PSIHOSOCIOLOGIA COMUNICARII ORGANIZATIONALE

Autor: Mihai Petru Craiovan
Editura Universitatii Titu Maiorescu
An aparitie : 2007
Editia I
ISBN  ?
Nr pagini : 388
Format 130 x 200
Anticariat
Pretul la data postarii : 35 lei pe okazii, 

Despre autor:

Mihai Petru Craiovan (n. 1967) este Facultatii de Psihologie din Universitatea Titu Maiorescu. De acelas autor:

Psihologia simbolului arhetipal (coautor), INI 1996

Introducere în psihologia resurselor umane. Ed. Universitara 2006

Psihosociologia comunicarii organizationale, Editura Universitatii Titu Maiorescu 2007

Psihologie scolara. De la dezvoltarea psihica, joc si invatare la succesul scolar, Renaissance 2012

Psihologia resurselor umane, Hamangiu 2016

Cuprins:

1. De la vechea paradigmă la noua paradigma asupra comunicarii organizationale 5

2. Structura comunicarii organizationale 15 

2.1. Comunicarea. Notiuni generale 15 

2.2.Specificul comunicârii organiazionale 44 

2.3. Tipuri si forme de comunicare organizationala  49 

3. Fluxul informational in cadrul structurii organizationale  67 

3.1 Elementele fluxului informational in cadrul organizaţiilor  67

3.2.Perturbarea fluxului informaţional 75 

4. Strluri de comunicare   96

5. Obstacole in comunicare. Abordarea individuala a imbunatatirii comunicarii 111

6. Comunicarea element de creştere a performantelor organizationale 131 

6.1 Comunicarea  - factor chere in creşterea performantelor organizationale 131 

6.2. Cornunicarea eficienta 151 

7. Tehnici de comunicare 163 

7.1. Negocierea 163 

7.2. Functiile negocierii 176 

7.3. Elementele fundamentale ale negocierii 182 

7.4. Etapele negocierii 191 

8. Strategii, tehnici, tactici si stiluri de negociere. Greşeli tipice in negociere 205 

8.1. Strategiile de negociere 205

8.2. Tehnici si tactici de negociere 212 

8.3. Greşeli tipice în negociere  225

8.4. Finalizarea negocierilor  231

9. Persuasiunea   243

9.1. Factorii comunicării persuasive   246

9.2. Cum functionează un mesaj persuasiv?   265

10. Manipularea  268

10.1. Procesele manipulării  272

10.2. Manipularea informaţională  275

10.3. Manipularea psihologică  280

10.4. Principalele directii de manipulare  286

10.5. Rezistenta la manipulare  287

11. Tehnici de influentă interpersonală  294

12. Notiuni generale despre conflictul organizaţional  330

13. Rezolvarea conflictelor prin negociere  354

Bibliografie  384