diferenţiere ... 164
   Rezumat ... 164

16. ÎNTRERUPERI
   Rândul meu ... 167
   Întreruperile din orgoliu ... 168
   Întreruperile ce amplifică ... 169
   Întreruperile de provocare ... 169
   Imediat sau mai târziu ... 170
   Dubii ... 171
   Rezumat ... 173

17. ATITUDINE
   Atitudinea de luptă ... 177
   Jocul puterii egoului ... 178
   Atitudinea şcolarului ... 178
   Atitudinea exploratorului ... 179
   Atitudinea constructivă ... 179
   Atitudinea amuzată ... 180
   Atitudinea "cui îi pasă?" ... 180
   Rezumat ... 181

18. CUM ÎNCEPEM ŞI DESPRE CE VORBIM
   Subiecte curente ... 183
   Subiecte în curs de desfăşurare ... 184
   Cu ce te ocupi? ... 185
   Începuturi false ... 186
   Drumuri noi ... 187
   Modelarea ... 188
   Iritare şi emoţii ... 188
   Plictisitul ... 189
   Rezumat ... 189

CONCLUZII
   Agreabil ... 192
   Abilităţi ... 193

CLUBUL DE CONVERSAŢII
   Mărimea grupului ... 195
   Caracterul regulat ... 196
   Organizatorul ... 196
   Formatul ... 197
   Agenda de discuţii şi subiecte ... 197
   Realizări ... 197
   Vizite ... 198
   Activităţi ... 198