Descrierea editurii:
Managementul este, indiscutabil, cel mai important factor de success pentru organizatii (intreprinderi publice si private, institutii publice) si economia nationala din care fac parte; calitatea, eficienta si eficacitatea acestuia sunt dependente de calitatea factorului uman, cu prioritate a managerilor. Un raspuns pertinent la intrebarea ce da titlul cartii nu poate fi dat decat in situatia in care, cei care exercita managementul la nivel de organizatii si componente ale acestora stiu management, adica stapanesc instrumentarul managerial si metodologiile de proiectare, reproiectare si intretinere a functionarii sistemului de management si a subsitemelor sale si sunt capabili sa le operationalizeze, in conditii de eficienta si eficacitate, cu sprijinul colaboratorilor. Eficientizarea managementului organizatiei este, asadar, conditionata de profesionalizarea managerilor prin metodologizare manageriala, training managerial continuu, ameliorarea managementului resurselor umane, stabilitate si coerenta in aplicarea unor reglementari normative.
Ion Verboncu este Profesor universitar emerit la Academia de Studii Economice din Bucuresti, s-a nascut la 11 iulie 1953 in Tismana, judetul Gorj si este absolvent al Facultatii de Economia Industriei, Constructiilor si Transporturilor, ca sef de promotie, in 1976. A parcurs toate treptele universitare, de la asistent la profesor universitar, la catedra de Management din cadrul Facultatii de Management. Din 2018 este Doctor Honoris Causa al Universitatii Cooperatist-Comerciale din Chisinau. Cele peste patru decenii de cariera universitara s-au concretizat in realizari notabile in domeniul cercetarii stiintifice (inclusiv cercetare pentru invatamant), didactica, profesionala si al serviciilor aduse comunitatii academice.
Cuvânt înainte 11
Partea I – MANAGEMENT ŞI ORGANIZAŢIE 15
1. Clarificări terminologice 17
2. Procesele de management. Funcţiile (atributele) managementului 32
Previziunea – cea mai importantă funcţie a managementului 32
Organizarea – cea mai vulnerabilă dintre funcţiile managementului 34
Coordonarea – cea mai plăcută funcţie 37
Antrenarea – cel mai dificil de exercitat 38
Control-evaluarea şi încheierea unui ciclu managerial 39
Disfuncţionalităţi majore în exercitarea proceselor de management 40
Relaţiile de management. Principii manageriale 41
Ştiinţa managementului – managementul ştiinţific 42
3. Organizaţia şi mediul ambiant 44
Ce este organizaţia? 44
Tipologia organizaţiilor 45
Abordarea sistemică a organizaţiei 48
Mediul ambiant, naţional şi internaţional 50
Întreprinzătorul şi noua afacere 53
4. Sistemul de management 56
Abordarea sistemică a managementului organizaţiei 56
Componenta metodologică a managementului 56
Instrumentarul managerial: tipologie şi roluri 58
Metodologiile manageriale 61
Caracteristicile componentei metodologice a managementului 61
Funcţiile componentei metodologice 61
Componenta decizională 62
Succinte consideraţii referitoare la sistemul decizional 62
Tipologia deciziilor manageriale 63
Ce funcţii îndeplineşte componenta decizională? 67
Componenta informaţională 68
Ce este sistemul informaţional? 68
Componentele sistemului informaţional şi tipologia acestora 68
Funcţiile componentei informaţionale în management 70
Componenta organizatorică 70
Succinte consideraţii privind sistemul organizatoric 70
Organizarea procesuală 71
Organizarea structurală 73
Organizarea de tip unitar versus organizarea dualistă 74
Tipologia structurilor organizatorice 76
Documente organizatorice 84
Funcţiile componentei organizatorice 85
Managementul resurselor umane. Cultura organizaţională 85
În ce constă „managementul resurselor umane”? 85
Funcţiile managementului resurselor umane 86
Cultura organizaţională 86
Funcţiile culturii organizaţionale 87
Partea a II-a – ŞTIM SĂ CONDUCEM? 89
5. Manageri şi lideri 91
Definirea şi competenţa managerului 91
Tipologia managerilor şi a stilurilor manageriale 95
Timpul – cea mai importantă resursă a managerului 98
Modalităţi de eficientizare a prestaţiei managerilor 100
Liderul 108
6. Profesionalizarea managerilor şi a managementului 112
Ce este un manager profesionist? 112
Stadiul profesionalizării managerilor şi a managementului 114
Modalităţi de profesionalizare a managerilor şi a managementului 121
Impactul profesionalizării asupra calităţii şi eficienţei managementului133
Partea a III-a – CUM CONDUCEM? 135
7. Metodologizarea managerială. Maniera de abordare 137
Consideraţii preliminare 137
Introducere în universul metodologizării manageriale 139
Despre componenta metodologică a managementului 142
Modele de metodologizare managerială 145
8. Reengineering. De la reengineeringul proceselor de afaceri la reengineeringul managementului 152
Ce este reengineeringul? 152
De la reengineeringul proceselor de afaceri la reengineeringul managementului 152
Modele de reengineering managerial 160
De ce întreprinderile româneşti aflate în dificultate nu apelează la reengineering? 171
Restructurarea organizaţională – succinte consideraţii 172
Restructurare versus reengineering managerial 174
9. Diagnosticarea organizaţiei 177
Introducere 177
Definirea şi tipologia diagnosticării 178
Cum elaborăm un studiu de diagnosticare? 180
Analiza SWOT – conţinut metodologic 192
Diagnosticare versus analiza SWOT 194
10. Strategia şi managementul strategic 198
Ce este strategia? 198
Componentele strategiei organizaţiei 199
Tipologia strategiilor organizaţionale 200
Caracteristicile strategiei 203
Determinanţii strategiei organizaţiei 204
Abordare corelativă management strategic – planificare strategică 207
Metodologia de management strategic 209
11. Reproiectarea procesuală şi structural-organizatorică a managementului organizaţiei (procese şi structuri) 226
Introducere 226
Aspecte privind caracteristicile dimensionale şi funcţionale ale sistemului organizatoric 227
Analiza sistemului organizatoric 228
Reproiectarea procesuală şi structural-organizatorică 232
12. Oameni (manageri & executanţi) 235
Reproiectarea managementului resurselor umane 236
Prezentarea managementului resurselor umane 236
Analiza managementului resurselor umane 237
Reproiectarea managementului resurselor umane 238
Reproiectarea decizională 239
Date şi informaţii referitoare la componenta decizională 243
Analiza sistemului decizional 246
Reproiectarea decizională 247
Instrumentarul decizional 249
Reproiectarea componentei informaţionale 265
Prezentarea sistemului informaţional 266
Analiza componentei informaţionale a managementului 267
Reproiectarea informaţională 269
Reproiectarea metodologico-managerială 270
Prezentarea sistemului metodologic 270
Analiza componentei metodologice a managementului 271
Reproiectarea metodologică a managementului 272
13. Instrumentarul managerial. Sisteme (metode complexe) de management. Managementul pe baza centrelor de profit (MCP) 273
Necesitate şi oportunitate 273
Componentele managementului pe baza centrelor de profit 277
Managementul prin obiective 298
Managementul prin bugete 310
Sistemul cost-oră-producţie 314
Managementul prin excepţii 320
Managementul prin proiecte 325
Metode şi tehnici de management 339
Tabloul de bord 339
Delegarea 357
Şedinţa 365
Benchmarking 392
Partea a IV-a – CALITATEA ŞI EFICIENŢA MANAGEMENTULUI 401
14. Particularităţi în determinarea calităţii şi eficienţei managementului 403
Consideraţii despre calitatea şi eficienţa managementului 403
Calitatea managementului 407
Eficienţa managementului. Performanţe manageriale şi economice 415
Cum influenţează metodologizarea managerială calitatea şi eficienţa managementului? 426
Impactul asupra exercitării proceselor de management 427
Impactul asupra calităţii şi eficienţei managementului 432
15. Reflecţii despre management, pentru manageri 436
Bibliografie 457
