01/02/2023

CARTEA DESPRE SCHIMBARI. Cum faci tranzitiile importante din viata ta - Factorul TT

Autor: Maria-Iris Hoeppe
Editura Polirom
Colectia Hexagon. Practic
An aparitie : 2017
Editia I
ISBN 978-973-46-7066-6
Nr pagini : 272
Format 135 x 200
Anticariat
La data postarii nu am gasit oferte de vanzare a acestei carti
Pretul la data postarii :9,99 lei la libmag, 25 lei la emag
Disponibilitate BCU
        previzualizare google books


        „O carte-provocare. Ne îndeamnă să avem curajul de a ne confrunta cu noi înşine pentru a ajunge unde visăm să fim. Transformarea trăită de Maria în timpul în care am cunoscut-o este însăşi proba că metoda ei funcţionează.” (Sandra Pralong, autoarea volumului Cum schimbăm mentalitatea?)

        „Calitatea afacerii este dată de experienţa şi exigenţa conducătorilor săi. Într-un business de succes, creatorul îşi pierde identitatea, imaginea companiei devine noua sa figură, afacerea ajungînd să aparţină mai mult beneficiarilor săi. În secolul tehnologiei, nu doar brandurile inspiră, ci şi clienţii, comunicarea avînd permanent două sensuri. În business nu poate exista ego. Cred că orice om are nevoie de sprijin, are nevoie de momente de introspecţie şi, desigur, cred că atît o carte ca aceasta, cît şi un coach profesionist îl pot ajuta mult. Maria, cred că ideile tale sînt utile şi dau încredere conducătorilor că pot deveni ceea ce îşi doresc.” (Cristina Bâtlan, cofondator Musette)

        Maria‑Iris Hoeppe lucrează atît în programe individuale, cît şi de team coaching. De asemenea, conduce ateliere pe teme de comunicare, vînzări şi leadership, care produc transfor­mări benefice în organizații. Membră a Federaţiei Internaționale de Coaching, preocupată de mai bine de 20 de ani de studiul valorificării potenţialului uman, este activă şi prezentă pe scena coaching‑ului european.

Cuprins:

Cuvant Inainte 11 

I. Catre iubire  19 
Fetele de ciocolata si barbatii cautatori de aur 33 
Denis si Clara 36 
Ranile adanci ale sufletului 40 
Atragi persoane nepotrivite in viata ta?  46 

II. Catre un business sau altul 57 
Musette  59 
Leclerc 60 
Comunic, deci exist. Persuasiunea 62 
Tranzitia Pareto  65 
Calitatea oamenilor, pe primul loc  68 

III. Catre altceva in cariera 73
Energia si sinele meu. De la un job la altul. Sau de la un job la nimic 73 
22 de aspecte importante in orice negociere  80 
Succesul 83 
Tranzitia de la multinationale la o activitate pe cont propriu 86 
Milly, my English friend 88 
Victor, fost inginer de sistem in Franta 88 
Integritate. De ce? 89 
Constient de burnout?  91 
Misiunea personala 94 
Sufletul tau stie bine 96 

IV. Catre maturitate  107 
Tu ce stii despre criza de la 40 de ani?  108 
Oamenii maturi torc idei tragand fir din fuiorul vietii  111 
Despre ganduri. Mature sau nu   118 
Caud incepi sa fii o doamna, o femeie mature?   127 
Necesara maturizare masculina  133 

V. Catre un alt fel de prietenie in secolul vitezei   143 
Relatii oxidate 146 
Sa incetam sa mai judecam permanent oamenii  147 

VI. Catre perceptia subtilului   151 
„UN"-ul japonez - atentia la oameni si la sincronicitati 151 
Sanse de 1 la 20 de milioane: povestea din armata a bunicului  154 

VII. Catre accesibil si a fi accesibil  159 
Daniel - barbatul inaccesibil care citea carti bune  159 
Chaumont-sur-Loire - atat de multa frumusete accesibila acum si muritorilor de rand  161 
Maseuza yumeiho, invatator de ocazie  164 

VIII. Tranzitia catre o relatie sanatoasa cu banii 169 
Domnul Alexandru, un om cu mintea deschisa  173 

IX. Catre a fi parinte  179 
Liliane si razboiul  185 

X. Catre pensie 193 
Eva si. esarfele Hermes  198 
Geo. Aviatorul gentilom tanr pensionar 205 

XI. Catre nefiinta  209 

XII. Catre alt an 219 

XIII. Catre pozitiv  225 
Intre „a sti" si „a face". Patru chei pentru putere personala 227 
La ce bun totusi tristetea? 229
Cum iesim totusi dintr-un cerc vicios de gandire negativa?  232
"Caracterul nostru e destinul nostru"  234
Convingerea Mariei Ca „suferinta e OK"  236 
Autopromotorul abil  238 

XIV. Catre o relatie autentica cu tine 245 
De la victima la lider  245 
Echilibrul Corp- Minte-Suflet  246 
De la idee la actiune 256 

In loc de epilog  261 
„Renuntand la cine esti poti deveni ceea ce poti fi"  264 

Multumiri 267 
Despre autoare 269 

PUTEREA GANDULUI

Autor: Milton Cameron
Editura Niculescu
An aparitie : 1999, 2003, 2005, 2017, 2020
Editia a V-a
Editia originala: Le pouvoir de la pensée
Traducerea Lydia Constanta Ciuca
ISBN 978-606-38-0519-6
Nr pagini : 204
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 17,01 lei la Editura, 23,66 lei la libris
Disponibilitate BCU (ed. 1999)


Descrierea editurii:

        Știați că aveți puterea de a vă transforma viața dacă gândiți pozitiv? Această putere există în voi înșivă! Trebuie doar să o folosiți pentru a vă ajuta să vă găsiți liniștea interioară, sănă­tatea, fericirea și nu numai. Cunoscută sub diverse denumiri, precum puterea subconștientului, psihologie dinamică, mira­colul gândirii, vizualizare creativă, gândirea pozitivă vă ajută să vă schimbați viața în bine.

        Pentru a atinge acest scop, Milton Cameron vă explică în detaliu câteva metode simple și practice pentru a gândi pozi­tiv și a avea o viață liniștită. Desigur, rezultatele depind în mare măsură de efortul pe care îl depuneți, pentru că fiecare este responsabil de propriile fapte. Astfel, conștienți fiind de puterea gândului, veți putea găsi singuri calea spre o viață frumoasă și senină!

        Milton Cameron psiholog canadian, expert in comunicare si autor a numeroase carti din domeniul psihologiei
        La noi au fost traduse: 
Comunicarea prin gesturi si atitudini. Cum sa inveti limbajul trupului, Polirom 2005
Arta de a-l asculta pe celalalt. Secretele unei comunicari reusite, Polirom 2006
Puterea Gandului, Niculescu 1999, 2003, 2005, 2017, 2020

Cuprins:

BAZELE GANDERII POZITIVE  5 
A fi si a deveni  7
A gandi in mod diferit  9 
Regulile jocului  11 
Analizarea gandurilor  15 
Ganduri formulate eronat  16 
Refuzul de a crede  25 
Evaluarea propriilor valori  27 
Masurarea valorilor personale  28 
Modificarea gandirii  33 
O metoda practica usoara  34 
Asimilarea ideilor noi  39 
Cateva exemple  40 
O forta  41 
Neutralizarea gandurilor pesimiste  42 
Rolul subconstientului  44 
Ganduri pozitive  47 
Transformarea angoasei in succes  51 
De ce? Cum?  53 
Un angrenaj teribil!  54 
Transformarea angoasei intr-un sentiment pozitiv  56 
Primul pas  57 
A doua etapa  59 
O problema de alegere  61 
Exercitiu  63 
Continuarea exercitiului  64 
In noi Insine  65 
Atragerea prosperitatii  69 
Absolut nimic  69 
Exercitiu  71 
Schimbarea necesara  75 
Protejarea sanatatii  79 
Cum sa-ti „ajuti" sanatatea  82 
A fi senin si prudent  86 
Si destinderea?  88 
Normal!  90 
A crede  91 
A vizualiza  97 
Un program de sapte zile  99 
In ce consta o gandire negativa?  102 
A actiona intr-un fel si a astepta cu total altceva  107 
Aceeasi natura  109 
Critica  111 
Noi convingeri  114 
Curatenia  117
Legea iertarii  118
Sa folosim ce avem  121
Nu e bine sa fortezi evenimentele  122
Sentimentalism si sensibilitate  126
Iesirea din impas!  127

Rugaciunea si gandirea pozitiva 129
A te ruga lui Dumnezeu: mijlocul suprem  131
De cand lumea!
Rugaciunea traditionala 137
Ce?  De ce?  139
Rugaciunea de izbavire 141
A nu accepta nefericirea  145
A respinge elementul negativ  146
Rugaciunea de afirmare  147
Rugaciunea contemplativa 149
Rugaciunea stiintifica 153
Subconstientul  154
Modul de functionare  158
Convingerea subconstientului 161
Scopul: reglementarea unei situatii  164

Alte tehnici 167
Folosirea creativitatii ca sprijin al gandirii 169
Autohipnoza  172
Trucuri pentru folosirea mai eficienta a mintii 177
Concluzie  181

ARTA DE A-L ASCULTA PE CELALALT. Secretele unei comunicari reusite

Autor: Milton Cameron
Editura Polirom
Colectia Hexagon. Practic
An aparitie : 2006
Editia I
Editia originala: Savoir écouter : développez les messages des vos interlocuteurs
Traducerea Dana Zamosteanu
ISBN 973-46-0245-4
Nr pagini : 144
Format 130 x 200
Anticariat
Pretul la data postarii : 10 - 18 lei pe okazii,
Disponibilitate BCU
pdf aici


        A sti sa-l asculti pe celalalt este o arta nu tocmai usor de insusit: e nevoie de calm interior si de renuntarea la efortul de a-l controla pe interlocutor, astfel incit sa il convingem ca ii acordam toata atentia noastra. Trebuie sa ne depasim perceptiile si gindurile proprii, sa renuntam la prejudecatile ce se interpun inevitabil intre noi si cei pe care ii ascultam.
Cartea furnizeaza instrumentele cele mai potrivite pentru obtinerea calitatii de buni ascultatori, prezentind regulile de comunicare, toate formele si tehnicile acesteia, precum si principiile fundamentale ce ne vor ajuta sa stabilim cele mai bune raporturi cu cei din jur si, desigur, cu noi insine.

        Milton Cameron psiholog canadian, expert in comunicare si autor a numeroase carti din domeniul psihologiei
        La noi au fost traduse: 
Comunicarea prin gesturi si atitudini. Cum sa inveti limbajul trupului, Polirom 2005
Arta de a-l asculta pe celalalt. Secretele unei comunicari reusite, Polirom 2006
Puterea Gandului, Niculescu 1999, 2003, 2005, 2017, 2020

Cuprins:

Introducere  5

Capitolul 1. Esti un castigator sau un perdant?  7
Castigatorii  8
Perdantii  12

Capitolul 2. Limbajul emotiilor  17
Teama de emotii  18
Ce este o emotie?  18
Ce-i de facut cu emotiile?  19
Emotia se comunica  21
Tristete, descurajare, deprimare  22
Ce este tristetea?  22
Ce este descurajarea?  24
Ce este deprimarea?  24
Bucurie, umor, placere  27
Ce este bucuria?  27
Ce inseamna a avea umor 27
Ce este placerea?  28
Interesant, exitant  30
Ce inseamna a fi interesant?  30
Ce inseamna a fi exitant?  30
Dezgust, neincredere  31
Ce este dezgustul ? 31
Ce este neincrederea? 32
Nefericit, tulburat, chinuit, frustrat  33
Ce inseamna a fi nefericit?  33
Ce inseamna a fi tulburat?   34
Ce este durerea sufleteasca? 34
Ce este frustrarea?  35
Solitudine, distantare  37
Ce este solitudinea?  37
Ce inseamna a fi tinut la distanta?   38

Capitolul 3. Comunicarea  41
Acord si complicitate  42
Mesajul  43
Tipurile de limbaje  45
A comunica  47
Problemele comunicarii  47
Secretele unei bune comunicari  49
Simpatia  49
"Buna" impresie  50
Contactul  51
Atitudinea  52
Sincronizarea  52

Capitolul 4. Ce este limbajul?  55
Programarea neurolingvistica  58
Profilurile "VAK"  60
Repartizarea perceptiilor  62
Microcomportamentele  63
Vizualii  64
Auditivii  66
Kinestezicii  68
Miscarile oculare  71
Note  74
Ce-i de facut?  74

Capitolul 5. Limbajul corporal  75
Emisferele cerebrale  76
Deschiderea  78
Inchiderea  79
Sincronizeaza-ti corpul  80
Postura  81
Capul 81
Fata 81
Culoarea pielii  82
Buzele  82
Umerii 82
Respiratia  82
Miscarile  83
Imobilitatea  83
Automangaierea  83
Mancarimea  84
Ritmurile  84
Tonul si volumul vocii 85
Debitul si ritmul vorbirii  85
Cuvintele 85
Mainile si degetele  86
Policarul  87
Indexul  87
Degetul mijlociu  88
Inelarul  88
Auricularul  88
Mesajele  89
Primul mesaj  89
Al doilea mesaj 90
Al treilea mesaj  90
Al patrulea mesaj 91
Al cincilea mesaj  91

Capitolul 6. Ce este ascultarea?  93
Continutul  96
Forma  97
Perceptia  99
Ascultandu-ne pe noi insine  100
Regulile si implicatiile  104
Ce-i de facut?  106

Capitolul 7. Filozofia si principiile ascultarii active  107
Definitie  108
O filozofie  110
Atitudini  111
Autenticitatea  112
Empatia  113
Acceptarea  114
Respectul  114
Ascultarea activa: intotdeauna pozitiva?  115

Capitolul 8. Sapte tehnici de ascultare activa  117
Prima tehnica - intrebarile deschise ai inchise  118
Intrebarile deschise  118
Intrebarile inchise  119
A doua tehnica - ecoul  119
A treia tehnica - reformularea  120
A patra tehnica - tacerea  121
A cincea tehnica - specificarea  122
A sasea tehnica - aducerea la realitate  124
A saptea tehnica - confruntarea  125

Capitolul 9. Ascultarea activa si relatiile intime  127
Ascultarea activa in cuplu  127
Ascultarea activa in relatiile de prietenie  129
Fii constient!  130

Incheiere - Rezumat  131

NU O LUA PERSONAL! Cum sa gestionezi ofensele intr-un mod echilibrat

Autor: Bärbel Wardetzki
Editura Trei
Colectia Psihologie practică
An aparitie : 2018
Editia I
Editia originala: Nimm's bitte nicht persönlich: Der gelassene Umgang mit Kränkungen
Traducerea Simona Ligia Tutunaru
ISBN 978-606-40-0274-7
Nr pagini : 160
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 35 lei la librariile alexandria, 28 lei la cartepedia, 


        "Ce simțiți dacă eu vă spun acum «negrotei»?", a fost întrebat într-un interviu Morgan Freeman. "Nimic", i-a răspuns el ziaristei germane. "De ce nimic?", a insistat jurnalista. "Pentru că nu mă simt vizat", a replicat celebrul actor american. Acesta este doar unul dintre numeroasele exemple care ilustrează, în cartea de față, diversele strategii de gestionare a ofenselor într-un mod lipsit de ranchiună, sentimente lezate și certuri păguboase. Psihoterapeut cu experiență, autoarea vă ajută să evitați capcanele jignirilor, să vă conștientizați "punctele vulnerabile" și să vă apărați într-un mod sănătos în fața insultelor, insinuărilor sau gesturilor ofensatoare – de la șeful disprețuitor sau de la remarcile răutăcioase aruncate de un trecător, până la partenerul care vă ignoră gesturile de afecțiune. Veți afla, printre altele, cum să nu interiorizați devalorizările celorlalți, în ce fel să vă oblojiți rănile din trecut care vă fac vulnerabil la ofense, cum să evitați jocurile victimizării și în ce mod să vă exprimați ferm și calm supărarea în fața ofensatorului. Pe scurt: Dumneavoastră decideți ce anume vă jignește și dacă vă simțiți lezat. Nu celălalt!

        Bärbel Wardetzki lucrează ca psihoterapeut și supervizor în München, este specializată în tratarea tulburărilor de alimentație și a adicțiilor și a scris cărți de succes dedicate narcisismului în cuplu și la locul de muncă.

Cuprins:

Introducere  7
 
    Ce anume reprezintă o jignire?  9
Sentimentul de a fi ofensat: un cerc vicios  11
Ce se întâmplă în cazul jignirilor?  11
Jignirea are o dublă semnificaţie  16
Noi decidem care sunt acele lucruri care ne lezează  19
Stima de sine scăzută  24
Atunci când aprecierea este insuficientă, iar nevoile nu sunt satisfăcute  27
Preferăm să fim furioşi, decât să simţim cât de tare doare  31
Cum au loc jignirile  33
Frică, dispari!  34

    Atunci când ne simţim jigniţi  38
Jignirea ne atinge în punctul sensibil  38
Iau totul personal  45
Oricum ar fi, este greşit  48
Mă simt jignit, pentru că tu...  53
Te-ai apropiat prea mult de mine  58
Cealaltă va fi fericită cu el  60
Dependenţele — protecţia faţă de noi jigniri  63
Când iubirea pe care o oferim este respinsă  68
Prejudecăţile pot jigni  76
„Scheletele" ofensei trăiesc mult şi bine  80

    Atunci când noi îi jignim pe ceilalţi  83
N-o lua personal  83
Experienţa de a fi jignit pe cineva  85
Capcanele jignirilor  91
A acorda o importanţă deosebită fiecărui cuvânt  96
Puterea pe care o deţin cei jigniţi  100
Comportamentul ofensator  104
„Agresorul" îşi întâlneşte „victima"  109
Compensarea prin răzbunare  115
Jignirea ca provocare  120
Tulburarea de amărăciune posttraumatică  124

    A aborda jignirile cu calm  129
Cărei tipologii îi aparţineţi atunci când vă confruntaţi cu jigniri?  149

Bibliografia citată. Alte lecturi  151

EXERCITII DE COMUNICARE NONVIOLENTA

Autor: Francoise Keller
Editura Trei
Colectia Psihologie practica
An aparitie : 2016
Editia I
Editia originala: Pratiquer la communication nonviolente : passeport pour un monde ou l'on ose se parler en sachant comment le dire
Traducerea  Lucia Popa
ISBN 978-606-719-405-0
Nr pagini : 240
Format 130 x 200
Anticariat
La data postarii nu am gasit oferte de vanzare a acestei carti
Disponibilitate BCU
previzualizare google books


        Câţi dintre noi reuşesc să-şi exprime o nevoie sau o emoţie fără să fie receptaţi ca fiind critici, egoişti sau manipulatori? De câte ori nu evităm, din frică, să ne spunem părerea? Şi în câte rânduri nu pornim o discuţie doar pentru a ne „descărca nervii"?

        Creată de psihologul american Marshall B. Rosenberg, metoda Comunicării NonViolente (CNV) oferă un cadru accesibil şi de impact pentru dezvoltarea unor relaţii empatice şi respectuoase atât cu sine, cât şi cu cei din jur.

        Bazată pe numeroase exerciţii şi povestiri ilustrative, cartea demonstrează că a comunica „nonviolent" nu înseamnă să devii pasiv sau de o politeţe artificială, ci să reuşeşti să-ţi transmiţi cât mai autentic şi mai convingător sentimentele şi opiniile, ţinând totodată cont de impactul vorbelor tale asupra interlocutorului. Metoda CNV poate fi aplicată cu folos atât în familie, cât şi la serviciu, la şcoală sau în relaţiile cu prietenii.

        Françoise Keller este formatoare franceză în metoda CNV, coach şi specialistă în management.

Cuprins:

Introducere  13
   Comunicarea NonViolentă (CNV): o metodă accesibilă de a ieşi din situaţii conflictuale şi de a dezvolta cooperarea

   Partea I. Nonviolenţa şi bunăvoinţa faţă de noi înşine
   Drumul către autoempatie: să începem prin a ne dărui nouă înşine ceea ce um dori să primim de la ceilalţi

Capitolul 1. Miza: să ne mărim şansele de a trăi relaţii satisfăcătoare  21
   CNV ne ajută să clarificăm intenţiile noastre profunde, ceea ce ne oferă bucurie în relaţii
   Analiza situaţiei actuale  21
   Celui care nu găseşte decât situaţii nesatisfăcătoare  22
   Celui care nu găseşte decât relaţii satisfăcătoare  23
   Ce dorim să schimbăm?  23
   Arborele negru sau arborele alb  27
   Care este diferenţa între nonviolenţă şi Comunicarea NonViolentă?  31
   Ce înseamnă Comunicarea NonViolentă?  31
   CNV în viziunea lui Marshall B. Rosenberg  32
   Câteva idei preconcepute despre CNV  34
   Situaţii curente în care CNV ne poate ajuta  38
   Să evităm sau să transformăm conflictele  38
   Să îl schimbăm pe celălalt?  43
   În caz de pericol  44
   Să ieşim din dualitate  45
   Alte motivaţii  46
   Ce este important pentru noi?  48

Capitolul 2. Cum alegem regulile jocului care ajută relaţia    50
   CNV ne oferă chei pentru a repera ceea ce ajută şi ceea ce blochează relaţia
   Cum funcţionează comunicarea?  50
   Cele cinci registre ale comunicării  50
   Cele două atitudini de comunicare  52
   Influenţa noastră în comunicare  53
   Să ne înţelegem reflexele uzuale  54
   Scurtături pentru reacţii rapide  55
   Capul şi picioarele — intenţie cu rezultat concret  57
   Direcţia în care se îndreaptă atenţia noastră  58
   Limitele reflexelor noastre obişnuite  60
   Gânduri care ne modifică percepţiile  60
   Gânduri care frânează schimbarea  60
   Gânduri care diminuează puterea  61
   Gânduri care incomodează relaţia  62
   Gânduri care limitează dialogul şi cooperarea  63
   Gânduri care generează violenţă  64
   Să ne abandonăm reflexele pentru a găsi atitudini favorabile relaţiei  64
   Principiul 1 — Atenţia orientată spre momentul prezent  65
   Principiul 2 — Intenţia de relaţionare şi de cooperare  68
   Cele trei etape ale Comunicării NonViolente  70

Capitolul 3. Un spaţiu primitor: autoempatia  71
   Etapa "J" — să ne acceptăm judecăţile şi reproşurile  72
   Etapa "O" — să ne conectăm la observaţia noastră  74
   A observa şi a evalua  74
   Observaţia — să fim vigilenţi!  76
   Observăm un stimul, nu o cauză  77
   Etapa "S" — să ne conectăm la sentimentele noastre  79
   Dacă nu simţim nimic  82
   Dacă simţim prea mult  87
   Să ne gestionăm emoţiile  88
   Să ne asumăm responsabilitatea pentru sentimentele noastre  89
   Să ne antrenăm să simţim  93
   Etapa "N" — să ne conectăm la nevoia noastră  95
   Sentimentele ne permit accesul la nevoile noastre  95
   Nevoile noastre sunt vitale  98
   Nevoile noastre sunt preţioase  100
   A accepta fără a înţelege  101
   Să distingem între nevoie şi strategie  104
   Judecăţile noastre ne permit accesul la nevoile noastre  105
   Ce motivează actele noastre  107
   Echilibrul nevoilor noastre  108
   Să recunoaştem frumuseţea nevoilor noastre  109
   Etapa "C" — să ne conectăm la cererea noastră  110
   Să explorăm toate cererile posibile  110
   Să conştientizăm diversitatea posibilităţilor  111

Capitolul 4. Să ne înţelegem mai bine pentru a fi mai prezenţi, mai vii şi mai disponibili  114
   Să ne oprim pentru a ne clarifica reacţiile  116
   Să ne conectăm la intenţia noastră  117
   Să alegem un moment precis  120
   Autoempatia înseamnă egoism?  121
   Autoempatie pentru a ne revigora forţele  123
   Autoempatie pentru a evolua  125
   Autoempatia ne deschide către dialog  127

   Partea a II-a. Relaţii respectuoase cu sine şi cu celălalt
   CNV înseamnă: să ne exprimăm şi să îl ascultăm pe celălalt pentru a ne mări şansele de a construi o cooperare durabilă

Capitolul 5. Cum să îţi spun, cum să vă spun?  135
   Să ne exprimăm cu autenticitate şi claritate pentru a fi înţeleşi de ceilalţi
   Etapa "O" — cum exprimăm o observaţie  137
   Etapa "S" — cum exprimăm un sentiment  137
   Etapa "N" — cum exprimăm o nevoie  139
   Să ne exprimăm în mod autentic  143
   Să vorbim pentru a fi înţeleşi  145
   Etapa "C — cum exprimăm o cerere  147
   Explicitarea cererii  147
   Cererile de acţiune  148
   Cererile de relaţionare  150
   80%: cereri de relationare!  156
   Nu este politicos să ceri  156
   Libertatea celuilalt  158
   De ce mă aflu în relaţie cu celălalt?  159
   Exprimarea în scris  160
   Cum ne exprimăm limitele  161

Capitolul 6. Cum să te ascult, cum să vă ascult?  164
   O relaţie nonviolentâ presupune să ne ocupăm în acelaşi timp de nevoile noastre şi de nevoile celuilalt
   O mie de feluri de a asculta  164
   A asculta pentru a înţelege: empatia  170
   Cuvintele de empatie  174
   Să ascultăm orice ar spune?  178
   Să distingem între empatie şi simpatie  179
   Trebuie să fim empatici?  181
   Să renunţăm la ascultarea perfectă  182
   Puterea empatiei  183
   Empatia lărgeşte orizontul privirii  183
   Empatia protejează  185
   Când tu îmi refuzi dialogul!  186
   Să exersăm ascultarea situaţiilor agreabile  188
   Să exersăm ascultarea situaţiilor dezagreabile  190

Capitolul 7. Să trăim relaţii mai bune cu ajutorul CNV  193
   Dialogul şi cooperarea provin din alternarea a trei atitudini CNV: autoempatia, exprimarea şi ascultarea
   Să optăm pentru relaţie  193
   Să ne amintim intenţia noastră: relaţia vine înaintea rezultatului  193
   Să alegem autoempatia  196
   Să alegem să ne exprimăm  197
   Să alegem să îl ascultăm pe celălalt acum  199
   Să alegem aici şi acum  201
   Dialogul în cadrul CNV  205
   Să pregătim un interviu dificil  210
   Pista 1 — Săne explorăm anticipările negative  210
   Pista 2 — Săne pregătim pentru ce este mai râul  211
   Pista 3 —Să ne deschidem către nou  213
   Pista 4 —Să ne pregătim să spunem ceva dificil  214
   Să ne revedem experienţele  215
   Să învăţăm din propriile greşeli  216
   De ce am acţionat astfel?  218
   Să ne împăcăm cu noi înşine  218
   Celebrarea vieţii  219
   Dejucarea manipulării  222
   Să fim deschişi faţă de acele mesaje care ne fac să evoluăm  220

Concluzie  229
   A avea grijă de nevoile fiecăruia — o necesitate şi o oportunitate

Bibliografie  233
Sugestii pentru a merge mai departe  236
Mulţumiri  238

NATURA BARFEI

Autor: Zsuzsanna Szvetelszky, Eliza Bodor-Eranus
Editura Tritonic
Colectia Comunicare media
An aparitie : 2022
Editia I
Editia originala: A pletyka természete.Ahol nincs információ, ott keletkezik
Traducerea Réka Csürös, Maria-Emilia Goian
ISBN 978-606-749-574-4
Nr pagini : 306
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 34 lei la Editura, lei la librarie.net, 43 lei la libris
Disponibilitate BCU


Descrierea editurii:

        Aveti in mainile dumneavoastra o carte care scoate barfa din "ulita" spatului privat si ii face o diagnoza stiintifica impresionanta. Ii cerceteaza cauzele, efectele, mijloacele, agentii, locurile, varstele, formele populare si pe cele culte. In toate epocile barfa este instrument al celor care voiesc sa distruga reputatia competitorilor, sau macar a celor din afara cercului celor pe care ii socotesc "ai nostri", facand din tantar armasar. Desigur, fara sa poata raspunde altfel decat eventual moral, caci barfa nu e calomnie stricto sensu, nici macar fake news propriu zise. Barfa este cathartica si consolatoare prin insasi natura intentiei ei: paiul din ochiul altuia te face sa uiti de barna din ochiul tau si alecelor apropiati. Timpurile noastre ridica posibilitatii comunicarii, inclusiv ca barfa, la altitudini de Everest. Despre toate acestea ne vorbesc remarcabil, in termenii sociologiei, psihologiei, teoriei comunicarii, antropologiei, etnografiei, cele doua autoare, Zsuzsanna Szvetelszky si Eliza Bodor-Eranus. - Mihaela Miroiu

Cuprins:

INTRODUCERE  9

Capitolul 1. CE ESTE BÂRFA?   13
1.1. DEFINIŢIA GENERALĂ A BĂRFEI   16
1.2. DEFINITII  STIINTIFICE  21
1.2.1. Intărirea apartenenţei la grup - definiţie sociologica  21
1.2.2. Controlul emotional individual - definitii psihologice   23
1.2.3. Instrument al puterii - incercările de definire în psihologia sociala  24
1.2.4. Comunicarea intentionată - definitii din domeniul teoriei comunicării  27 
1.2.5. Un fenomen colectiv intr-un cadru de trei persoane - definitii din cadrul retelei de contacte  31

Capitolul 2. CE NU ESTE BĂRFĂ?  33
2.1. DE LA AUTOMĂGIRE LA MINCIUNĂ  35
2.2. DE LA ZVONUL FALS ALARMANT LA TABU   37
2.3. ZVONURI TIPĂRITE  42
2.4. COMUNICAREA IN MASĂ  43

Capitolul 3. DE CE BĂRFIM?   53
3.1. ABORDAREA PSIHOLOGIEI EVOLUTIONISTE  58
3.2. ABORDAREA ETNOGRAFICĂ  62 
3.3. ABORDAREA ANTROPOLOGICĂ   64 
3.4. ABORDAREA CULTURAL-EPIDEMIOLOGICĂ   86 
3.5. ABORDAREA SOCIOLOGICĂ ŞI SOCIO-PSIHOLOGICĂ  98 
3.6. ABORDAREA PSIHOLOGICĂ NARATIVĂ  103 
3.7. ABORDĂRI ALE PSIHOLOGIEI ORGANIZATIONALE  106 
3.8. ABORDAREA DIN PERSPECTIVA TEORIEI COMUNICĂRII  111

Capitolul 4. NATURA BĂRFEI  114 
4.1. DESCRIEREA GENERALĂ A NATURII BÂRFEI   114 
4.2. SITUATII DE BÂRFĂ  118 

Capitolul 5. DESPRE CE SI UNDE BARFIM?  138 

Capitolul 6. PERSONAJELE BĂRFEI  148 
6.1. BÂRFA ŞI RETELELE   150 
6.2. ACTORII RETELEI DE BARFĂ  151 
6.3. ACTORII CHEIE AI RETELOR DE BÂRFE  153 

Capitolul 7. EFECTELE BÂRFEI   164 
7.1. BENEFICĂ SAU DĂUNĂTOARE?   164 
7.2. CE INFLUENTEAZĂ TRANSFORMAREA BÂRFEI?   169 
7.3. RĂSPÂNDIREA BÂRFEI   176 
7.4. EFECTE POZITIVE ŞI NEGATIVE   180 
7.5. BUNA REPUTATIE ŞI COOPERAREA IN BÂRFĂ 181 
7.6. IMPACTUL BÂRFEI IN CADRUL GRUPURILOR SOCIALE   189 
7.6.1. Impactul barfei la nivel social  189 
7.6.2. Impactul bârfei în localităti  191
7.6.3. Impactul bârfei la locul de muncă  195 
7.6.4. Impactul bârfei in şcoli   196 

Capitolul 8. METODOLOGIA DE CERCETARE A BĂRFEI  199 
8.1. ANCHETE CALITATIVE: INTERVIUL NARATIV DE RETEA  200 
8.1.1. Sursele metodologice ale interviului narativ de retea   200 
8.1.2. Subiecţii interviului narativ de retea: hub-urile, nodurile de retea   201 
8.1.3. Aspectele practice ale interviului narativ de retea  202 
8.1.4. Despre utilizarea metodologiei complexe  204 
8.1.5. Despre circumstantele cercetării  205 
8.2. CERCETĂRI CANTITATIVE: COLECTAREA DATELOR PRIN METODA CHESTIONARELOR  207 
8.3. SONDAJE EFECTUATE CU METODOLOGIE MIXTĂ: TEXTE SPONTANE  211
8.4. ASPECTE ETICE ALE CERCETĂRII BÂRFEI  213 
8.5. METODELE ALTERNATIVE ALE ANALIZEI BÂRFEI   216 

Capitolul 9. BĂRFA IN LITERATURĂ   217 
Anexă  229 

Capitolul 10. NU ZIC NIMIC, NU MĂ DOARE CAPUL  231 
10.1. SFATURI UTILE PENTRU EVITAREA UNOR SITUATII DE BÂRFĂ   231
10.1.1. Cele zece porunci ale evitării situatiilor de bârfe  232 
10.1.2. Exemple practice pentru evitarea bârfei 234 

ÎNCHEIERE 238 
MULŢUMIRI  243 
NOTE  244 
BIBLIOGRAFIE  271 
INDICE DE NUME 297 

MANIPULAREA IN NEGOCIERI

Autor: Hassan Souni
Editura Antet
An aparitie : 1998, 2020
Editia a II-a
Editia originala: Savoir négocier pour mieux vendre : les secrets de la réussite en affaire
Traducerea Teodor Atanasiu
ISBN 978-973-9241-67-0
Nr pagini : 152
Format 130 x 200
Anticariat
Pretul la data postarii : 9-15 lei pe okazii, 
Disponibilitate BCU
pdf aici


        Totul se negociaza. Dar altfel negociezi in piata si altfel cu un rechin al afacerilor. Tipuri de negociere, siretlicuri si invaluiri, cedari strategice, sunt elemente esentiale, analizate si exemplificate prin cazuri concrete in aceasta lucrare. Cand stapanesti arta negocierii nu poti decat sa castigi. In orice situatie!

Cuprins:

PREFATA 5 

INTRODUCERE 7 
Abordarea conceptului de negociere coinerciala si obiectul cartii 

Capitolul I 11 
CADRUL GLOBAL AL JOCULUI NEGOCIERII 
• Cadrul global al jocului negocierii. Obiectul negocierii. Actorii: cel putin unul! Obiectivele si mizele. Spatiul jocului: zonele de divergenta si zona de convergenta. Locul. Raportul de forte. Timpul. • Principalele instrumente ale negociatorului. Cheia negocierii: comunicarea. Ascultarea activa. Mijloacele generale. Informatia. 

Capitolul II   37 
GENURI DE NEGOCIERI Sl TIPURI DE NEGOCIATORI 
• Diferitele tipuri de negociatori. Principalele patru tipuri. Celelalte tipuri de negociatori. Genurile de negocieri. • Cum imbunatatesti stilul de negociator? Regulile de aur ale unui negociator abil. Cum sa-I determinati pe cumparator sa negocieze in formula "invingator — invingator". Exercitiu aplicativ. 

Capitolul III 57 
A NEGOCIA BINE INTR-O SITUATIE DE COOPERARE 
• Faza preliminara: pregatirea. Preglitirea materials. • Pregatirea psihologicA. Stabilirea contactului Descoperirea asteptarilor clientului (objective si mize). Oferta argumentarea. Arta de a-I deteemina pe client sa accepte un pret. Negocierea si concurenta. Negocierea conditiilor generale. Incheierea afacerii. 

Capitolul IV 93 
ARTA NEGOCIERll INTR-O SITUATIE CONFLICTUALA 
• Cele mai frecvente obiectii in privinta vanzarii. • Cum sa se raspunda obiectiilor inainte ca ele sa se transforme in conflict? Un mijloc bun de a evita o obiectie este sa nu o provoci. Acceptati obiectia clientului. Cautati aspectele care va apropie de client. Raspundeti "tactic" obiectiei. Tacticile eficiente pentru a raspunde obiectiilor. Ce tactica sa adoptam? • Obiectii si conflicte • Cum se nasc conflictele? • Care este natura exacta a unui conflict? • Principalele tipuri de conflicte. • Arta rezolvarii conflictetor in cadrul negocierii. 

Capitolul V 113 
STRATEGIILE DE SUCCES IN NEGOCIEREA COMERCIALA 
• Ce este o strategie de negociere? • Cum s-o construiti? • Cum sa va adaptati strategia? • Cum sa reusiti? • Exemple de strategii de succes. 

Capitolul VI 133 
DEZVOLTATI-VA CAPACITATEA DE NEGOCIATOR COMERCIAL 
• Dezoltati-va propriul potential. Formarea profesionala continua. Exercitiul permanent. Autoevaluarea. Schimbarea comportamentala. • Dezvoltati-va reteaua de relatii. • Cum se stabileste o «buna» relatie? • Atitudini performante pentru mentinerea unor bune relatii. Structuri de retele relationale. Dezvoltati-va reteaua de relatii. Gestionati-va noua retea relationala. 

INCHEIERE 149 
Strategia de negociere «lVACAR». • Strangeti maximum de informatii despre client. • Identificati valorile sale supreme. • lntegrati argumentele dumneavoastra propriilor sale valori. • Evidentiati explicit zona dumneavoastra de convergenta. • Amplificati-va zona de convergenta. • Recapitulati in ordine crescanda toate asocierile posibile (argument, valoare etc.).