Editura Trei
Colectia Psihologie practica
An aparitie :2018
Editia I
Editia originala: When I Say No, I Feel Guilty, How to Cope - Using the Skills of Systematic Assertive Therapy
Traducerea Liana Haidar
ISBN 978-606-40-0268-6
Nr pagini : 382
Format 130 x 200
Pretul la data postarii : 39 lei la Librariilealexandria, 37 lei la psihoshop,
Prietenul îți cere o favoare și ți-e rușine să-l refuzi. Copiii se poartă obraznic, dar te faci că nu vezi. Șeful îți cere să rămâi peste program și ți-e jenă să-i spui că ți-ai planificat deja altceva pentru acea seară. Viața nu te scutește nici de momente tensionate și nici de persoane manipulatoare, care vor să-ți impună standardele lor despre ce e „bine" și ce e „rău". Cum să spui, așadar, „Nu" și să nu te mai lași culpabilizat și manipulat?
Pionier în tehnicile de „antrenament al asertivității", psihologul american Manuel J. Smith prezintă mai întâi convingerile nonasertive care te fac să fii exagerat de maleabil (de ex.: „Nu pot să fiu imparțial cu mine însumi; trebuie să fiu judecat de o autoritate mai înțeleaptă."), pe care le contrabalansează cu cele 10 „drepturi asertive" – de ex.: „Ai dreptul să decizi dacă ești dator să găsești soluții la problemele altora". În continuare, această carte clasică pentru antrenamentul asertivității detaliază, plecând de la conversații concrete, o mulțime de tehnici verbale utile pentru a bloca manipularea și pentru a încuraja negocierea și comunicarea fructuoasă. Tehnici, precum „discul stricat", „dezamorsarea" sau „autodezvăluirea", îți vor fi utile nu doar în relația cu familia și colegii de serviciu, dar și în discuțiile purtate cu prietenii, angajatorii, vânzătorii sau alte persoane cu care intrăm în contact.
Manuel J. Smith (1934–2007), a fost psiholog și pionier al mișcării de promovare a antrenamentului asertivității, metodă care poate avea un impact decisiv asupra vieții. Este autorul a numeroase cărți de self-help, incluzând bestsellerul Când spun „Nu", mă simt vinovat care a devenit un text de referință, fiind utilizat în antrenamentul asertivității din școli și de la locul de muncă.
Cuprins:
Declaraţia drepturilor asertive 13
Prefaţă 15
Mulţumiri 21
Capitolul 1 Reacţiile noastre instinctive de supravieţuire: luptă, fugă sau asertivitate verbală 25
Probleme pe care ni le creează ceilalţi: este conflictul inevitabil?
Comportamentele noastre primitive de supravieţuire: de ce devenim atât de agresivi ori tindem să-i evităm pe ceilalţi. Abilitatea noastră verbală de rezolvare a problemelor: unica diferenţă dintre noi şi celelalte specii de animale.
Cum deprinderea, încă de mici, a sentimentelor de îngrijorare, ignoranţă şi vinovăţie ne poate transforma în nişte adulţi pasivi, uşor de manipulat şi nonasertivi. Pot controla, oare, părinţii comportamentul propriilor copii fără a-i face să se simtă îngrijoraţi, ignoranţi sau vinovaţi?
Capitolul 2 Cel mai important drept asertiv al omului şi cum este încălcat de ceilalţi 50
Cum ne lăsăm manipulaţi să facem ce vor ceilalţi.
DREPTUL ASERTIV I: Ai dreptul să-ţi judeci propriul comportament şi propriile gânduri şi emoţii, precum şi să-ţi asumi răspunderea pentru declanşarea lor şi pentru consecinţele lor asupra ta.
Cum putem înceta să ne lăsăm manipulaţi de către ceilalţi.
Instrumentul de bază al manipulatorului: structurile externe. Ar trebui să existe reguli în orice situaţie?
Trei moduri de a simplifica felul în care îţi evaluezi relaţia cu cei din jur: interacţiuni comerciale, de autoritate sau de egalitate. Este imoral sau ilegal să fii asertiv?
Capitolul 3 Drepturile noastre asertive de fiecare zi şi modalităţile uzuale prin care ne lăsăm manipulaţi 76
DREPTUL ASERTIV II: Ai dreptul să nu oferi motive ori scuze care să-ţi justifice comportamentul.
DREPTUL ASERTIV III: Ai dreptul să decizi dacă eşti dator să găseşti soluţii la problemele altora.
DREPTUL ASERTIV IV: Ai dreptul să te răzgândeşti.
DREPTUL ASERTIV V: Ai dreptul să faci greşeli şi să fii răspunzător pentru ele.
DREPTUL ASERTIV VI: Ai dreptul să spui „Nu ştiu".
DREPTUL ASERTIV VII: Ai dreptul să fii independent de bunăvoinţa celor cu care ai de-a face.
DREPTUL ASERTIV VIII: Ai dreptul să fii lipsit de logică în luarea deciziilor tale.
DREPTUL ASERTIV IX: Ai dreptul să spui „Nu înţeleg".
DREPTUL ASERTIV X: Ai dreptul să spui „Nu-mi pasă".
Capitolul 4 Cea dintâi învăţătură a asertivităţii: perseverenţa 102
Drepturile asertive şi comportamentul asertiv sunt importante în egală măsură pentru a trăi într-un mod asertiv. Cum să înlocuieşti pasivitatea tăcută cu perseverenţa verbală. Tehnica sistematică a DISCULUI STRICAT. Obişnuinţă: Cum te conving oamenii să faci ce vor ei.
