Editura Polirom
Colectia COLLEGIUM.Psihologie
An
aparitie : 2007
ISBN
978-973-46-0452-4
Nr
pagini : 688
Format 160x235
Anticariat
La data postarii nu am gasit oferte de vanzare a acestei carti
Disponibilitate BCU
Al doilea volum al Tratatului elaborat de regretatul profesor Mielu Zlate incheie sinteza studiilor si teoriilor dedicate psihologiei organizational-manageriale, domeniu care, in contextul noilor solicitari si exigente determinate de schimbarile economico-sociale rapide, are un obiect de cercetare si interventie din ce in ce mai complex. Activitatile organizationale esentiale (organizarea si conducerea, decizia si participarea), precum si fenomenele aparute in urma relatiei dintre om, grup si organizatie (motivarea sau demotivarea comportamentului organizational, conflictele si negocierea, cultura organizatiilor, patologiile organizationale etc.) sint abordate sistematic si insotite de analiza posibilitatilor de diagnoza si interventie organizationala. Avind la baza cursul universitar pe care autorul l-a sustinut timp de mai multe decenii, lucrarea constituie un veritabil manual, util nu doar studentilor de la facultatile de profil, ci si psihologilor practicieni sau managerilor.
Mielu Zlate (1937-2006) a fost profesor universitar, seful Catedrei de Psihologie a Facultatii de Psihologie si Stiintele Educatiei, Universitatea din Bucuresti; doctor in psihologie, din 1969, cu o teza coordonata de Gheorghe Zapan; redactor-sef adjunct la Revista de Psihologie a Academiei Romane; redactor-sef la Revista de psihologie organizationala, Centrul de Psihologie Aplicata, Universitatea din Bucuresti. A obtinut doua premii ale Academiei Romane: Premiul „N.S. Aurelian”, pentru contributia la lucrarea Dezvoltarea umana a intreprinderii, si Premiul „Vasile Conta”, pentru lucrarea Omul fata in fata cu lumea. In anul 2002, Universitatea de Vest din Timisoara i-a conferit titlul de doctor honoris causa.
Din lucrarile aparute :
Empiric si stiintific in invatare. Insusirea conceptelor biologice (Ed. Didactica si Pedagogica 1973)
Psihologie sociala si organizationala industriala. Grupul primar de munca (Politica 1975)
Psihologia muncii. Relatii interumane (Ed. Didactica si Pedagogica 1981)
Cunoasterea si activarea grupurilor sociale (Politica 1982)
Omul fata in fata cu lumea (Albatros 1988)
Cuprins:
Cuvant
inainte (Andreea
Zlate) /21
Capitolul
XI
Organizarea /23
1.Conceptul de “organizare” /23
1.1.Acceptiunea lingvistica /24
1.2.Acceptiunea psihoorganizationala /24
2.Tipuri de organizare /26
2.1.Organizarea procesuala /26
2.2.Organizarea structurala /26
2.3.Elementele componente ale organizarii procesuale si organizarii
structurale /28
2.3.1.Activitatile /29
2.3.2.Compartimentele /33
2.3.3.Relatiile dintre compartimente
/34
3.Structurile organizatorice si
implicatiile lor psihoorganizationale /36
3.1.Problema clasificarii /36
3.2.Structurile formal-birocratice /39
3.2.1.Conceptul de “structura
formala”/39
3.2.2.Sistemul birocratic – prototip al
structurilor formale /39
3.3.Varietati ale ale structurilor formal-birocratice /43
3.3.1.Structurile ierarhic-liniare /43
3.3.2.Structurile functionale /47
3.3.3.Structurile mixte /50
3.3.4.Structurile bazate pe grupuri
partial suprapuse si integrate intre ele /53
3.4.Structuri formale adhocratice /55
3.4.1.Necesitatea aparitiei adhocratiei
/55
3.4.2.Specificul adhocratiei /56
3.4.3.Echipele de proiect – o varianta
de structura formal-adhocratica /58
3.5.Birocratie sau adhocratie? Noi perspective /60
3.5.1.Dileme organizationale /60
3.5.2.Birocratia creativa /62
3.5.3.Structurile matriceale /64
3.5.4.Structura in sase parti /66
3.5.5.Structurile orizontale /75
3.6.Evaluarea structurilor organizatorice /79
3.6.1.Criterii evaluative /79
3.6.2.Modalitati de evaluare a
eficientei structurilor organizatorice /82
3.7.Structurile informale /85
3.7.1.Necesitatea aparitiei si
specificul lor /85
3.7.2.Factori facilitatori ai aparitiei
structurilor informale /87
3.7.3.Rolul structurilor informale /89
3.8.Relatia dintre formal si informal /92
3.8.1.Apararile formale /92
3.8.2.Apararile informale /93
3.8.3.Constatari conclusive privind
relatia formal-informal /94
3.9.Modalitati de redare grafica a structurilor formale si informale /96
3.9.1.Organigrama /96
3.9.2.Sociograma /99
4.Rolul psihologului in optimizarea
structurilor organizatorice /103
4.1.Activitatile psihologului in faza de proiectare a structurilor
organizatorice /104
4.2.Sarcinile psihologului in faza implementarii structurilor
organizatorice /107
4.3.Sarcinile psihologului in faza functionarii structurilor organizatorice
/108
Bibliografie /111
Capitolul
XII
Conducerea /115
1.Acceptiunile psihologice ale
notiunii de “conducere” /116
1.1.Necesitatea delimitarilor conceptuale /116
1.2.Acceptiunea psihosociala a conducerii /118
1.3.Acceptiunea psihoorganizationala a conducerii /120
2.Teorii si modele ale conducerii
/123
2.1.Necesitatea sistematizarii /123
2.2.Teoriile personologice /125
2.2.1.Teoria conducerii charismatice
/125
2.2.2.Teoria trasaturilor /127
2.3.Teoriile comportamentiste /131
2.3.1.Teoria celor doua dimensiuni
comportamentale /132
2.3.2.Teoria continuumului
comportamental /134
2.3.3.Dezvoltari ulterioare si evaluare
/135
2.4.Teoriile situationale primare /137
2.4.1.Specific /137
2.4.2.Teoria supunerii fata de legea
situatiei /138
2.5.Teoriile contingentei /139
2.5.1.Caracterizare generala /139
2.5.2.Teoria favorabilitatii
situatiilor de conducere /141
2.5.3.Teoria maturitatii subordonatilor
/145
2.6.Teoriile cognitive /148
2.6.1.Premise /148
2.6.2.Teoria normativa a luarii
deciziei /149
2.6.3.Teoria “cale-scop” /152
2.6.4.Teoria atribuirii /154
2.7.Teoriile interactiunii sociale /156
2.7.1.Noi perspective /156
2.7.2.Teoria legaturilor diadice
verticale /156
2.7.3.Teoria conducerii tranzactionale
/158
2.8.Sinteza: modelele conducerii /160
2.8.1.Modelul conducerii ca functie a
persoanei /160
2.8.2.Modelul conducerii ca functie a
situatiei /162
2.8.3.Modelul conducerii ca functie a
relatiei dintre persoana si situatie /164
3.Stilul de conducere /167
3.1.Ce este stilul de conducere ? /167
3.2.De unde deriva necesitatea studierii stilului de conducere? /170
3.3.Directii de cercetare a stilului de conducere /172
3.3.1.Tipologiile stilulurilor de
conducere /172
3.3.2.Diagnoza si autodiagnoza
stilulurilor de conducere /184
3.3.3.Factorii generatori si
favorizanti ai functionarii stilulurilor de conducere /190
3.3.4.Efectele practicarii stilulurilor
de conducere /193
3.4.Evaluarea eficientei stilulrilor de conducere /195
3.4.1.Probleme generale /195
3.4.2.Criterii pentru evaluarea
eficientei stilulurilor de conducere /196
3.4.3.Scurte concluzii /202
4.Dificultati in calea conducerii
/203
4.1.Dificultati psihoindividuale /203
4.2.Dificultati psihosociale /205
4.3.Dificultati psihoorganizationale /210
4.4.Depasirea dificultatilor /212
5.Leadership si management /214
5.1.Ce este managementul? /215
5.2.Delimitari conceptuale /219
5.3.Forme de leadership /225
5.3.1.Nevoia diversificarii /225
5.3.2.Leadreship-ul de tip A, J, si Z
/226
5.3.3.Leadreship-ul charismatic /230
5.3.4.Leadreship-ul transformantional
/234
5.4.Forme de management /237
5.4.1.Generalitati /237
5.4.2.Managementul multiplicator /238
5.4.3.Managementul intuitiv /243
Bibliografie /249
Capitolul
XIII
Decizia /257
1.Probleme general-teoretice ale
deciziei /258
1.1.Definire /258
1.2.Natura /259
1.3.Clasificare /260
1.4.Procesualitate /266
1.5.Caracteristici /270
2.Modele explicativ-interpretative
ale deciziei /272
2.1.Modelul normativ-rational al deciziei /273
2.2.Modelele descriptiv-comportamentale ale deciziei /274
2.2.1.Modelul rationaliatii limitate
/274
2.2.2.Modelul “incrementalismului
fragmentat” /276
2.2.3.Modelul lazii “de gunoi” /277
2.3.Dezvoltari ulterioare /280
2.4.Un model propriu al deciziei /283
2.4.1.Premisele modelului /283
2.4.2.Modelul complex al deciziei /285
3.Etapele procesului decizional /288
3.1.Etapa preparatorie sau predecizionala /288
3.2.Etapa decizionala sau a luarii deciziilor /294
3.2.1.Factori psihoindividuali /294
3.2.2.Factori psihosociali /298
3.2.3.Factori psihoorganizationali /308
3.3.Etapa postdecizionala sau executarea deciziilor /311
4.Ecuatia deciziei si ameliorarea
procesului decizional /313
4.1.Ecuatia deciziei /313
4.2.Optimizarea deciziei /314
5.Directii noi in studiul deciziei
organizationale /317
Bibliografie /322
Capitolul
XIV
Participarea /327
1.Cateva delimitari conceptuale /328
2.Abordarea multiraterala a
participarii /331
2.1.Expansiunea problematicii participarii in psihologia
organizational-manageriala /331
2.2.Dimensiunile participarii /336
3.Formele participarii /340
3.1.Incercare de clasificare /340
3.2.Cateva forme ale participarii /345
3.2.1.Echipele de lucru /345
3.2.2.Cercurile de calitate /347
3.2.3.Managementul calitatii totale
/349
3.2.4.Procesul celor 5S /352
3.2.5.Comitetele de consultanta /354
3.2.6.Consiile de munca /357
4.Un model al participarii /357
5.Cercetarea experimentala a
efectelor participarii membrilor organizatiilor la luarea deciziilor /367
5.1.Kurt Lewin /367
5.2.Alex Bavelas /371
5.3.L.Coch si J.R.P.French /372
5.4.Constatari conclsusive /374
6.Managementul participativ –
varianta franceza /378
Bibliografie /382
Capitolul
XV
Motivatie,
satisfactie, performanta
/385
1.Cateva probleme generale ale
comportamentului organizational motivat /386
1.1.Schimbari de optica /386
1.2.Ce este comportamentul organizational motivat? /187
1.3.Complexitatea fenomenelor motivationale /389
1.4.Sarcinile psihologiei organizational-manageriale in cercetarea
comportamentului organizational motivat /393
2.Teorii cu privire la motivatia
comportamentului organizational /396
2.1.Incercari de sistematizare /396
2.2.Teorii de continut bazate pe nevoi neierhazite /400
2.2.1.Teoria “morcovului si abatei”
/400
2.2.2.Teoria nevoii de realizare /402
2.3.Teorii de continut bazate pe nevoi ierarhizate /405
2.3.1.Teoria “piramidei trebuintelor”
/405
3.Tipuri de motivatii ale
comportamentului organizational /410
3.1.Clasificare /410
3.2.Motivatia economica /412
3.3.Motivatia profesionala /419
3.4.Motivatia psihosociala /425
3.5.Comentarii general-conclusive /432
4.Satisfactia in munca /434
4.1.Definirea satisfactiei muncii /435
4.2.Satisfactia generala si satisfactia “de fateta”/437
5.Factorii satisfactiei muncii /441
5.1.Diversitatea factorilor /441
5.2.Abordarea ambientala versus abordarea
dispozitionala a satisfactiei /444
6.Teoriile satisfactiei muncii /448
6.1.Teoria bifactoriala /448
6.2.Teoria proceselor oponente /453
6.3.Teoria compararii interpersonale /455
6.4.Teoria compararii intrapersonale /456
6.5.Analiza comparativa a teoriilor satisfactiei muncii /457
7.Relatiile dintre motivatie,
satisfactie, performanta /458
7.1.Motivatie – performanta /458
7.2.Motivatie – satisfactie /461
7.3.Satisfactie – performanta /463
Bibliografie /466
Capitolul
XVI
Conflicte
si negocieri
/471
1.Cateva delimitari conceptuale /472
1.1.Notiunea de “conflict” /472
1.1.1.Acceptiunea sociologica /473
1.1.2.Acceptiunea psihosociala /474
1.1.3.Acceptiunea psihoindividuala /475
1.2.Cooperare, competitie si conflict /477
1.3.Tensiune, violenta, incompatibilitate si conflict /480
2.Tipologia conflictelor /481
2.1.Tipologii generale /481
2.2.Tipologii particular-organizationale /484
3.Nivelurile, sursele, efectele si
modalitatile ameliorarive ale conflictelor /486
3.1.Nivelul intrapersonal/486
3.2.Nivelul interpersonal /488
3.3.Nivelul intragrupal /490
3.4.Nivelul intergrupal /492
3.5.Nivelul intraorganizational /494
3.6.Nivelul interorganizational /497
4.Modele explicativ-interpretative
ale conflictului /498
4.1.Modelul procesual al conflictului /498
4.2.Modelul structural al conflictului /503
4.3.Alte modele procesual-structrurale ale conflictului /505
5.Solutionarea conflictelor /511
5.1.Necesitatea solutionarii conflictelor /512
5.2.Modalitati de solutionare a conflictelor /513
5.2.1.Negocierea /513
5.2.2.Medierea /517
5.2.3.Arbitrarea /519
6.Negocierea – modalitate fundamentala
de solutionare a conflictelor /520
6.1.Scurta trecere in revista a cercetarilor asupra negocierii /520
6.1.1.Etapa psihosociala a cercetarii negocierii
/521
6.1.2.Etapa decizional-comportamentala
a cercetarii negocierii /526
6.1.3.Etapa renasterii psihosociale a
cercetarii negocierii /530
6.2.Tipurile negocierii /533
6.2.1.Criterii de clasificare /533
6.2.2.Forme tipice de negociere /534
6.2.3.Cercetari, constatari, explicatii
/538
6.3.Strategii, tactici si tehnici de negociere /541
6.3.1.Scurte delimitari conceptuale
/541
6.3.2.Catre o tipologie a strategiilor,
tacticilor si tehnicilor de negociere /542
6.4.Stiluri de negociere /549
Bibliografie /553
Capitolul
XVII
Patologia
organizationala
/559
1.Ce este patologia organizationala?
/560
1.1.Incercare de conturare a domeniului /560
1.2.Un posibil camp de cercetare al patologiei/psihopatologiei
organizationale /564
2.Stresul organizational /567
2.1.Omniprezenta stresului /567
2.2.Paradigmele stresului /568
2.2.1.Paradigma stresului ca stimul
(agent stresor) /568
2.2.2.Paradigma stresului ca reactie a
organismului /570
2.2.3.Paradigma stresului ca relatie
intre stimul si reactie /573
2.2.4.Paradigma stresului ca ca
tranzactie intre persoana si mediu /574
2.2.5.Constatari conclusive /576
2.3.Modele explicativ-interpretative ale stresului organizational /577
2.3.1.Modelul “ciclurilor stresului”
/578
2.3.2.Modelul “cerere-control” /579
2.3.3.Modelul “vitamina” /582
2.3.4.Modelul dezechilibrului dintre effort
si recompensa /584
2.3.5.Modelul conservarii / pirderii
resurselor /585
2.4.Corelatele stresului organizational /588
2.4.1.Stres si sanatate /588
2.4.2.Stres si performanta /588
2.4.3.Stres si decizie /589
2.4.4.Stres si conducere /590
2.4.5.Stres si comportament /591
2.5.Managementului stresului organizational /593
3. Burnout-ul ca epuzare profesionala /597
3.1.Ce este burnout-ul ?
3.1.1.Incercari de definire /598
3.1.2.Cateva scurte delimitari
conceptuale /602
3.2. Modele explicativ-interpretative ale burnout-ului /606
3.2.1.Modele nespecifice ale burnout-ului /607
3.2.2.Modele specifice ale burnout-ului /609
3.2.3.Probleme controversate ale burnout-ului /614
4.Workaholism-ul sau dependenta de munca /618
4.1.Ce este workaholism-ul?
618
4.1.1.Aparitia termenului si extensia
fenomenului /618
4.1.2.Specificul workaholism-ului /620
4.2.Tipologii ale workaholism-ului
/623
4.2.1.Tipologii sintetice axate pe
gradul de workaholism /623
4.2.2.Tipologii analitice bazate pe
varietati de workaholism /625
5.Mobbing-ul sau psihoteroarea la locul de munca /626
5.1.Conceptul de mobbing /627
5.2.Dinamica mobbing-ului /634
5.3.Cauzele mobbing-ului /636
5.4.Efectele mobbing-ului si
expansiunea lor /639
5.5.Masuri de contracarare a mobbing-ului
/640
6.Personalitatea colectiva a
organizatiilor, miturile organizationale /642
6.1.Personalitatea colectiva a organizatiilor /643
6.1.1.Tipologia personalitatii
colective /643
6.1.2.Miturile organizationale /644
6.2.Stilurile de personalitate si organizatiile nevrotice /645
6.2.1.Stilul paranoid/suspicios /646
6.2.2.Stilul obsesiv-perfectionist
/compulsiv /647
6.2.3.Stilul isteric/dramatic /649
6.2.4.Stilul depresiv /650
6.2.5.Stilul schizoid/detasat /651
7.Concluzii /652
Bibliografie /653
In incheiere /661
Index
de nume proprii
/663
