COACHING IN ORGANIZATII. Ghid complet

Autor: Perry Zeus, Suzanne Skiffington
Editura Codecs
An aparitie : 2008
Editia I
Editia originala: The complete guide to coaching at work
Traducerea Magdalena Bunea
ISBN 978-973-8060-97-5
Nr pagini : 376
Format 130 x 200
Anticariat
Pretul la data postarii : 55 lei la topbook, 55 lei la emag, 35,75 lei la librarie.net
Disponibilitate BCU
pdf aici

Descrierea editurii:

        Manual cuprinzator de coaching in organizatii. Trateaza indeosebi coachingul deprinderilor de viata, coachingul de afaceri si coachingul pentru manageri, cu accent special asupra coachingului aptitudinilor de leadership. Se adreseaza atat persoanelor care doresc sa practice o forma sau alta de coaching, cat si consultantilor, consilierilor, trainerilor etc. care au nevoie sa-si formeze competente si in acest domeniu. De asemenea, este un manual util managerilor, pentru a crea in organizatie o cultura a coachingului, menita sa fructifice la maximum potentialul productiv al angajatilor.

Cuprins:

Despre autori v

Prefaţă xiii 

Prefaţă la ediţia în limba română xxi 

Partea întâi - O introducere în coaching 1 

1. Definiţii şi delimitări 3 

Ce este coachingul ? 4 

Istoricul coachingului 5 

Tipuri de coaching 8 

Ce nu este coachingul? 15 

2. Cine poate fi coach? 31 

Insuşirile unui coach de succes 32 

Coachingul deprinderilor de viaţă 46 

Partea a doua - Coaching în organizaţii 51 

3. Coaching de afaceri 53 

Afacerea ca schimbare 64 

Autocunoaşterea 77 

Competenţa emoţională 79 

Aptitudinile de comunicare 79 

Ce trebuie să-i cereti unui coach de afaceri 81 

Aptitudinile 82 

Calităţile personale 82 

Contractul 83 

Etica 83 

Repere necesare pentru formularea recomandărilor 88 

4. Coaching pentru manageri 91 

Evoluţia coachingului pentru manageri 92 

Ce este coachingul pentru manageri? 93 

Tipuri de coaching pentru manageri 94 

Derapajul managerilor 100 

Câteva obiective şi avantaje tipice ale coachingului pentru manageri 101 

Rezultate pozitive şi negative în coaching 103 

Autocunoaşterea şi coachingul pentru manageri 108 

Evaluarea în coachingul pentru manageri 111 

Câteva instrumente, tehnici şi intervenţii de coaching 116 

Intervenţia de coaching pentru leadership 118 

Câteva competenţe ale celor care oferă coaching pentru manageri 125 

Găsirea unui bun coach pentru manageri 129 

Un model în şase paşi de coaching pentru manageri 131 

Aspecte legate de deprinderile de viaţă în coachingul pentru manageri 138 

5. Managerul-coach 145 

Managementul — o activitate în schimbare 146 

Formarea unei culturi a coachingului 150 

Managerul-coach 153 

Cum se oferă un feedback util 161 

Aptitudini de coaching necesare managerilor 168 

Coachingul pentru carieră în organizaţii 178 

Coaching pentru managerii care vor să devină coachi 182 

6. Coaching de echipă 187 

Dezvoltarea coachingului de echipă 188 

Ce înseamnă o echipă bună? 188 

Când este necesară constituirea unei echipe? 190 

Tipuri de coaching de echipă 190 

Câteva calităţi ale unei echipe reuşite 191 

Etapele formării echipei 193 

Câteva dificultăţi în coachingul de echipă şi cum pot fi abordate acestea 195 

Câteva aptitudini utile unui bun coach de echipă 200 

Coachingul de echipă - un model în şase paşi 201 

Coaching pentru echipele virtuale 213 

Partea a treia - Competenţe pentru coaching 219 

7. Strategii pentru definirea obiectivelor şi întocmirea planului de acţiune 221 

Câteva aspecte de luat în considerare la formularea obiectivelor 222 

Ţelul şi coachingul 222 

Valorile şi coachingul 225 

Viziunea şi coachingul 229 

Obiectivele şi coachingul 232 

Intocrnirea unui plan de actiune 240 

8. Aptitudini de comunicare 247 

Rolul de comunicator al coachului 248 

Arta de a asculta 250 

Comunicarea non-verbală 255 

Arta de a pune întrebări 257 

9. Învăţarea 261 

Ce este Invătarea? 262 

Coachingul şi invătarea 263 

Câteva aspecte ale procesului de învăţare 265 

Coachingul şi principiile invătării la vârsta adultă 266 

Câteva obstacole în calea învătării 268 

Emoţiile şi invătarea 269 

Modele de învăţare 270 

Stilurile de invătare 273 

Organizaţiile şi învătarea 277 

10. Coachingul ca schimbare 285 

Caracterul schimbării 286 

Rolul coachului în cadrul schimbării 291 

Rezistenţa la coaching 293 

Convingerile autorestrictive 299 

Partea a patra - Coaching pe domenii specifice 305 

11. Coaching în centrele de apel 307 

Rolul coachingului într-un centru de apel (call centre) 308 

Câteva avantaje ale coachingului în centrele de apel 309 

Formarea unei culturi a coachingului într-un centru de apel 310 

Rolul coachului 313 

Competenţele unui coach de centru de apel 315 

Liderul de echipă în calitate de coach 321 

Calităţile unui bun coach de centru de apel 323 

12. Coachingul în vânzări  327

Despre vănzări 328

Beneficiile coachingului în vânzări 329

Vânzarea - o capacitate intelectuală 330

Vânzarea în "zona de flux" 333

Calităţile unui bun manager-coach de vânzări  337

Câteva aptitudini de coaching pentru managerul-coach din vânzări  338

13. Coaching pentru carieră  341

Schimbări in carieră — ce ajutor poate oferi coachingul? 342

Coaching în momentele de impas ale carierei  345

Coaching pentru carieră în cadrul organizaţiilor   346

Coaching pentru cariera managerială   347

Coachingul pentru diferite faze ale carierei  351

Bibliografie   359

Index  371

JOCURI DE INVINGATORI SI INVINSI IN COACHINHUL SISTEMIC

Autor: Alain Cardon
Editura BMI
An aparitie : 2023
Editia I
Editia originala: ?
Traducerea Tatiana Chera
ISBN 978-606-8038-96-4
Nr pagini : 216
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 45  lei la carturesti, 45 lei la librarie.net, 45 lei la libris

Descrierea editurii: (preluata Libris)

        Coaching-ul a fost candva domeniul celor putini privilegiati, sau poate rezervat ca instrument pentru a fi folosit n cazuri de remediere.

        Cu toate acestea, atat industria coaching-ului, cat si organizatile s-au maturizat si acum coaching-ul este vazut din ce in ce mai mult ca o modalitate de a obtine o schimbare substantiala si sustinuta. in calitate de coachi, suntem intr-o pozitie unica pentru a influenta gandirea organizationala - pentru a strapunge constiinta organizationala.

        O lectura profunda si esentiala pentru oricine este implicat in domeniul coaching-ului. Cartea, Jocuri de invingatori si invinsi in coachingul sistemic evidentiaza importanta coaching-ului, sa devina din ce in ce mai constienti de schimbri pentru a se compara si a colabora cu clientii dincolo de individ sau echipa.

        Nu este o carte pentru biblioteca, ci o carte pentru fiecare zi - in fiecare pagina exista ceva care va rezona cu coachi, supraveghetori sau practicieni, aspiranti care sunt gata sa intinda si sa imbratiseze coachingul sistemic. Aceasta carte va va provoca gandirea si va va transforma practica.

        Ceea ce este diferit la aceasta carte, este ca ii cere cititorului sa ia parte la dezvoltarea unei perspective cuprinzatoare asupra coaching-ului. A pune intrebari si a raspunde la intrebari este un rol jucat de cititor.

        Alain Cardon este consultant internațional cu experiență practică în diverse regiuni din Europa, Rusia, Orientul Mijlociu, America de Nord și Sud, Africa. Este fondator și co-fondator al mai multor companii de training și consultanță (Metasystème, Group Transormation). Rolul său este de a iniția acțiuni strategice de dezvoltare organizațională.
        Alte carti de Alain Cardon traduse la noi:
Analiza tranzacțională. Instrument de comunicare și evoluție (2002) , CODECS, BMI 2018
Coaching pentru echipele de directori (2003) , CODECS
Jocurile manipularii, 2002 (Codecs), 2015
Adevărata artă a unui master coach. Un fel de a fi pus în slujba emergenței (2015) , BMI
Coaching și leadership în procesele de tranziție 2012 (Codecs)(2021) , BMI
Cum poți deveni coach (2015) , BMI
Dicţionar de Coaching comentat (2018) , BMI
Jocuri de invingatori si invinsi in coachingul sistemic (2023), BMI 

Cuprins:

Cuvânt Inainte  7

Introducere  13

1. Clienţi şi coachi inteligenţi joacă „Prostul"  21

2. Alte jocuri în coaching  59

3. Jocuri de contract  85

4. Jocuri in trei  125

5. Contractele sistemice 164

6. Roluri in jocuri  191

PUTEREA INTREBARILOR. Dezvolta-ti relatiile, incheie afaceri profitabile si mareste-ti influenta asupra celorlalti

Autor: Andrew Sobel, Jerold Panas
Editura Amsta
Colectia Comunicare
An aparitie : 2013
Editia I
Editia originala: Power questions : build relationships, win new business, and influence others
Traducerea Dorina Oprea
ISBN 978-606-92058-7-7
Nr pagini : 240
Format 135 x 205
Anticariat
Pretul la data postarii : 40 lei la Editura, 28 lei la elefant, 38 lei la libris
Disponibilitate BCU

Descrierea editurii:

        Ce anume crezi ca il face pe un potential client sa lucreze cu tine sau cum crezi ca poti face o prima impresie extraordinara?

        Convingerea cel mai des intalnita este aceea ca ai succes daca esti cat de cat istet si te misti rapid, dar si ca ii atragi pe oameni spre tine daca spui ceea ce trebuie. Insa asa cum demonstreaza aceasta lucrare, este mult mai important sa stii cum sa pui intrebarile corecte decat sa crezi ca ai raspunsuri la orice.

        Cartea de fata te poate ajuta sa inchei mai multe afaceri, sa ai relatii mai trainice cu cei din jur si sa stabilesti legaturi mult mai repede decat credeai ca este posibil. Iti arata cum sa folosesti acele intrebari care iti pun mintea la contributie astfel incat sa atragi potentialii clienti si sa le identifici cele mai presante probleme. Iti pune la dispozitie instrumentele cu ajutorul carora sa ajungi in sufletul si in mintea tuturor celor cu care stai de vorba. In cele 35 de capitole vei citi despre povesti reale, dar si despre personaje care te-au fascinat dintotdeauna. Vei afla cum pot fi folosite aceste intrebari de impact si ce urmari au ele. Vei descoperi cum poti avea conversatii mai productive si cum poti schimba viata celor din jur prin simplul fapt de a pune intrebarile potrivite.

        Vei afla cum a pus Steve Jobs o simpla intrebare motivationala ce a dus la progresele uimitoare ale computerului Macintosh. Vei vedea cum, din cauza unei intrebari ce nu a fost formulata, o companie importanta a pierdut o licitatie pentru un proiect grandios. Foloseste aceste intrebari si vei avea relatii mult mai bune cu clientii, vei identifica mai repede potentialele lor probleme si ii vei influenta pe cei din jur intr-o masura mult mai mare.

Cuprins:

1. Intrebarile corespunzatoare aduc cu sine raspunsuri mai usoare 15

2. Daca nu vrei sa ajungi la fund, nu mai sapa 19

3. Cele trei cuvinte 25

4. Vanzari inexistente 31

5. Misiunea este cea mai importanta 39

6. lesi din pestera in care te afli 43

7. Incepe cu inceputul 49

8. la-o de la capat 55

9. Poti depasi orice fel de obstacol daca iti intelegi motivatia 59

10. Momentul confidentelor  63

11. Mai bine de-atat nu se poate? 69

12. Fara praf in ochi 75

13. Renunta la clisee  81

14. Nu permite nimanui sé iti fure visurile    89

15. Tacerea poate fi cel mai bun raspuns  93

16. Cel mai bun profesor  97

17. Curiozitatea si insistenta deschid multe usi  105

18. Esenta jobulul tau  109

19. Un subiect delicat  115

20. Drumul pe care il urmezi  121

21. Cine crezi ca sunt eu?  127

22. Momentele speciale din viata  133

23. Planurile tale sau ale lor?  139

24. Nu privi niciodata inapoi decat daca asa ti-ai propus sa traiesti  145

25. Cum sa faci fata vaicarelilor  151

26. Sapa adanc. Mai adanc. Si mai adanc  155

27. Intotdeauna cu credinta  161

28. Obisnuiam sa fiu nehotarat - si nici acum nu sunt prea sigur pe mine  167   

29. Bla, bla, bla  171   

30. Prin ce a fost aceasta zi diferité de altele?  177

31. Niciodata nu este prea tarziu  181  

32. Vezi exact unde te afli  187 

33. Esenta problemei  193

34. Bucura-te de viata  197

35. Adevarata putere a intrebarilor  203

De folosit permanent  209

Alte 293 de intrebari relevante  211

Despre autori  235 

COACHING. Arta intrebarilor geniale: invata, pas cu pas , tot ce ai nevoie sa stii ca sa devii coach profesionist

Autor: Irina Vasilescu
Editura Floare de Iris
Colectia Trusa de coaching
An aparitie : 2023
Editia I
ISBN 978-606-9068-80-9
Nr pagini : 254
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 55 lei la Editura, 79 lei la emag, 

Descrierea editurii:

        Aceasta carte iti ofera:

• 625 intrebari de coaching

• 25 de exercitii si studii de caz

• zeci de instrumente si tehnici specifice

• cele 12 etapele esentiale ale unei sesiuni de coaching, prezentate pas cu pas

Cu aceste instrumente, vei putea sustine, cu incredere, propriile tale sedinte de coaching cu propriii tai clienti.

        Pentru cine este potrivita aceasta carte?

• Coach-i debutanti

• Viitori coach-i, care isi doresc sa imbratiseze aceasta profesie

• Coach-i cu experienta, care doresc sa adauge noi instrumente in trusa lor

• Lideri care doresc sa inspire prin arta de a adresa intrebari

• Manageri care doresc sa incurajeze autonomia si sa sustina performanta

• Experti si consultanti care vor sa ofere valoare adaugata prin serviciile lor

• Terapeuti care inteleg importanta intrebarilor bine puse si a conectarii cu clientul

• Dascali care vor sa antreneze cu eficacitate abilitatile studentilor

• Parinti care vor sa consolideze stima de sine si autonomia copiilor lor

• Profesionisti din vanzari care inteleg valoarea uriasa a intrebarilor bine adresate.

        Irina Vasilescu este life&business coach, trainer, antreprenor și profesor de limbi străine. Preocupată de găsirea formulei care să ducă la o viață fericită și la relații armonioase, a studiat tehnici de mediere și a urmat un masterat în Mediere de conflict și familia internațională la Universitatea din Alicante, Spania. Din 2014, Irina este facilitator al programelor de dezvoltare personală pentru adulți „Bootcamp University”, „Speaker Elite” și „Persuasion Elite”, create de Andy Szekely. 

Cuprins:

Testimoniale şi recomandări   3 

Privire de ansamblu   11 

Pentru succes iţi trebuie două lucruri   19 

Introducere   23 

O intrebare genială şi trei calităţi ale unui coach   23 

CAPITOLUL 1 Preliminarii   25 

Ce este un coach? Ce este coaching-ul? 25 

Înaintea sesiunii de coaching  29 

Documente şi informatii pentru client   29 

Intenţia şi convingerile coach-ului   30 

Pregătirea notiţelor de !a sesiunile anterioare şi recitirea lor  31 

Pregătirea cabinetului   31 

Pregătirea sesiunii online  32 

Tipuri de coaching şi tipuri de clienţi   33 

Tipuri de coaching  33 Tipuri de clienţi  36 

CAPITOLUL 2 Stările coach-ului in timpul sesiunii de coaching  39 

Starea de prezentă  39 

Starea de atenţie   40 

Starea de deschidere .41 

Starea de observare . .42 Ascultarea activă   43 

Armonizarea  44 

lubirea  45 

CAPITOLUL 3 Instrumente fundamentale in coaching   47

Arta de a adresa intrebări geniale  48 

Întrebări deschise/inchise .48 

Întrebări care oferă opţiuni  48 

Întrebarea „De ce?"  48 

Strategia in 6 paşi pentru a adresa intrebări geniale  50 Oglindirea 50 

Parafrazarea 53 

Cadrareasi recadrarea 53

Metafora  60 

Tacerea în coaching 66 

Întrebarea „Şi? " 67 

Sumarizarea   67 

Reflecţia. 68 

Modelul GROW 71 

CAPITOLUL 4 Etapele esentiale ale unei sesiuni de coaching  75 

Etapa de informare. Setarea cadrului de lucru cu un client nou 75 

Etapa de explorare şi cunoaştere. Client nou 80 

Etapa de explorare şi monitorizare. Client existent 83 

Problema de suprafaţă şi problema de profunzime  85 

Etapa de căutare de resurse şi de generare de soluţii   88 

Planul de acţiune 88 

Feedback-ul solicitat la finalul sesiunii   91 

Stabilirea sesiunilor următoare şi monitorizarea 92 

Notiţele coach-ului 93 

Între sesiunile de coaching 94 

Sinteza momentelor esenţiale ale unei sesiuni de coaching  95 

CAPITOLUL 5 Instrumente pentru sesiunile de cunoaştere a clientului 97 

Fişa de descoperire a clientului   98 

Roata vieţii 102 

Cele patru nevoi psihologice de bază şi cele două nevoi ale spiritului 105 

Valori personale şi valorile celorlalţi  110 

Exerciţiu: Aprofundarea valorilor personale   112 

Listă valori personale conform celor 10 grupe ale lui Schwartz   112 

Exerciţiu: Alinierea valorilor personale cu valorile celorlalţi   115 

Exerciţiu: Povestea vieţii  117 

Întrebarea fundamentală în coaching  118 

Exerciţiu: Întreabă-ţi inima   120 

Exerciţiu de vizualizare. .121 

Stabilirea priorităţilor  122 

Tipuri de obiective 124 

CAPITOLUI 6 Căutarea de resurse si generarea de solutii 125 

Întrebări pentru evaluarea situatiei curente 126 

Întrebări de schimbare a perspectivei 126 

Întrebări pentru depăşirea obstacolelor 127 

Lucrul pe linia trecut, prezent, viitor 128 

Întrebări despre trecut 128 

Întrebări despre prezent 130 

Aducerea clientului în stare de prezenţă   133 

Întrebări despre viitor   134 

Exerciţiu: Linia tirnpului  136 

Procese de coaching în miscare 138 

Exerciţiu: Poziţii perceptuale  139 

Exerciţiu: Cercul excelenţei 143 

Coaching în mers/in plimbare/In natură 144 

Exerciţiu: Alege o emoţie nouă 145 

Studiu de caz: Controlul furiei   145 

Poţi exersa si tu! 149 

Exerciţiu: Personificarea emoţiei  151 

Exerciţiu: Un rucsac pentru univers  153 

Exercitiu: Vindecarea unei emoţii cu lumină  154 

CAPITOLUL 7 Coaching energetic  155 

Exerciţii de coaching energetic 157 

Exerciţiu: Casa energiei tale 157 

Exerciţiu de Impamântare: Copacul   159 

Exerciţiu: Energii arhetipale 161 

CAPITOLUL 8 Coaching prin artă   171 

Exerciţiu: Viaţa ta într-un desen  173 

Exerciţiu: Trifolul recunoştinţelor zilnice 176 

Exerciţiu: Mandala zilei 178 

Deblocarea creativităţii prin desen  180 

Stele şi nori 182 

Un mod special de a face coaching: prin joc 184 

CAPITOLUL 9 Planul de acţiune si monitorizarea pe parcurs  189 

Planul de actiune  189 

Monitorizarea progresului 190 

Retrospectiva zilei şi planificarea zilei 193 

Retrospectiva săptamânii şi planificarea săptamânii 194 

Rapertare şi rnonitorizare  195 

Parteneriate de evoiutie 197 

CAPITOLUL 10 Coaching de grup. Coaching de echipă. Coaching de relatii 199

Coaching pentru grupuri (Group coaching)  200 

Coaching de echipă (Tearn coaching)  203 

Procese de coaching cu un client şi mai multi coach-i  205 

Coaching de relatii .205 

Coaching pentru relatii de cuplu  .205 

Coachirg pentru famiiii - părinti şi copii .209 

CAPITOLUL 11 Studii de caz 211 

Schimbare de job. .211 

Cum îi spun şefului că vreau să demisionez?  211 

Căutarea unui loc de rnuncă  213 

Relatia de cuplu  215 

Business coaching 218 

Coaching cu un autor 221 

Coaching pentru copii   223 

CoachingIn momente dificile din viata  225 

Coaching cu angajatii - leadership coaching  227 

CAPITOLUL 12 Marketing pentru coach-i  231 

Nişa de piată şi avatarui de client   231 

Cum te găsesc clientii?  233 

Beneficiile coaching-ului pentru clientii tăi  .234 

In loc de incheiere: un indemn 247 

Bibliografie selectivă 248 

CAPCANA SFATURILOR. Fii modest, ramai curios si schimba-ti stilul de leadership pentru totdeauna

Autor: Michael Bungay Stanie
Editura Publica
An aparitie : 2021
Editia I
Editia originala: The Advice Trap: Be Humble, Stay Curious & Change the Way You Lead Forever
Traducerea Raluca Chifu
ISBN 978-606-722-460-3
Nr pagini : 256
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 36 lei la Editura, 38,25 lei la elefant, 45 lei la libris

Descrierea editurii:

        Capcana sfaturilor te învață cum să-ți schimbi comportamentul ca să rămâi curios puțin mai mult. Aparent ar trebui să fie ușor, dar nu este. Trebuie să-ți îmblânzești Monstrul Sfaturilor, acea parte a ta care sare să ofere idei, opinii, sugestii și sfaturi. Și tocmai acest lucru stă la baza acestei cărți. Însă există și strategii specifice de coaching, care îți arată exact cum să te concentrezi pe ceea ce contează mai mult. Există instrumente care să-ți facă irezistibile conversațiile, sesiunile de coaching și alte interacțiuni. Există chiar și resurse dincolo de carte în sine, precum un program gratuit de leadership pe un an, cu 52 de gânditori interesanți, diverși și provocatori.

        Michael Bungay Stanier a făcut pentru curiozitate ceea ce Brené Brown a făcut pentru vulnerabilitate. Capcana sfaturilor este scrisă superb, o lectură rapidă și plăcută, dar cel mai important este că te va transforma într-un lider mult mai influent. — Dr. Thomas A. Kolditz, general de brigadă în rezervă în Armata SUA, directorul Institutului Doerr de la Universitatea Rice

        Michael Bungay Stanier a fost numit cel mai bun lider de opinie din lume în domeniul coachingului. Această carte e unul dintre motivele pentru care este un campion al schimbării (pentru oameni, echipe și organizații) de la sfaturi la curiozitate. — Marshall Goldsmith, singurul dublu deținător al primei poziții în topul Thinkers50 în domeniul leadershipului

        Michael Bungay Stanier are darul de a transforma ideile mari și complexe în cunoștințe practice și accesibile oamenilor obișnuiți, ajutându-i să devină forțe ale binelui. Este fondatorul Box of Crayons, o companie de învățare și dezvoltare care ajută organizațiile să treacă de la acțiune bazată pe sfaturi la transformare determinată de curiozitate. Echipa lui a instruit peste o jumătate de milion de oameni, pentru clienți ca Microsoft, Salesforce, TELUS și Gucci. În 2019, a fost numit cel mai bun lider de opinie din domeniul coachingului

        La noi au fost traduse:

Coaching zi de zi. Spune mai putin, intreaba mai mult si schimba pentru totdeauna felul in care conduci, Publica 2017

Capcana sfaturilor. Fii modest, ramai curios si schimba-ti stilul de leadership pentru totdeauna, Publica 2021

Cum sa incepi. Fa ceva care conteaza, Publica 2022

Cuprins:

Introducere Trebuie să scapi din Capcana Sfaturilor 15 

Partea 1 Imblănzeste-ti Monstrui Sfaturilor 29 

Schimbări usoare vs. schinibări grele 31 

Cum să Imblănzeşti Monstrul Sfaturilor 43 

Partea 2 Rămâi curios mai rriult 69 

Coachingul este simplu  71

Cum Să exersezi Masterclass 1   87 

Descoperă adevărata provocare 93 

Curn să exersezi Masterclass 2   121 

Blochează ieşirile 127 

Cum să exersezi Masterclass 3   145 

Caută saturaţia 151 

Cum să exersezi Masterclass 4      163 

Indepărtează-te de vechile temeri 169 

Cum să exersezi Masterclass 5    175 

Partea 3 Deprinde obiceiul de coaching  181 

Fii generos 183 

Fii vulnerabil 293 

Fii cel care invaţă 203 

Fii cel care oferă sfaturi 209 

Concluzie Dezbrăcat pe scenă 215 

Bunătati bonus 221 

Recunoştinţă 240 

COACHING ZI DE ZI. Spune mai putin, intreaba mai mult si schimba pentru totdeauna felul in care conduci

Autor: Michael Bungay Stanier
Editura Publica
An aparitie : 2017
Editia I
Editia originala: The Coaching Habit: Say Less, Ask More and Change The Way You Lead Forever
Traducerea George Bragadireanu
ISBN 978-606-722-250-0
Nr pagini : 240
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 39,20 lei la Editura, 39,20 lei la dzc, 49 lei la libris
Disponibilitate BCU

Descrierea editurii:

        În cartea lui Michael Bungay Stanier, coachingul devine o parte integrantă și informală a programului de zi cu zi, prin care managerii și echipele acestora reușesc să muncească mai puțin, dar să aibă rezultate de impact. Grație experienței acumulate în anii în care a ajutat peste 10 000 de manageri extrem de ocupați, din toată lumea, să deprindă abilitățile practice ale coachingului, Bungay Stanier reușește să explice modul în care poate fi stimulat potențialul oamenilor. Prin intermediul a șapte întrebări esențiale, autorul arată cum se pot dezvolta metodele de coaching care duc la rezultate excepționale prin simplul fapt de a vorbi mai puțin și de a pune întrebări mai multe.

        Michael Bungay Stanier are darul de a transforma ideile mari și complexe în cunoștințe practice și accesibile oamenilor obișnuiți, ajutându-i să devină forțe ale binelui. Este fondatorul Box of Crayons, o companie de învățare și dezvoltare care ajută organizațiile să treacă de la acțiune bazată pe sfaturi la transformare determinată de curiozitate. Echipa lui a instruit peste o jumătate de milion de oameni, pentru clienți ca Microsoft, Salesforce, TELUS și Gucci. În 2019, a fost numit cel mai bun lider de opinie din domeniul coachingului

        La noi au fost traduse:

Coaching zi de zi. Spune mai putin, intreaba mai mult si schimba pentru totdeauna felul in care conduci, Publica 2017

Capcana sfaturilor. Fii modest, ramai curios si schimba-ti stilul de leadership pentru totdeauna, Publica 2021

Cum sa incepi. Fa ceva care conteaza, Publica 2022

Cuprins:

Ai nevoie de un obicei al coachingului 13 

Cum se construieşte un obicei 27 

Masterul intrebărilor - Partea întâi 

Pune o singură intrebare odată  41 

1. Întrebarea de iniţiere 47 

Masterul intrebărilor - Partea a doua 

Sari peste introducere şi pune întrebarea 61 

2. Întrebarea revelatoare 67 

Masterul intrebărilor - Partea a treia 

Este nevoie de intrebări retorice? 85 

3. Întrebarea de concentrare 91 

Masterul intrebărilor - Partea a patra 

Fixează-te pe intrebări care încep cu „Ce" 111 

O combinatie 1-2-3 irezistibilă 117 

4. Întrebarea de fundamentare  121 

Masterul Intrebărilor - Partea a cincea 

Obişnuieşte-te cu tăcerea 139 

5. Întrebarea leneşă 145 

Masterul intrebărilor - Partea a şasea 

Ascultă realmente răspunsul  165 

6. Întrebarea de strategie 171

Masterul intrebărilor - Partea a şaptea 

Apreciază răspunsurile primite 191 

7. Întrebarea pentru invăţare 197 

Masterul intrebărilor - Partea a opta 

Foloseşte orice cale pentru a pune o întrebare  213 

Concluzii 218 

Cufărul cu comori pentru inspiraţie suplimentară 225 

Mulţumiri 235 

CUM SA INCEPI. Fa ceva care conteaza

Autor: Michael Bungay Stanier
Editura Publica
An aparitie : 2022
Editia I
Editia originala: How to Begin: Start Doing Something That Matters
Traducerea Raluca Chifu
ISBN 978-606-722-545-7
Nr pagini : 232
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 39,20 lei la Editura, 41,65 lei la elefant, 49 lei la libris

Descrierea editurii:

        Acesta este ghidul tău practic pentru a-ți găsi atenția și curajul să-ți stabilești un Obiectiv Care Să Merite: unul care să te entuziasmeze, să te forțeze să crești și să servească un scop mai înalt, fiind palpitant, important și intimidant.

        Cu umorul, compasiunea și claritatea caracteristice lui Michael, vei parcurge un proces testat și verificat pentru:

● a-ți găsi și a-ți consolida cel mai bun Obiectiv Care Să Merite;

● a-ți clarifica angajamentul, ca să știi ce te așteaptă;

● a dezvolta resursele necesare ca să treci pragul, ca să nu călătorești singur;

● a crea avânt, progres și impact.

        Această carte este pentru tine dacă:

● ești ambițios, dar simți că nu ți s-a dat niciodată permisiunea să cauți și să încerci tot ce e posibil pentru tine;

● ai avut anumite realizări în carieră și acum e timpul „să urci cel de-al doilea munte” și să te gândești la ce lași în urmă;

● ești nemulțumit de modul în care funcționează lucrurile și vrei să schimbi în bine partea ta de lume;

● ești coach și vrei să-ți susții clienții, ca să fie extraordinari și să facă lucruri extraordinare;

● ești la începutul vieții de adult și ești pregătit să trăiești o viață plină de semnificație și de impact;

● ești gata să începi și să faci lucruri care contează.

        Michael Bungay Stanier are darul de a transforma ideile mari și complexe în cunoștințe practice și accesibile oamenilor obișnuiți, ajutându-i să devină forțe ale binelui. Este fondatorul Box of Crayons, o companie de învățare și dezvoltare care ajută organizațiile să treacă de la acțiune bazată pe sfaturi la transformare determinată de curiozitate. Echipa lui a instruit peste o jumătate de milion de oameni, pentru clienți ca Microsoft, Salesforce, TELUS și Gucci. În 2019, a fost numit cel mai bun lider de opinie din domeniul coachingului

        La noi au fost traduse:

Coaching zi de zi. Spune mai putin, intreaba mai mult si schimba pentru totdeauna felul in care conduci, Publica 2017

Capcana sfaturilor. Fii modest, ramai curios si schimba-ti stilul de leadership pentru totdeauna, Publica 2021

Cum sa incepi. Fa ceva care conteaza, Publica 2022

Cuprins:

CUVÂNT‑ÎNAINTE  12

INTRODUCERE  15

Nu zăbovim prea mult aici. Stabilim mizele și trecem la treabă.

STABILEȘTE‑ȚI UN OBIECTIV CARE SĂ MERITE  25

Aici descoperim ce merită abordat.

IA‑ȚI UN ANGAJAMENT  81

Chiar ești pregătit? Îți vei da seama până la sfârșitul acestei secțiuni.

TRECI PRAGUL 147

Nu se pune la socoteală până când nu faci primii pași.

FIN 197

Lucruri chiar mai grozave.

LUMINA‑PILOT 202

O anexă plină de resurse utile.

RECUNOȘTINȚĂ  221

GHID PENTRU COACHING. Un mod practic de a deveni un coach sigur pe sine

Autor: Nicole Soames
Editura Prior
An aparitie : 2021
Editia I
Editia originala: The Coaching Book: Practical Steps to Becoming a Confident Coach
Traducerea Ioana Nutulescu
ISBN 978-606-966-60-43
Nr pagini : 144
Format 120 x 180
Pretul la data postarii : 50 lei la Editura, 65 lei la elefant, 65 lei la librarie.net

Descrierea editurii:

        Daca iti place sa lucrezi cu oamenii si vrei sa-i ajuti sa-si atinga potentialul maxim, „Ghid pentru coaching” este cartea la care trebuie sa apelezi. Formatul prietenos, ca o agenda, si organizarea textului in grafice, tabele si scheme vor face ca aceasta carte sa fie nelipsita de pe birou.