Ţeluri practice în asertivitate: COMPROMISUL FUNCŢIONAL, păstrarea respectului de sine şi limitele asertivităţii.
Capitolul 5 Asertivitatea în conversaţiile şi interacţiunile sociale 120
De ce rămânem deseori fără glas?
Tehnicile de continuare a conversaţiei pe baza INFORMAŢIILOR SPONTANE şi a AUTODEZVĂLUIRII.
Dezvăluirea propriilor griji: o cale de a opri manipularea.
Contactul vizual: o componentă importantă a comportamentului asertiv.
Capitolul 6 Cum să gestionezi în mod asertiv cel mai însemnat tip de manipulare: critica 134
Criticii nonasertivi: Cum te manipulează ca să faci ce vor ei.
Tehnica sistematică a DEZAMORSĂRII.
Cum să accepţi partea adevărată din critică şi totuşi să faci ce vrei.
Cum să accepţi de principiu critica logică şi totuşi să faci ce vrei.
Cum să accepţi probabilitatea de a eşua şi totuşi să faci ce vrei.
Tehnica sistematică a ASERŢIUNII NEGATIVE.
Recunoaşte-ţi defectele: Ce poţi face când 100% nu ai dreptate.
Cum să gestionezi complimentele sau critica: ele sunt totuna atunci când eşti asertiv.
Capitolul 7 Cum îi faci pe cei dragi ţie să devină mai asertivi şi mai puţin manipulatori faţă de tine 156
Pune întrebări, în mod asertiv, referitoare la tine însuţi şi la acţiunile tale; Cum poate anula acest lucru afirmaţiile adevărate sau false folosite pentru a-ţi controla comportamentul. Tehnica sistematică a INTEROGAŢIEI NEGATIVE.
îndeamnă-ţi interlocutorul să te critice: Cum poţi astfel reduce manipularea, îndeamnă-ţi şeful să te critice în legătură cu activitatea de la locul de muncă: Cum poate duce acest lucru la o avansare, îndeamnă-i pe ceilalţi să te critice: Cum poate duce acest fapt la o relaţie mai strânsă cu persoanele apropiate.
Capitolul 8 Situaţii comerciale din viaţa cotidiană — cum să ne apărăm drepturile când este vorba despre bani 171
Folosirea tuturor tehnicilor sistematice laolaltă pentru gestionarea unor conflicte comerciale: Agenţii de vânzări. Returnarea mărfurilor cu defecţiuni. Clienţii furioşi. Repararea unor produse defecte. Lucrul cu publicul. Obţinerea unor reparaţii sau rambursări de la comercianţii de maşini. Probleme în primirea ori oferirea tratamentelor medicale de specialitate.
Capitolul 9 Situaţii de autoritate din viaţa cotidiană — asertivitatea în interacţiunile cu şefii şi cu experţii 218
Folosirea abilităţilor sistematice pentru a te impune într-o interacţiune bazată pe relaţii de autoritate: între angajat şi şef. La un interviu pen-tru angajare sau pentru admiterea la facultate. Alegerea dintre ofertele de muncă. Cum să vorbeşti în public sau să prezinţi un raport. între părinţi şi copii. între profesori şi studenţi. Cu adolescenţii.
Capitolul 10 Relaţiile obişnuite de egalitate — cum ajungem la un compromis sau spunem pur şi simplu „Nu" 280
Folosirea tehnicilor asertive în interacţiunile cu persoane egale, dar nu foarte apropiate: împrumutarea maşinii tale. Impunerea în faţa vecinilor. Prieteni care vor un împrumut de afaceri. Părinţi care se amestecă. Parteneri ocazionali şi iubiţi manipulatori.
Capitolul 11 Relaţiile egalitare realmente apropiate — sexul şi asertivitatea 333
Cum să-ţi exprimi în mod asertiv dorinţele pe plan sexual, şi nu numai: dorinţele diferă, comportamentul asertiv rămâne neschimbat. Frica şi furia: baza emoţională a dificultăţilor de ordin sexual.
Modelul bazat pe anxietate, modelul bazat pe furie şi modelul mixt: metode de tratare a disfuncţiilor sexuale.
Probleme sexuale învăţate şi cum pot fi ele tratate prin reeducare.
Cum poate contribui nonasertivitatea pasivă sau manipulatoare la dificultăţile pe plan sexual. Cum îţi poate influenţa asertivitatea viaţa sexuală: Motive ascunse ale anxietăţii faţă de schimbare. Compromisuri legate de diversele dorinţe sexuale. Cum să-ţi îndemni în mod asertiv partenerul să înveţe împreună cu tine noi căi de a depăşi rutina în viaţa sexuală şi nu numai. Anxietatea, pasivitatea şi lipsa preludiului sexual. Diminuarea frecvenţei sexuale: un semn al evită¬rii intimităţii faţă de partener în sfera sexuală şi nu numai.
Concluzii 384
Vrei să te impui în mod asertiv sau vrei să-i con-trolezi pe ceilalţi?
Ce s-ar întâmpla în societate dacă mulţi dintre noi am deveni mai asertivi şi mai greu de manipulat?
Bibliografie recomandată 387
Glosar de abilităţi asertive sistematice 389
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu