Editura Publica
An aparitie : 2023
Editia I
Editia originala: Magic Words: What To Say To Get Your Way
Traducerea Adina Avramescu
ISBN 978-606-722-578-5
Nr pagini : 280
Format 145 x 200
Pretul la data postarii : 44 lei la Editura, 44 lei la elefant, 55 lei la libris
Descrierea editurii:
Cercetarea inovativa a lui Jonah Berger dezvaluie modul in care sase tipuri de cuvinte pot sa ne sporeasca influenta in toate sectoarele vietii: de la persuadarea altor persoane si construirea unor relatii mai trainice, pana la sporirea creativitatii si motivarea personalului. Aproape tot ceea ce facem presupune cuvinte. Acestea sunt instrumentele cu ajutorul carora convingem, comunicam si ne conectam. Cu ele, liderii conduc, vanzatorii vand, parintii isi cresc copiii, profesorii educa, politicienii guverneaza si medicii explica. Chiar si gandurile noastre intime se intemeiaza pe cuvinte. Dar anumite vorbe au o influenta mai mare decat altele. Ele sunt mai bune pentru schimbarea opiniilor oamenilor, atragerea atentiei spectatorilor si generarea unor actiuni. Care sunt aceste cuvinte magice si cum putem sa ne folosim de puterea lor?
In cartea de fata, Jonah Berger iti ofera o analiza competenta a noii stiinte a limbajului si a modului in care il poti utiliza. Progresele tehnologice inregistrate de invatarea automata, de lingvistica computationala si de procesarea limbajului natural, combinate cu digitalizarea tuturor documentelor, de la scrisori de recomandare pana la conversatii, au condus la dezvaluiri fara precedent. Afla cum isi atrag vanzatorii clientii, cum conving avocatii juratii si cum ii captiveaza povestitorii pe spectatori; asa cum profesorii ii fac pe copii sa-si ofere ajutorul, si reprezentantii serviciilor pentru clienti sporesc satisfactia cumparatorilor; asa cum fondatorii de start-upuri fac rost de finantare, la fel si muzicienii creeaza hituri, iar psihologii au stabilit ca o piesa de teatru a fost scrisa de Shakespeare fara ca macar sa o citeasca. Cuvinte magice este destinata tuturor celor care vor sa-si sporeasca influenta. Cartea ofera un set de instrumente puternice si de tehnici la indemana, care pot conduce la rezultate extraordinare. Fie ca vrei sa convingi un client, sa motivezi o echipa de angajati sau sa faci o intreaga organizatie sa vada lucrurile in mod diferit, aceasta carte iti va arata cum sa profiti de puterea cuvintelor magice.
Jonah Berger este profesor asociat de marketing la Wharton School, University of Pennsylvania. Lucrările sale de cercetare au fost publicate în reviste academice importante. Este un expert renumit pe plan mondial in materie de modificare comportamentala, influenta sociala si comunicare orala si specialist in studiul modului in care isi castiga popularitatea produsele, ideile si comportamentele.
La noi au fost traduse:
Contagios. Cum se raspandesc ideile, Publica 2015
Influenta invizibila. Fortele ascunse care modeleaza comportamentul, Publica 2017
Catalizatorul. Cum poti schimba opiniile oricui, Publica 2020
Cuvinte magice. Ce sa spui ca sa obtii ce vrei, Publica 2023
Cuprins:
Introducere 9
Cuvântul care a schimbat lumea... Puterea lui „pentru că”... Noua știință a limbajului... Șase tipuri de cuvinte magice... Suntem cu toții scriitori și oratori
1. Activează identitatea și liberul-arbitru 23
Când substantivele sunt mai convingătoare decât verbele... Cum să spui nu... Când „nu fac” este mai bun decât „nu pot”... Cum să fii mai creativ... Începe să vorbești cu tine însuți... Când să folosești... „tu”
2. Transmite încredere 57
De ce Donald Trump este atât de convingător (indiferent de ceea ce crezi despre el)... Cum să vorbești cu autoritate... De ce oamenii preferă consultanți financiari care inspiră încredere, chiar și atunci când aceștia greșesc... Când răspunsurile ambigue ne dezavantajează... De ce prezentul este mai convingător decât trecutul... Când să îți exprimi îndoiala
3. Pune întrebările potrivite 89
De ce o metodă bună pentru a părea deștept este să ceri sfatul... Secretele unei întâlniri romantice reușite... Ce întrebări trebuie să pui... Când să deviezi de la subiect... Cum să eviți presupunerile... Cele treizeci și șase de întrebări pe care trebuie să le iubești... Cum să relaționezi cu cineva
4. Folosește avantajul concretitudinii 123
Cum să arăți că ești un bun ascultător... De ce „repararea” este mai bună decât „rezolvarea”... De ce cunoașterea este un blestem... Limbajul care îți aduce finanțare pentru start‑up... „Cum” versus „de ce”
5. Angajează emoțiile 147
Cum să construiești un podcast de succes... Beneficiul greșelilor... Secretul unei povestiri bune... Când negativele sunt pozitive... Valoarea volatilității... Dincolo de pozitivitate și negativitate... Cum să menții atenția
6. Valorifică asemănarea (și diferența) 185
Limbajul berii... De ce sunt promovați unii oameni (și alții concediați)... Secretul succesului... Când asemănarea este bună, iar deosebirea și mai bună... Cum să cuantifici viteza narațiunilor
7. Ce ne dezvăluie limbajul 221
Rezolvarea unui mister shakespearean vechi de trei sute de ani... Cum să prezici viitorul... Este muzica misogină?... Sunt polițiștii rasiști?
Epilog 247
De ce nu este bine să le spui copiilor că sunt deștepți
Anexă: manual cu instrucțiuni pentru folosirea și aplicarea procesării limbajului natural 255
Mulțumiri 261
Note 263
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu