Editura Paralela 45
An aparitie : 2024
Editia I
Editia originala: Jerks at Work: Toxic Coworkers and What to Do About Them
Traducerea Dan Crăciun
ISBN 978-973-47-3904-2
Nr pagini : 312
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 45 lei la Editura, 33,92 lei la emag, 45 lei la libris
Descrierea editurii:
În ultimii ani, locul de muncă s-a schimbat fundamental. De la platformele pentru ședințe online până la aplicațiile pentru mesaje private, canalele de comunicare au evoluat mult dincolo de ceea ce am fi putut prevedea înainte de apariția pandemiei.
Totuși, există ceva ce nu s-a schimbat: oriunde te-ai duce în mediul profesional, la un moment dat te vei ciocni de o canalie chitită să le facă celorlalți zile fripte (fără să încalce, practic, nicio regulă).
Ticălosul poate fi un lingău care te sapă lipindu-se de șef cu vorbe mieroase, un hoț de reputație care-ți fură ideile, un mardeiaș care te agresează în mod subtil ori un mistificator care te convinge să te îndoiești de propriile raționamente și amintiri sau chiar o ființă mai banală de-atât – un chiulangiu abil, un șef neglijent ori un micromanager pisălog.
Dacă ai ajuns în stadiul în care îți vine să-ți smulgi părul din cap fiindcă nu știi cum să scapi de un șef tiranic sau de un coleg dușmănos ori de un subaltern răuvoitor, poți afl a din aceste pagini cum să-ți faci o strategie salvatoare.
Iată o carte pentru toți cei care au spus „Nu-l mai suport pe nemernicul ăsta!“ de mai multe ori decât ar fi dispuși să admită.
Tessa West și-a făcut studiile de doctorat la University of Connecticut și e profesoară de psihologie în cadrul New York University. Este considerată expertă de top în știința comunicării interpersonale.
Cuprins:
Introducere 11
Cum ar trebui să citiţi această carte 18
Adevărul despre canaliile de la serviciu 22
CAPITOLUL 1. Lingăul cotonogar 31
Învingătorul ia totul 34
De ce simt nevoia să-i cotonogească pe ceilalţi? 37
Puncte forte şi slăbiciuni 39
Unde fac ceea ce fac? 44
Obiectivul 1: Găsiţi un aliat cu multe relaţii, care să vă ofere o imagine de ansamblu . .48
Obiectivul 2: Identificaţi o altă ţintă lovită 50
Obiectivul 3: Amortizaţi ciocnirile 51
Obiectivul 4: Adresaţi-vă supervizorului vostru 52
Obiectivul 5: Aşteptaţi 53
Ghid pentru şefi, în scopul prevenirii comportamentului de lingău cotonogar 54
CAPITOLUL 2. Hoţul de reputaţie 57
Lupi în blană de oaie 59
Când furtul de reputaţie este comis de o persoană apropiată 63
Exersaţi-vă sonoritatea vocii 67
Nu confundaţi sfătuitorii cu prietenii 71
Confruntarea cu hoţul de reputaţie 73
Cum se recunosc în mod echitabil meritele într-un grup? 77
Cum preveniţi furtul de reputaţie în cadrul grupurilor? 83
Chiar şi cei mai experimentaţi evaluatori fac greşeli 86
CAPITOLUL 3. Mardeiaşul 91
Ori vă arăt eu calea, ori vă luaţi valea! 95
Mardeiaşul în acţiune 98
Am un mardeiaş la serviciu. Acum ce fac? 103
Riposta imediată 105
Protejaţi-vă pe termen lung 109
CAPITOLUL 4. Chiulangiul 119
Ce-i al tău e şi-al meu 120
Cei trei „C": de ce o echipă trainică favorizează chiulul 123
După ce au muncit pe brânci, e vremea să se fofileze 131
Singura activitate care contează este cea vizibilă 132
Cum vă descotorisiţi de chiulangiu? 134
Infruntarea chiulangiului din echipă 144
In sfârşit, hoţul de timp 147
CAPITOLUL 5. Micromanagerul 153
Pădurea, invizibilă din cauza copacilor 155
De ce se comportă astfel? 158
Ce puteţi face? 163
Discuţia cu şeful vostru 165
Micromanager doar la final 173
„Micromanagerul" atent la detalii 176
CAPITOLUL 6. Şeful neglijent 182
Când îi ieşiţi din vizor, îi ieşiţi din minte 184
De ce vă neglijează? 188
Când realizaţi că şeful e neglijent? 193
Am un şef neglijent. Acum ce trebuie să fac? 197
CAPITOLUL 7. Mistificatorul 209
Aţi fost minţiţi? 215
Aţi fost izolaţi de ceilalţi? 218
Vi s-a cerut să procedaţi imoral? 220
Când este cel mai probabil să survină mistificarea? 221
Cum pot să mă eliberez din relaţia cu un mistificator? 224
Ce trebuie să faceţi dacă sunteţi abordaţi de un mistificator? 232
Am bănuiala că un coleg este supus mistificării. Ce trebuie să fac? 233
Confruntarea cu mincinosul de ocazie 234
Concluzii 239
Mulţumiri 245
Anexă. Ce categorie de ticălos am la locul de muncă? 249
Chestionarul 1. Sunt o canalie la locul de muncă? 251
Chestionarul 2. Sunt un aliat real? 278
Note bibliografice 298
Despre autoare 308
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu