REZOLVA CONFLICTELE DIN VIATA TA. Incearca sincer sa privesti lucrurile din perspectiva celuilalt

Autor: Dale Carnegie
Editura Curtea veche
Colectia Seria Dale Carnegie
An aparitie : 2020
Editia I
Editia originala: ?
Traducerea Florin Dull
ISBN 978-606-44-0590-6
Nr pagini : 216
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 40 lei la Editura, 34 lei la elefant, 38 lei la libris

Descrierea editurii:

        Trăim într-o lume a extremelor, a vitezei și a informațiilor fulgerătoare, deci nu ar trebui să ne mirăm dacă ne pierdem mai ușor răbdarea. Totuși, ce se întâmplă atunci când apar conflictele și suntem puși în situația de a lucra sau chiar de a locui cu persoane care ne contrazic tot timpul? Cum rezolvăm disputele din viața personală și cea profesională fără să simțim că am făcut un compromis?

        Din noua carte inspirată de învățăturile lui Dale Carnegie aflăm că, atunci când relațiile cu ceilalți devin încordate, ține doar de noi să vedem partea pozitivă a conflictelor. Unul dintre lucrurile pe care le putem controla este reacția noastră în fața neînțelegerilor. Trebuie să aflăm sursa lor, să le exprimăm clar și fără să căutăm vinovați, să ascultăm părerile oponenților și să negociem o soluție reciproc avantajoasă.

        Acasă, la serviciu sau în societate, chiar și printre prieteni, conflictele sunt inevitabile. Asta nu înseamnă că oamenii cu care nu te înțelegi sunt neapărat răi. De multe ori, situațiile încordate sunt create de incapacitatea noastră de a vedea imaginea de ansamblu sau cea de a ne pune în pielea celuilalt. Cu toții suntem supuși greșelilor: uneori îi supărăm pe ceilalți fără intenție. Iar conflictele, oricare ar fi cauzele lor, ne împiedică să lucrăm eficient și să ne bucurăm de colaborarea cu colegii și, nu în ultimul rând, de viața personală. Ești la câteva pagini distanță de a descoperi secrete care îți vor transforma modul de a percepe relațiile interumane, în orice mediu te‑ai afla. Fie că ești șef ori subaltern, cap de familie sau un student care își dorește să învețe mai multe și să se afirme, cartea de față îți va fi un ghid de neprețuit. Fiindcă întotdeauna ai nevoie de ceilalți, iar ei, de tine.

Cuprins:

Prefaţă   9

CAPITOLUL 1

Conflictul văzut ca oportunitate de dezvoltare profesională   13

CAPITOLUL 2

Tehnici de rezolvare a conflictelor   42

CAPITOLUL 3

Personalitate şi conflict   61

CAPITOLUL 4

Expunerea conflictului   87

CAPITOLUL 5

De la conflict la colaborare   117

CAPITOLUL 6

Menţinerea armoniei atunci când conflictul ia amploare   149

CAPITOLUL 7

Cum să faci fată oamenilor dificili şi circumstanţelor nefaste   175

ANEXA A

Despre Dale Carnegie & Associates, Inc   210

ANEXA B

Principiile lui Dale Carnegie   212

ASCULTA! Arta comunicarii eficiente

Autor: Dale Carnegie
Editura Curtea veche
Colectia Seria Carnegie
An aparitie : 2021
Editia I
Editia originala: Listen! The Art of Effective Communication
Traducerea Monica Dicu
ISBN 978-606-44-0763-4
Nr pagini : 240
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 48 lei la Editura, 40,80 lei la elefant, 45,60 lei la libris

Descrierea editurii:

        Te-ai intrebat vreodata de ce deseori nu reusesti sa te intelegi cu partenerii de afaceri, cu rudele sau cu prietenii? Nu ti s-a intamplat uneori sa nu iti doresti nimic mai mult decat sa poti depasi barierele de comunicare dintre tine si persoanele dragi? Sa te faci nu doar auzit, ci ascultat si inteles?

        Acest volum te poate ajuta sa gasesti raspunsul la toate aceste intrebari si inca multe altele, pornind de la ideea ca pentru a fi un partener de discutie mai bun, este fundamental sa inveti sa-l asculti pe celalalt.

        Lectia cea mai importanta a acestei carti, este aceea ca pentru a fi inteles si ascultat trebuie mai intai sa inveti tu sa-l asculti si sa-l intelegi pe celalalt. Folosind exemple concrete, tehnici usor de invatat, care pot fi aplicate rapid in interactiunile de zi cu zi, aceasta carte tepoate invata sa devii un ascultator mai bun, mai empatic, mai atent, chiar si in situatiile cele mai delicate.

Cuprins:

Cuvânt înainte, de Joe Hart   11

Introducere   15

    PARTEA ÎNTÂI. Factorii ce ţin de receptor

CAPITOLUL 1

Cadrele comunicării şi filtrele receptorului   29

CAPITOLUL 2

Cele şapte tipuri de ascultători   44

CAPITOLUL 3

Cele patru tipuri de ascultare   55

JURNALUL MEU DE ASCULTARE

(Partea întâi)   62

    PARTEA A DOUA. Factorii ce ţin de emiţător

CAPITOLUL 4

Filtrele şi cadrele emiţătorului   69

CAPITOLUL 5

Factori de codificare   81

CAPITOLUL 6

Diferenţele dintre stilurile de comunicare   91

JURNALUL MEU DE ASCULTARE

(Partea a doua)   101

    PARTEA A TREIA. Nu asculţi! Bariere în comunicare

CAPITOLUL 7

Conflictul   109

CAPITOLUL 8

Stilul tău de conflict (şi relevanţa acestuia pentru capacitatea ta de ascultare)   125

JURNALUL MEU DE ASCULTARE

(Partea a treia)   142

    PARTEA A PATRA. Tehnici de ascultare eficientă

CAPITOLUL 9

FACTORUL EINSTEIN: Nu înceta niciodată să îţi pui întrebări   153

CAPITOLUL 10

Figura inexpresivă   169

CAPITOLUL 11

Ascultarea în noul mileniu   185

JURNALUL MEU DE ASCULTARE

(Partea a patra)   196

Concluzie   199

INTUIŢIA: Arta de a te asculta pe tine însuţi   206

Învaţă să asculţi mai bine în paisprezece zile    215

Săptămâna întâi: Ascultare mai bună la locul de muncă, în relaţia cu şefii, colegii, subordonaţii   216

Săptămâna a doua: Ascultare mai bună acasă, în relaţia cu partenerii, părinţii, fraţii, copiii, prietenii   222

Indice   227

ARTA DE A VORBI CONVINGATOR

Autor: Dale Carnegie
Editura Litera
Colectia Introspectiv
An aparitie : 2022
Editia I
Editia originala: Public Speaking for Success
Traducerea Smaranda Nistor
ISBN 978-606-33-8795-1
Nr pagini : 480
Format 140 x 200
Pretul la data postarii : 38,49 lei la Editura, 34,95 lei la elefant, 69,90 lei la libris

Descrierea editurii:

        Capacitatea de a tine un discurs in fata unui public si de a convinge este esentiala pentru a avea succes. Dale Carnegie era sigur ca oricine poate deprinde aceasta abilitate parcurgand cativa pasi de baza pe care ii prezinta in Arta de a vorbi convingator, aparuta prima data in 1926, una dintre cele mai apreciate carti din domeniu.

        Cu un limbaj pe intelesul tuturor si exemple potrivite pentru cititorul din secolul XXI, editia actualizata si revizuita de Arthur R. Pell, consultant cu experienta la Dale Carnegie & Associates, Inc., ramane fidela ideilor si metodelor originale. Aceasta pastreaza anexa aparuta in prima editie, in care Carnegie discuta despre trei texte clasice ale dezvoltarii personale Hectare de diamante, de Russell H. Conwell, Cum gandeste omul, de James Allen, si Un mesaj pentru Garcia, de Elbert Hubbard.

        Descopera cum sa impresionezi si sa convingi, cum sa starnesti interesul publicului, cum sa spui clar ce ai de spus si care sunt elementele esentiale ale unui discurs de succes!

        Exista vreun motiv ca sa nu poti gandi in pozitie verticala, in fata unui auditoriu, la fel de bine cum o faci asezat? Exista vreun motiv ca sa simti un gol in stomac si sa te apuce tremuratul cand te ridici in picioare si te adresezi unui public? Nu se poate sa nu-ti dai seama ca problema aceasta poate fi remediata, ca instruirea si exercitiul vor eroda, cu timpul, teama de a vorbi in public si iti vor da incredere in tine insuti. - Dale Carnegie

Cuprins:

Prefaţă la prima ediţie   7 

Despre autor   9 

Introducere la ediţia actualizată  11 

1. Cum dobăndeşti curaj şi siguranţă de sine  14 

2. Siguranţă de sine prin pregătire   36 

3. Cum îşi pregăteau discursurile oratorii faimoşi   65 

4. Irnbunătăţirea memoriei   94 

5. Cum să ţii publicul trea-z   122 

6. Elemente esenţiale ale discursului reuşit   144 

7. Secretul prestaţiei reuşite   159 

8. Prezenţa şi personalitatea pe podium  180 

9. Cum începi un discttrs   205 

10. Cum să-ţi captivezi pe loc auditoriul   228 

11. Cum Inchei un discurs   256 

12. Cum să spui clar ce ai de spus   276 

13. Cum să impresionezi şi să convingi   303 

14. Cum să stărneşti interesul publicului   329 

15. Cum Iţi convingi publicul să treacă la acţiune   356 

16. Imbunătăţirea stilului exprimării   382 

Anexă Introducere   407 

„Hectare de diamante" — R.H. Conwell  408 

„Un mesaj pentru Garcia" — Elbert Hubbard  442 

„Cum gândeşte omul" — James Allen  449 

SECRETELE SUCCESULUI IN ERA DIGITALA. Cum sa va faceti prieteni si sa deveniti influent

Autor : Dale Carnegie & Associates, Inc., Brent Cole            

Editura Curtea Veche

Colectia Seria Dale Carnegie

An aparitie :2013

Traducerea Ruxandra Apetrei

ISBN 978-606-588-478-6

Nr pagini :248

Format 156 x 220

Pretul la data postarii : 21 lei la Editura, 19,04 lei la elefant ,18,60 lei la librarie.net

Disponibilitate BCU

Descrierea editurii:

    În lumea contemporană, caracterizată de apariţia reţelelor de socializare, dominaţia e-mailului şi înlocuirea interacţiunilor directe de către cele virtuale, lecţiile lui Dale Carnegie nu sunt doar actuale, ci şi extrem de importante. Deşi nu ar fi putut niciodată prezice traiectoria pe care o va urma tehnologia, Carnegie se dovedeşte a fi un profesor înţelept, al cărui ajutor poate fi extrem de util în peisajul digital în care trăim. Pentru a dovedi că învăţăturile acestuia sunt în continuare relevante, Brent Cole, lucrând alături de Dale Carnegie & Associates, Inc., a regândit recomandările şi principiile transmise de acesta pentru dificila eră digitală în care trăim. Chiar dacă, în prezent, comunicăm utilizând instrumente diferite şi cu o viteză mult mai mare, sfaturile lui Carnegie privind felul în care putem să discutăm, conducem şi muncim eficient rămân de nepreţuit odată cu trecerea anilor.
    Abordarea de bun simţ a lui Dale Carnegie asupra comunicării a rezistat timp de un secol, ajungând la milioane şi milioane de cititori. Singura diplomă ce se regăseşte în biroul lui Warren Buffet este certificatul său de la Dale Carnegie Training. Lee Iacocca este convins că a dobândit curajul de a vorbi în public datorită lui Carnegie. Iar Scott Adams, creatorul benzii desenate Dilbert, susţine că învăţăturile lui Carnegie sunt capabile să schimbe vieţi.
    Dale Carnegie (pe numele lui real Dale Carnegey) s-a născut pe 24 noiembrie 1888 la o fermă săracă din Missouri şi s-a stins din viaţă pe 1 noiembrie 1955, la Forest Hills, New York. Este considerat cel mai mare autor de literatură motivaţională al secolului XX.
   

Cuprins:

De ce sfaturile lui Dale Carnegie sunt încă aplicabile  7

PARTEA I: IDEI ESENŢIALE DESPRE IMPLICARE

Capitolul 1

Ingropaţi bumerangul  23

Capitolul 2

Scoateţi în evidenţă aspectele pozitive  34

Capitolul 3

Ţineţi cont de dorinţele cele mai profunde ale celorlalţi  46

PARTEA A II-A: ŞASE FELURI PRIN CARE PUTEM CREA O IMPRESIE DE DURATĂ

Capitolul 4

Interesaţi-vă de interesele altora  57

Capitolul 5

Zâmbiţi  68

Capitolul 6

Faceţi-vă numele cunoscut  78

Capitolul 7

Ascultaţi-i mai mult pe ceilalţi  88

Capitolul 8

Discutaţi despre lucrurile importante pentru ceilalţi  95

Capitolul 9

Faceţi-i pe ceilalţi să se simtă un pic mai bine  104

PARTEA A III-A CUM SĂ CÂŞTIGAŢI ŞI SĂ PĂSTRAŢI ÎNCREDEREA CELOR DIN JUR

Capitolul 10

Evitati certurile  115

Capitolul l1

Nu spuneţi nimănui: „Te înşeli11  121

Capitolul 12

Recunoaşteţi-vă rapid şi clar vina  130

Capitolul 13

Iniţiaţi discuţia pe un ton prietenos  138

Capitolul 14

Profitaţi de afinităţi  145

Capitolul 15

Recunoaşteţi meritele altora  151

Capitolul 16

Adoptaţi o abordare empatică  157

Capitolul 17

Faceţi apel la cele mai nobile motivaţii  162

Capitolul 18

împărtăşiţi-vă experienţa  169

Capitolul 19

Infruntaţi provocările  175

PARTEA A IV-A: CUM SĂ PRODUCEŢI SCHIMBĂRI FĂRĂ SĂ ÎNTÂMPINAŢI REZISTENŢĂ SAU SĂ CAUZAŢI RESENTIMENTE

Capitolul 20

începeţi într-o notă pozitivă  183

Capitolul 21

Recunoaşteţi-vă greşelile  190

Capitolul 22

Semnalaţi greşelile discret  194

Capitolul 23

Puneţi întrebări în loc să daţi ordine  199

Capitolul 24

Nu stăruiţi asupra greşelilor  204

Capitolul 25

Evidenţiaţi reuşitele  212

Capitolul 26

Oferiţi-le celorlalţi un statut la care să aspire  220

Capitolul 27

Menţineţi legăturile pornind de la interesele comune  224

Note  233

LASA GRIJILE, INCEPE SA TRAIESTI

Autor : Dale Carnegie            

Editura Curtea Veche

Colectia Seria Dale Carnegie

An aparitie :2011 
Editia a IV-a revizuita   

Editia originala 1948

Traducerea Adriana Ciorbaru

ISBN 978-606-588-163-1 

Nr pagini :336

Format 155 x 220

Pretul la data postarii : 35 lei la Editura, 32 lei la eusunt, 
20 lei la cartidepsihologie,

Descrierea editurii:

Problema nu este ignoranţa, ci lipsa de acţiune. Scopul acestei cărţi este să reafirme, să ilustreze, să scoată la lumină şi să glorifice o mulţime de adevăruri vechi şi fundamentale, să vă îmboldească şi să vă determine să faceţi ceva pentru a le aplica. Pe Dale Carnegie îl regăsim în topul celor mai bine vânduţi autori din toate timpurile. La jumătate de veac de la moartea lui, atât scrierile, cât şi cursurile sale sunt la fel de solicitate ca şi în primii ani după lansare.

„Odată cu trecerea timpului, mi-am dat seama că una dintre cele mai mari probleme ale adulţilor era îngrijorarea. Era limpede, aveam nevoie de un manual despre învingerea grijilor!“

Dale Carnegie

Dale Carnegie (pe numele lui real Dale Carnegey) s-a născut pe 24 noiembrie 1888 la o fermă săracă din Missouri şi s-a stins din viaţă pe 1 noiembrie 1955, la Forest Hills, New York. Este considerat cel mai mare autor de literatură motivaţională al secolului XX.

După absolvirea facultăţii, vinde cursuri prin corespondenţă în Nebraska şi obţine câteva roluri ca actor la New York, fără mare succes. în 1912, este angajat de Young Men Christian Association să predea cursuri pentru adulţi şi descoperă, accidental, o metodă prin care poate diminua teama celor care vorbesc în faţa unui public numeros. Astfel începe faimoasa carieră de orator şi autor de mare succes a lui Dale Carnegie.

In următorii doi ani, Carnegie îşi rafinează cursul, venind în întâmpinarea dorinţei americanului mediu de a-şi întări încrederea în sine. îşi schimbă numele din Carnegey în Carnegie, ceea ce reprezintă o mişcare de marketing inspirată. începe să publice diverse materiale în care-şi prezintă în mod sistematizat ideile; în 1926, acestea vor fi adunate într-o carte despre vorbirea în public — Public Speaking: A Practical Course for Business Men.

In 1936, Dale Carnegie publică How To Win Friends and Influence People.De-a lungul anilor, această lucrare, considerată opera de referinţă a lui Carnegie, s-a vândut în peste 15 milioane de exemplare. Ea a fost tradusă în toate limbile de circulaţie internaţională, iar în limba română a apărut la Curtea Veche pentru prima dată în anul 1997 (Secretele succesului). O altă lucrare de referinţă, publicată în 1948, este How to Stop Worrying and Start Living, apărută în limba română la Curtea Veche Publishing sub titlul Lasă grijile, începe să trăieşti — o colecţie de sfaturi uşor de pus în aplicare pentru a face faţă mai bine stresului. Dintre cărţile lui Dale Carnegie, aceasta a avut cel mai mare succes în Europa.

Pe Dale Carnegie îl regăsim în topul celor mai bine vânduţi autori din toate timpurile. La mai bine de jumătate de veac de la moartea lui, cărţile sale sunt la fel de solicitate ca în primii ani după lansare.

Eforturile lui Dale Carnegie de răspândire a unor metode prin care ne putem optimiza relaţiile cu semenii şi cu lumea au fost continuate de Fundaţia Carnegie. Cursurile pe care Carnegie însuşi le-a iniţiat şi predat sunt frecventate şi astăzi de zeci de mii de oameni din întreaga lume, confirmând actualitatea şi utilitatea metodelor scriitorului. Aprofundarea acestor practici e vitală pentru toţi cei care doresc să ocupe posturi importante în ierarhiile companiilor occidentale.

Cuprins:

Prefaţă: Cum a fost scrisă această carte şi de ce ... 7
Nouă sugestii despre cum să trageţi cât mai multe învăţăminte din această carte ... 13

   PARTEA ÎNTÂI
   Lucrurile fundamentale pe care ar trebui să le ştiţi despre griji

1. Trăiţi în "compartimente etanşe de timp" ... 19
2. O formulă magică pentru a scăpa de griji ... 30
3. Ce puteţi păţi din cauza grijilor ... 38

   PARTEA A DOUA
   Tehnicile fundamentale de analizare a grijilor

4. Cum să analizaţi şi să rezolvaţi problemele legate de griji ... 51
5. Cum să eliminaţi jumătate din grijile legate de afaceri ... 59

   PARTEA A TREIA
   Cum să vă învingeţi năravul îngrijorării înainte de a vă învinge el pe dumneavoastră

6. Cum să vă alungaţi din minte grijile ... 67
7. Nu vă lăsaţi doborâţi de cărăbuşi ... 77
8. O lege care vă va scăpa de multe griji ... 85
9. Cooperaţi cu inevitabilul ... 92
10. Plasaţi o comandă "stop-pierderi" pe grijile dumneavoastră ... 102
11. Nu încercaţi să tăiaţi rumeguş cu ferăstrăul ... 109

   PARTEA A PATRA
   Şapte feluri în care puteţi cultiva o atitudine mentală aducătoare de linişte şi fericire

12. Opt cuvinte ce vă pot transforma viaţa ... 117
13. Preţul scump al răfuielii ... 131
14. Dacă veţi face asta, nu vă veţi face niciodată griji din cauza nerecunoştinţei ... 140
15. Aţi da tot ce aveţi pe un milion de dolari? ... 147
16. Găseşte-te pe tine şi fii tu însuţi: aminteşte-ţi că nu mai e altul ca tine pe lume ... 154
17. Dacă ai o lămâie, fă o limonada ... 161
18. Cum să vă vindecaţi de depresie în paisprezece zile ... 169

   PARTEA A CINCEA
   Modalitatea perfectă de a învinge grijile

19. Cum şi-au învins mama şi tata grijile ... 187

   PARTEA A ŞASEA
   Cum să nu ne facem griji din cauza criticii

20. Amintiţi-vă că nimeni nu loveşte un câine mort ... 211
21. Faceţi ce trebuie - şi critica nu vă poate răni ... 215
22. Prostii pe care le-am făcut ... 220

   PARTEA A ŞAPTEA
   Şase modalităţi de a preveni oboseala şi îngrijorarea şi de a vă menţine energia şi buna dispoziţie la cote înalte

23. Cum să vă bucuraţi de o oră în plus pe zi ... 229
24. Ce vă oboseşte - şi ce este de făcut ... 234
25. Cum să evitaţi oboseala - şi să arătaţi mereu tineri! ... 239
26. Patru bune deprinderi de lucru, care vă vor ajuta să preveniţi oboseala şi îngrijorarea ... 245
27. Cum să alungăm plictiseala, care produce oboseală, îngrijorare şi resentimente ... 20
28. Cum să nu ne facem griji din cauza insomniei ... 259

   PARTEA A OPTA
   Cum am învins grijile

  31 de povestiri adevărate ... 269