        Ghidul de fata este un material indispensabil, pe care orice lider sau persoana care vrea sa practice coaching-ul ar trebui sa-l aiba la indemana. Cuprinzator, dar la obiect, ghidul ofera o serie de sfaturi si directii care sa te ajute sa stapanesti arta coaching-ului. Stilul direct si abordarea pragmatica iti vor oferi posibilitatea de a intelege rapid si usor tehnicile, exemplele si exercitiile oferite in aceasta carte, pe care le poti folosi pentru a dezvolta un stil de management care se bazeaza pe coaching. Printre acestea, se numara: modelul GROW, fereastra Johari, matricea Vointa si Aptitudini, modelul DISC.

        Materialul este ca o sesiune unu-la-unu, motivationala, despre ce este coaching-ul, cand ar trebui sa faci coaching, cat de important este sa te cunosti pe tine insuti inainte de a-i ajuta pe altii, precum si cat de importante sunt inteligenta emotionala, autogestionarea, ascultarea activa si cunoasterea tipurilor de personalitate in relatia dintre coach si coachee. Trebuie doar sa ai incredere ca vei reusi sa fii un coach de succes, care sa-i ajute cu adevarat pe cei din jur.

        Nicole Soames este coach si practician in dezvoltarea inteligentei emotionale

Cuprins:

INTRODUCERE 9

1. Ce este coaching‑ul?

2. Când ar trebui să faci coaching?

3. Inteligenţa emoţională este esenţială

4. Cum să devii un coach sigur pe sine

PARTEA ÎNTÂI: DEZVOLTAREA UNEI MENTALITĂŢI PENTRU COACHING 21

1. Importanţa tipului de personalitate

2. Cunoaşte-te pe tine însuţi

3. Identificarea convingerilor limitative

4. Mutarea atenţiei de la mine la ei

Idei principale

PARTEA A DOUA: CUM SĂ DEVII UN COACH DE SUCCES 37

1. Identificarea celor care au nevoie de coaching

2. Coaching pentru creşterea performanţei

3. Contractarea formală vs. contractarea informală

Idei principale

PARTEA A TREIA: ADOPTAREA UNEI ABORDĂRI DISCIPLINATE 53

1. Modelul GROW

2. Dezvoltarea tehnicilor de interogare

3. Întocmirea unei liste de întrebări de bună practică în coaching

4. Învaţă să asculţi cu ajutorul inteligenţei emoţionale

Idei principale

PARTEA A PATRA: AUTOGESTIONAREA ÎN TIMPUL CONVERSAŢIILOR DE COACHING 77

1. A fi prezent cu adevărat

2. Gestionarea diferitelor tipuri de personalitate

3. A asculta dincolo de cuvinte

4. Construirea încrederii şi a siguranţei

Idei principale

PARTEA A CINCEA: GENEREAZĂ ELANUL NECESAR SCHIMBĂRII 99

1. Cultivarea optimismului

2. Identificarea principalelor elemente motivaţionale

3. Oferirea unui feedback onest

4. Coaching pentru echipa ta

Idei principale

PARTEA A ŞASEA: RĂMÂI ÎN FORMĂ PENTRU COACHING 123

1. Descoperă ce tip de coach îţi doreşti să fii

2. Gestionează-ţi prejudecăţile

3. Adoptă principiul „plănuieşte, acţionează, revizuieşte”

4. Obţine feedback

Idei principale

LECTURI SUPLIMENTARE 137

NOTE 139

MULŢUMIRI 140

DESPRE AUTOARE 142

COACHING PENTRU PERFORMANTA. Principii si practici pentru coaching si leadership

Autor: John Whitmore
Editura Publica
An aparitie : 2008, 2011,2014, ...2019
Editia a V-a
Editia originala: Coaching for Performance : the principles and practice of coaching and leadership.
Traducerea Emilia Vasiliu
ISBN 978-606-722-338-5
Nr pagini : 432
Format 145 x 205
Pretul la data postarii : 55,20 lei la Editura, 46,75 lei la elefant, 69 lei la libris
Disponibilitate BCU
pdf aici (ed. 2011)

Descrierea editurii:

        Coaching pentru performanță este cartea de referință pentru orice coach, lider, manager de talente și profesionist din lume. Bestseller internațional care include celebrul model GROW, această carte reprezintă textul care a pus bazele profesiei de coaching. Explică motivele pentru care cheia stimulării productivității, creșterii și implicării este încurajarea oamenilor să dea ce au mai bun. O cultură de coaching cu sens și semnificație are potențialul de a transforma relațiile dintre organizații și angajați, respectiv de a-i susține și pe unii, și pe alții pentru a obține succesul pe termen lung.

        Scrisă de pionierul industriei de coaching, Sir John Whitmore, și de cei de la Performance Consultants, lideri pe piața mondială de coaching pentru performanță, această ediție amplu revizuită și extinsă va revoluționa abordarea tradițională a culturii organizaționale. Exerciții practice noi, exemple din corporații, dialoguri de coaching și un glosar sunt câteva dintre elementele care consolidează procesul de învățare. Un capitol nou crucial ilustrează modul în care se măsoară beneficiile aduse de coaching la nivelul rezultatelor generate de investiție, ceea ce face ca această nouă ediție de referință să rămână un reper în coachingul profesional și în dezvoltarea leadershipului.

        Cea mai bună introducere în coaching. Pentru a explica esența coachingului, autorul merge mai departe de enunțarea abilă a unor aptitudini. Cartea este la fel de eficientă pentru orice lider sau coach, cu sau fără experiență. Carol Kauffman, profesor la Harvard Medical School

        Sir John Whitmore a fost un gânditor strălucit în leadership şi schimbarea organizaţională. A lucrat pentru companii multinaţionale cu scopul de a crea o cultură de coaching în activitatea de management şi în programele de leadership. 

Cuprins:

Cuvânt-înainte    7

Prefață    11

Introducere   15

Notă pentru cititor    23

PARTEA ÎNTÂI. COACHINGUL ESTE MAI MULT DECÂT COACHING

1. Ce este coachingul?   29

2. Cum se creează o cultură de înaltă performanță  45

PARTEA A DOUA. PRINCIPIILE COACHINGULUI

3. Coachingul este inteligență emoțională pusă în practică     69

4. Managerul în calitate de coach  81

5. Un stil de coaching: parteneriat și colaborare   95

6. Conștientizare și răspundere: activarea învățării  113

PARTEA A TREIA. PRACTICAREA COACHINGULUI

7. Întrebări cu impact  133

8. Ascultarea activă   145

9. Modelul GROW  153

10. G: Gestionarea obiectivelor    163

11. R: Ce este realitatea?    183

12. O: Ce opțiuni aveți?  199

13. W: Ce veți face?   209

14. Coaching pentru sens și scop     239

PARTEA A PATRAAPLICAȚII PARTICULARE ALE COACHINGULUI

15. Sesiuni de coaching formal unu-la-unu   251

16. Coaching pentru performanța echipelor 261

17. Coaching pentru performanțe obținute prin minimalizarea pierderilor  283

18. Coaching pentru performanță la nivel de siguranță      299

PARTEA A CINCEA. ATINGEREA ADEVĂRATULUI POTENȚIAL AL COACHINGULUI

19. Măsurarea beneficiilor și a câștigului aferente investiției în coaching   311

20. Cum să declanșați schimbarea culturii  323

21. Calitățile conducerii  329

22. Treptele stăpânirii   345

23. Coaching avansat  353

ANEXA 1:  Glosar de termeni de coaching   369

ANEXA 2: Trusa cu întrebări de coaching   387

ANEXA 3:Câteva soluții pentru exercițiul celor nouă puncte    403

Bibliografie   405

Mulțumiri     411

SEMIZEI, EXTRATERESTRI SI OAMENI OBISNUITI. Lectii din coaching pentru performanta

Autor: Paul J. R. Renaud
Editura Curtea Veche
Colectia Carti cheie
An aparitie : 2023
Editia I
Editia originala: Demigods, Aliens and Ordinary People. Peak Performance Lessons from Coaching
Traducerea Elena Tătaru
ISBN 978-606-44-1419-9
Nr pagini : 240
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 59 lei la Editura, 47,20 lei la elefant, 59 lei la libris

Descrierea editurii:

        Descoperă alături de Paul J.R. Renaud perspective noi și modele care să te inspire – de la înotători olimpici până la oameni de afaceri și de la antrenori precum Octavian Bellu până la sportivi precum Nadia Comăneci –, ca să obții orice îți pui în minte. Fiecare capitol îți oferă instrumente și metode cu ajutorul cărora să pornești pe drumul către cea mai bună versiune a ta. Cu hotărâre, muncă asiduă și sprijin din partea unui mentor și a familiei, niciun țel nu ți se va mai părea imposibil. Ai încredere în tine.

        Paul J. R. Renaud este consilier de carieră autorizat, specialist în IT, speaker la TEDx și scriitor. Scopul său este să îi ajute pe oameni să își depășească limitele prin consultanța pe care o oferă indivizilor, echipelor de lucru și organizațiilor. Are experiență profesională de peste 35 de ani în mediul de afaceri și a instruit la nivel de management de top și executiv numeroase companii multinaționale.

Cuprins:

Mulțumiri   9

Prefață   11

Introducere   15

Partea I • Să dăm tonul: personajele

Capitolul 1

Zeii Olimpului și olimpienii .  Îți aduci aminte de Antichitate?   23

Capitolul 2

Extratereștrii . Sigur sunt ceea ce crezi?  29

Capitolul 3

Oamenii obișnuiți .  E grozav să fii obișnuit?   35

Capitolul 4

Studiu de caz despre oamenii obișnuiți .  Chris, înotător la stilul spate  41

Partea a II-a • Instrumente și metode: ești pregătit pentru evaluare?

Capitolul 5

Stabilirea obiectivelor . Sigur ai dat tot ce ai mai bun în tine?  53

Capitolul 6

Imageria mintală și vizualizarea . Chiar funcționează?  63

Capitolul 7

Eroii . Chiar sunt excepționali?   75

Capitolul 8

Efectul de echipă . Te poate propulsa?   91

Capitolul 9

Vitalitatea și reducerea stresului . Ești un turist fericit?  99

Capitolul 10

Alimentația . De unde îți iei energia?  111

Capitolul 11

Somnul . Este benefic pentru carieră  să dormi la locul de muncă?  119

Capitolul 12

Fitnessul . De câte ori ți s‑a spus  să faci asta?  129

Capitolul 13

Faima și „cele patru mari și late“ .  Care este viciul tău?  135

Capitolul 14

Renunțarea . Fie renunți,  fie te resemnezi   141

Capitolul 15

Grupul tău de sprijin . Ai nevoie  de un coach, de un mentor sau de un frate/o soră mai mare? 151

Capitolul 16

Perseverența . Când cazi de șapte ori, te ridici de opt?  173

Capitolul 17

Convingerea și angajamentul .  Ai un foc interior?  181

Capitolul 18

Atitudinea nu este totul, ci singura care  contează! Ai atitudinea potrivită?   193

Capitolul 19

Frica . Sunt alegerile tale bazate  pe frică?  199

Capitolul 20

Faptele . Așadar, ce ești: semizeu, extraterestru sau om obișnuit?  211

Concluzie   225

Ce instrument sau metodă vei aplica  dintre cele 14 prezentate, începând de azi? 232

Note   235