Editura Trei
Colectia Psihologie practică
An aparitie :2009, 2013
Editia a II-a
Editia originala: Effective Speaking. Comunicating in Speech,1985
Traducerea Camelia Dumitru
ISBN 978-973-707-812-4
Nr pagini : 448
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 29,25 lei la Editura, 27,30 lei la elefant , 23,40 lei la librarie.net
Disponibilitate BCU
Descrierea editurii:
Fiecare dintre noi a fost, este sau va fi în situaţia de a vorbi în faţa altor oameni. Politicienii, managerii, oamenii de afaceri, cercetătorii, elevii, studenţii, profesorii trăiesc această situaţie tot timpul. Ce trebuie să facem pentru a ne pune în valoare ideile, pentru a fi convingători? Cartea de faţă oferă informaţii despre psihologia auditoriului, metodele de prezentare, tonalităţile optime ale vocii, limbajul trupului etc., utile tuturor celor care doresc să comunice eficient.
Christopher Turk este cercetător la Cardiff University, Wales.
Cuprins:
Mulţumiri 9
1. Comunicarea orală
11
Cui i se adresează această carte? 11
învăţaţi să comunicaţi eficient 13
Ce trebuie făcut 18
Teoria comunicării 21
Mai întâi a fost limbajul 25
Note - capitolul unu 28
Lecturi suplimentare 29
2. Publicul 31
Gândiţi-vă la public 31
Gândiţi-vă la context 33
Cât de numeros e publicul? 38
Structura grupurilor 40
Receptivitatea publicului 48
Controlul atenţiei 51
Relaţia dintre orator şi grup 58
Note - capitolul doi 75
Lecturi suplimentare 77
3. Selectarea, planificarea şi ordonarea materialului 80
Fiţi pregătit 80
Selecţia riguroasă 82
Unpattern coerent 90
Structura argumentaţiei 103
In căutarea memorabilităţii 110
Pregătirea înseamnă jumătate de bătălie câştigată 121
Note - capitolul trei 122
Lecturi suplimentare 124
4. începutul, continuarea şi încheierea 126
Deschiderea 126
Obţinerea atenţiei 129
Puncte de reper pe tot parcursul 134
Discursul amplu 138
Etapele de final 140
Note - capitolul patru 143
Lecturi suplimentare 144
5. Pregătirea notiţelor 146
Text sau însemnări? 146
Scopul notiţelor este să vă fie de ajutor 155
Ce se întâmplă cu notiţele lor? 165
Note - capitolul cinci 168
6. Gestionarea emoţiilor: problema credibilităţii 170
O nemulţumire frecventă 170
Studiile asupra anxietăţii 174
Influenţa anxietăţii 178
Emoţiile şi publicul 182
Remedii pentru emoţii 185
Hiperemotivul 190
Note - capitolul şase 194
Lecturi suplimentare 195
Tensiune şi reprezentaţie 195
7. Managementul timpului 198
Un contract 198
Fascinaţie totală 200
Durata atenţiei 205
Cronometrul interior nu funcţionează bine 207
Un bun management al timpului 211
8. Intonaţia şi diversitatea 217
Diversitatea 217
Pronunţia clară 221
Variaţiile intonaţiei 225
Note - capitolul opt 240
Lecturi suplimentare 240
9. Comunicarea nonverbală 242
Comunicarea fără cuvinte 242
Semnalele nonverbale sunt inconştiente 246
Impresia pe care o lăsaţi 248
Semnalele vestimentare 251
Ochi pentru ochi 253
Corpul şi picioarele 260
Note - capitolul nouă 273
Lecturi suplimentare 275
10. Pregătirea sălii pentru discurs 277
Confortul fizic 277
Proxemica 281
Oratorul înarmat pentru luptă 282
O prezentare grozavă 283
Rânduri şi rânduri de scaune 286
Exersaţi cu un prieten 294
Note - capitolul zece 296
11. Suporturile vizuale 298
Care este utilitatea suporturilor vizuale? 298
Dezavantajele 305
Zece precizări de respectat 308
Numeroasele tipuri de materiale 322
Rezumarea sfaturilor 344
Note - capitolul unsprezece 345
12. Pledoarie persuasivă 347
Toate discursurile sunt persuasive 347
Strategiile 350
Forţele motivatoare 360
Resorturile persuasiunii 369
Pledoaria 377
Gestionarea obiecţiilor 380
Cereţi părerea publicului 383
Note - capitolul doisprezece 386
Lecturi suplimentare 387
13. Timpul întrebărilor: conducerea discuţiei de grup şi răspunsurile la întrebări 390
Preşedintele adunării 390
Strategiile de bază 393
întreruperea subgrupurilor de discuţii 401
Controlul conflictelor 403
Conţinutul răspunsurilor 405
Clientul incomod 407
Interlocutorul stânjenit 411
Concluzii 414
Note - capitolul treisprezece 415
Lecturi suplimentare 416
14. Concluzii 419
Lecturi suplimentare 420
Bibliografia adresată specialiştilor 421
Cui i se adresează această carte? 11
învăţaţi să comunicaţi eficient 13
Ce trebuie făcut 18
Teoria comunicării 21
Mai întâi a fost limbajul 25
Note - capitolul unu 28
Lecturi suplimentare 29
2. Publicul 31
Gândiţi-vă la public 31
Gândiţi-vă la context 33
Cât de numeros e publicul? 38
Structura grupurilor 40
Receptivitatea publicului 48
Controlul atenţiei 51
Relaţia dintre orator şi grup 58
Note - capitolul doi 75
Lecturi suplimentare 77
3. Selectarea, planificarea şi ordonarea materialului 80
Fiţi pregătit 80
Selecţia riguroasă 82
Unpattern coerent 90
Structura argumentaţiei 103
In căutarea memorabilităţii 110
Pregătirea înseamnă jumătate de bătălie câştigată 121
Note - capitolul trei 122
Lecturi suplimentare 124
4. începutul, continuarea şi încheierea 126
Deschiderea 126
Obţinerea atenţiei 129
Puncte de reper pe tot parcursul 134
Discursul amplu 138
Etapele de final 140
Note - capitolul patru 143
Lecturi suplimentare 144
5. Pregătirea notiţelor 146
Text sau însemnări? 146
Scopul notiţelor este să vă fie de ajutor 155
Ce se întâmplă cu notiţele lor? 165
Note - capitolul cinci 168
6. Gestionarea emoţiilor: problema credibilităţii 170
O nemulţumire frecventă 170
Studiile asupra anxietăţii 174
Influenţa anxietăţii 178
Emoţiile şi publicul 182
Remedii pentru emoţii 185
Hiperemotivul 190
Note - capitolul şase 194
Lecturi suplimentare 195
Tensiune şi reprezentaţie 195
7. Managementul timpului 198
Un contract 198
Fascinaţie totală 200
Durata atenţiei 205
Cronometrul interior nu funcţionează bine 207
Un bun management al timpului 211
8. Intonaţia şi diversitatea 217
Diversitatea 217
Pronunţia clară 221
Variaţiile intonaţiei 225
Note - capitolul opt 240
Lecturi suplimentare 240
9. Comunicarea nonverbală 242
Comunicarea fără cuvinte 242
Semnalele nonverbale sunt inconştiente 246
Impresia pe care o lăsaţi 248
Semnalele vestimentare 251
Ochi pentru ochi 253
Corpul şi picioarele 260
Note - capitolul nouă 273
Lecturi suplimentare 275
10. Pregătirea sălii pentru discurs 277
Confortul fizic 277
Proxemica 281
Oratorul înarmat pentru luptă 282
O prezentare grozavă 283
Rânduri şi rânduri de scaune 286
Exersaţi cu un prieten 294
Note - capitolul zece 296
11. Suporturile vizuale 298
Care este utilitatea suporturilor vizuale? 298
Dezavantajele 305
Zece precizări de respectat 308
Numeroasele tipuri de materiale 322
Rezumarea sfaturilor 344
Note - capitolul unsprezece 345
12. Pledoarie persuasivă 347
Toate discursurile sunt persuasive 347
Strategiile 350
Forţele motivatoare 360
Resorturile persuasiunii 369
Pledoaria 377
Gestionarea obiecţiilor 380
Cereţi părerea publicului 383
Note - capitolul doisprezece 386
Lecturi suplimentare 387
13. Timpul întrebărilor: conducerea discuţiei de grup şi răspunsurile la întrebări 390
Preşedintele adunării 390
Strategiile de bază 393
întreruperea subgrupurilor de discuţii 401
Controlul conflictelor 403
Conţinutul răspunsurilor 405
Clientul incomod 407
Interlocutorul stânjenit 411
Concluzii 414
Note - capitolul treisprezece 415
Lecturi suplimentare 416
14. Concluzii 419
Lecturi suplimentare 420
Bibliografia adresată specialiştilor 421
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu